用户满意度论文

论文摘要随着人工智能的快速发展,客服人工智能应答服务成为供电企业提高客服效率和质量的重要组成部分。为了提高服务能力,提升客户满意度,减少人工话务量,改变客户行为习惯,提升客户服...

论文摘要在基于电力大数据对用户提供多元化服务的研究中,发现电网在不同时刻停电,不同用户的停电感受不一样以及在调度计划制定时,由于不同线路所带用户不同,需进行差异化服务。为此,提...

论文摘要为实现家庭能量管理系统的经济运行、提高用户能量收益和减少用户用能成本,提出了一种基于实时电价和NSGA-Ⅱ算法的家庭能量管理系统多目标能量调度优化策略。设计了家庭能量管...

论文摘要目前综合需求响应(integrateddemandresponse,IDR)缺少完善的互动机制,上级电网无法基于用户的实际响应潜力,对响应资源进行精准地调控和管理。为此...

论文摘要分时电价策略是当前电力系统需求侧管理的主要措施之一,执行分时电价能够有效降低负荷波动,实现削峰填谷。合理开展峰谷双时段或峰平谷3时段分时电价策略的选择有利于提高电网供电...

论文摘要为了提升用户对产品的满意度和产品的市场竞争力,提出基于模糊Kano模型和TOPSIS法的产品设计方法。首先,根据产品的不同方面进行调研获取了用户的不同需求后,运用模糊K...

论文摘要我国电子商务高速发展,由此产生了大量浏览、购买、评论记录。商品评论的情感分析对于深刻理解商家和用户、挖掘用户的情感等方面有着重要的价值,在提升用户的满意度、改进产品设计...

论文摘要文章以具有代表性的英语学习App英语流利说App为研究对象,根据双因素理论和共现图谱对流利说App的用户评分评论做情感分析。再将用户评论文本划分为积极用户体验评价和消极...

论文摘要[目的/意义]构建微信英语学习平台用户满意度评价体系,分析平台学习功能与用户需求的适应性,旨在为平台服务建设和运营推广提供评价方法和改进建议。[方法/过程]运用模糊层次...