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潜水还是交互?印象管理视角下的品牌微博顾客参与类型影响因素研究
论文摘要随着微博的发展和流行,越来越多的企业开始在微博平台上建立品牌微博,并用其进行营销推广活动。顾客的参与对品牌微博的营销至关重要。很多顾客在品牌微博中长期处于潜水状态,很少...