客户论文

（国网太原供电公司运营监（测）控中心山西省030012）摘要：近年来，因服务行为引起的投诉逐渐减少，但投诉总数量并不减少。争对这一问题，本文将通过从时间、天气温度、新业务、日常...

（国网济宁供电公司山东省济宁市272100）摘要：客户是企业经营活动的核心，在传统观念中，供电公司作为公共事业型企业组织，肩负重要的社会责任和政治责任，由于用电客户群体庞大，涉...

（广西电网有限责任公司玉林供电局广西壮族自治区537000）摘要：本文对低压集抄系统进行了简要的描述，而后又对其在实际应用的时候可能出现的问题加以分析和探讨，提出了相应的解决方...

（安溪供电公司凤城供电所福建省泉州市362400）摘要：随着经济的快速发展，供电企业的体制不断改革，电力市场的竞争越来越激烈，供电企业由以前的市场垄断行业变成现在的自由市场模式...

国网安徽省电力公司亳州供电公司营销部安徽亳州236800摘要：客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）是一项商业策略，它按照客户细分...

关键词：新形势；电力营销；优质服务1.前言社会经济已经进入一个新的发展阶段，电力营销企业也要跟上社会的发展步伐才能够更好地继续发展下去。根据电力需求的不断增长，电力企业的发展前...

（广东电网有限责任公司东莞供电局广东省东莞市523000）摘要：随着市场经济的快速发展，电力企业的职能逐渐发生转变，导致电力企业间的竞争日趋激烈。供电企业要想更好地生存和发展，...

国网山西省电力公司运城市永济供电公司山西运城永济市044500摘要：电力业扩报装项目是电力企业日常管理工作的基础内容，在业扩报装过程中，由于受到各种因素的影响，导致报装效率不高...

谢强奋国网福建省电力有限公司泉州供电公司福建泉州362000摘要：窃电行为不但直接损害供电企业与国家的利益，而且影响供电秩序的正常运行，甚至损坏供电设备和人身伤亡，极易造成重大...

许常建中州大学经济贸易学院【摘要】CRM（CustomerRelationshipManagement）作为企业的一种管理思想、一种经营管理模式和应用系统，在帮助企业提升其客户...

（重庆市电力公司永川供电分公司重庆402160）摘要：伴随我国城镇化进程的加快，城镇用电需求也不断提高，供电企业的发展迎来一个新高峰，这就要求供电企业对用电检查工作给予高度重视...

（国网湖北省电力公司长阳县供电公司湖北长阳443000）摘要：电力企业是提供生产生活用电的主体单位，其营销管理直接影响到供电质量及可靠性，创新管理策略、提高服务技术水平已经成电...

杜俊锋（许昌职业技术学院河南许昌461000）中图分类号：F830.4文献标识码：A文章编号：41-1413（2011）11-0000-01摘要：本文通过对我国商业银行个人理财...

（国网新疆电力公司电力科学研究院830000）摘要：随着电力体制改革的不断深入，售电侧市场的不断放开，公司面临市场开拓和供电优质服务的压力越来越大，一方面要求公司要努力简化业扩...

（广东电网有限责任公司清远阳山供电局市场营销部513100）摘要：在目前的经济社会背景下，应当提高电力营销中社会责任感的地位，从而增强电力客户服务质量，所以，要重点研究电力需求...

(昆明宜良供电局云南昆明652100）摘要：随着我国社会经济的发展，居民的用电设备增多，导致全社会用电量急剧提升。为了满足广大居民的用电需求，供电企业应当对自身的供电管理工作进...

(国网山西省电力公司五台县供电公司山西忻州五台034000)摘要：电力业扩报装是一项较为复杂且系统的工作，其中涉及的内容相对较多，一旦某个环节或是细节出现问题，都可能对工作流程...

国网甘肃省电力公司张掖供电公司734000摘要：传统窄宽载波模块存在很多不足，包括覆盖面小，传输距离短，信息容积小，传输效率慢，而且容易受到外界因素干扰等，为了有效解决上述问题...

浙江大华科技有限公司浙江杭州市310000摘要：3月9日，“2019年度消费者诉求白皮书发布会暨百家企业诚信经营倡议承诺活动”举行。据白皮书显示，商品质量和售后服务问题仍然是消...

（国网山西省电力公司临汾供电公司041000）摘要：现阶段，在移动互联网背景下，电力企业的供电更加安全、可靠，其服务水平得到了保证，但随着社会与经济的发展，对电力的需求不断加强...