客户关系治理论文

产品市场竞争、客户关系治理与企业创新关系研究——基于行业竞争程度与企业市场地位的双重考量
论文摘要以中国2010～2017年475家创新型企业为样本,探索不同产品市场竞争条件下企业客户关系治理方式选择及对创新的影响。研究发现:①从结构维度看,企业给予客户商业信用有助...