结案率论文

>>2019年3月11日，中办印发的《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》中确定2019年为“基层减负年”，其中就包括了淡化考评指标，为基层法院松绑的政策导向...

[摘要]企业不仅仅是需要提高自身的产品质量，还需要不断地完善自身的服务体系。而在为客户提供服务的过程之中，客户的投诉是必须要高度重视的问题。本文主要就如何提高客诉结案率和降低同...