护患沟通论文

论文摘要本文探究了我国近年医院护患沟通中流程化沟通模式的应用现状,认为该模式的应用能规范护士行为,增强护患沟通的和谐性,减少医疗纠纷,提高护理服务质量。论文目录一、方法（一）文...