航空旅客论文

航空旅客焦虑情绪特征分析
论文摘要目的了解航空旅客焦虑情绪特征及其影响因素,为提高旅客服务质量及完善航空卫生保健机制提供借鉴。方法2015年1月—2016年12月,采用简单随机抽样法,分别对民航东北、华...