顾客满意论文

论文摘要顾客欣喜和顾客满意到底谁更能驱动顾客忠诚早已经成为学者和实践者关注的热点问题之一。本研究构建了一个动态的欣喜、满意、忠诚之间的作用关系模型,考察了交易阶段和转换成本的交...

导读:本文包含了道德型营销战略论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:营销战略,道德,商业道德,企业,道德建设,评价标准,顾客满意。道德型营销战略论文...

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