群团组织引导服务社会组织研究"

摘要：公共管理者制定或执行公共政策时不可避免会与公众产生冲突。为有效解决冲突，公共管理者需把利益相关者纳入协作网络，将公众作为伙伴，以沟通、协商、对话、倾听等平等方式，建构权变...