国家级大学生创新创业项目(025500540):基于KANO模型分析法的“康养+医疗”老年公寓服务策略研究与设计攀枝花学院课题项目(035000719):基于KANO模型与QFD集成的老年公寓服务策略研究论文

李采芸:基于QFD的老年公寓服务策略改善研究论文
摘要：随着人口老龄化社会形势的加剧，老年群体成为一个庞大的社会群体。老年人对生活需求不断提高，老年公寓则成为近年来老年群体提高生活品质的重要途径之一。本文的研究意义在于应用QF...