Kano模型

服务质量要素论文-万莉,崔紫芳,程慧平
导读:本文包含了服务质量要素论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:移动云存储,云服务质量,Kano模型,用户满意度服务质量要素论文文献综述万莉,崔紫芳,程慧平[1...