基于用户认知的新老年人互联网产品设计策略研究

论文摘要

探究新老年人互联网生活愿景下,互联网产品设计的策略和方法,更好地满足对银发用户的适用性。通过分析现有互联网产品的现状、需求和困境,从新老年人在互联网产品中的认知要素和认知能力入手,围绕用户认知寻找产品设计的策略。以新老年人为研究对象,总结出新老年人在互联网产品中的认知要素、认知能力,提出通过降低认知负荷、消除认知困扰、增强用户兴趣,为银发用户体验和成功老龄化的进程提供设计依据和参考。

论文目录

• 引言
• 一、新老年人互联网产品的现状
•   （一） 新老年人。
•   （二） 新老年人对互联网产品的需求。
•     1. 帮助排解寂寞, 降低抑郁风险:
•     2. 改善沟通方式, 增进亲人间的交流:
•     3. 激发大脑功能, 延迟生理衰退:
•   （三） 新老年人在互联网产品中的困境。
• 二、新老年人在互联网产品中的认知
•   （一） 新老年人在互联网产品中的认知要素。
•     1. 目标用户:
•     2. 其他人员:
•     3. 操作对象:
•     4. 操作环境:
•     5. 操作场景:
•     6. 使用知识:
•     7. 其他知识:
•     8. 感知:
•     9. 思维:
•     1 0. 动作:
•     1 1. 情绪:
•   （二） 新老年人在互联网产品中的认知能力。
•     1. 总体认知能力水平中等。能处理较为简单的互联网功能, 但还有很大的提升空间。
•     2. 信息通讯的认知能力较强。
•     3. 信息化问题解决的认知能力中等。
•     4. 信息管理的认知能力中等。
•     5. 信息交易的认知能力较弱。
•     6. 信息创造的认知能力较弱。
• 三、新老年人互联网产品的设计策略
•   （一） 降低认知负荷。
•     1. 易读懂:
•     2. 易决策:
•     3. 易输入:
•     4. 易反悔:
•   （二） 消除认知困惑。
•     1. 一致化:
•     2. 有序化:
•     3. 自动化:
•     4. 人性化:
•   （三） 增强用户兴趣。
• 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 罗琛琛,陈香

关键词: 用户认知,新老年人,互联网产品设计

来源: 设计 2019年11期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑,哲学与人文科学

专业: 工业通用技术及设备

单位: 江南大学设计学院

分类号: TB472

页码: 64-66

总页数: 3

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