大学生购买网络课程的影响因素分析——基于因子分析的实证研究

论文摘要

网络课程作为互联网时代一种新兴的学习方式深受大学生的青睐,而影响大学生作出购买决策的变量纷繁复杂。本文首先通过开放式问卷提取13个影响购买决策的指标;其次通过分层抽样对大学生关于13个指标的看重程度进行了调查研究;最后运用因子分析法将13个指标归类为4个主要因子,并对增值性因子进行了方差分析。进而针对性地提出商家提高服务质量和留住顾客方面的建议,以期提高在这种"信息不对称"背景下商家的市场占有率和消费者的效用水平。

论文目录

• 1 研究设计
• 2 研究分析
•   2.1 因子分析
•     2.1.1 因子分析前提检验
•     2.1.2 主成分分析提取主要因子
•     2.1.3 旋转因子载荷矩阵
•     2.1.4 因子命名
•   2.2 方差分析
• 3 结论与建议
•   3.1 商家要做好根本性服务
•   3.2 商家要优化基本性服务
•   3.3 商家要加强辅助性服务
•   3.4 商家要重视增值性服务

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 孙凌燕,魏天慧,马婷,陈欢欢,邓小玉,高红霞

关键词: 网络课程,购买决策,因子分析

来源: 中国商论 2019年23期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,社会科学Ⅱ辑,信息科技

专业: 教育理论与教育管理,计算机软件及计算机应用,信息经济与邮政经济,贸易经济

单位: 太原工业学院

分类号: F713.55;F49;G434

DOI: 10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2019.23.098

页码: 98-100

总页数: 3

文件大小: 2205K

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