学术社交网络信息质量的治理和提升

论文摘要

[目的/意义]信息质量是平台提高竞争优势与可持续发展的重要前提,学术社交网络所秉持的自由开放精神造成了信息质量控制的障碍,因此需要通过关键要素的分析,实现信息质量的优化和提升。[方法/过程]在前期研究工作的基础上,构建面向管控规则、平台技术、信息内容和信息用户4个维度的学术社交网络信息质量治理决策模型,基于DEMETAL方法对各个影响策略进行识别与分析,确定影响学术社交网络信息质量的关键策略。[结果/结论]通过数据分析,梳理出5条重要的结论,并在此基础上凝练出两条管理启示及实施步骤,克服定性研究中的主观臆断,能够为学术社交网络平台的人机交互、质量管控和服务设计提供可行的实践参考。

论文目录

• 1 引言
• 2 相关研究
•   2.1 学术社交网络
•   2.2 学术社交网络的信息质量
• 3 信息质量治理框架的构建
•   3.1 管控规则
•   3.2 平台技术
•   3.3 信息内容
•   3.4 信息用户
• 4 信息质量治理的影响策略分析
•   4.1 研究方法
•   4.2 结果讨论
•     4.2.1 学术社交网络信息质量的提升依赖于用户群体的良性互动
•     4.2.2 平台技术监测是学术社交网络信息质量提升的重要保障
•     4.2.3 学术社交网络的信息质量治理需要适宜的奖惩机制设计
•     4.2.4 引导信息表达的优化呈现是信息质量提升的有效方式
•     4.2.5 信息质量的有效治理关乎学术社交网络平台的品牌声誉
• 5 管理启示
•   5.1 定位应用场景和研究人员特征,改善社群互动体验
•   5.2 强化算法技术和人工干预,提高社区的信噪比
• 6 结语
• 作者贡献说明:

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 张宁,袁勤俭

关键词: 信息质量,平台服务,多准则决策,方法

来源: 图书情报工作 2019年23期

年度: 2019

分类: 信息科技

专业: 新闻与传媒

单位: 贵州财经大学信息学院,南京大学信息管理学院

基金: 江苏省社会科学基金项目“学术虚拟社区知识交流的效果评价研究”(项目编号:17TQB003)研究成果之一

分类号: G203

DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2019.23.009

页码: 79-86

总页数: 8

文件大小: 445K

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