秦强1赵兴武1杨永菊2
（1青州市谭坊中心卫生院山东青州262500;2山东省高密市卫校学校山东高密261500）
【中图分类号】R395【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2011）44-0185-01
常言道：“是病就有因”“你不病，谁能病你”！人之所以生病，都与自己的心理因素有很大的关系，人都具有感情知觉，语言思想和意识。因此，在治疗疾病的过程中，掌握不同年龄，不同疾病患者的心理活动规律，是非常重要的。在多年的医学实践中，我深深体会到，将心理学恰当的运用于临床工作，对治疗效果能起到明显的促进作用。
现把体会总结如下：
1热情而诚恳的语言是建立良好医患关系的根本需要，是进行医学诊断治疗的前提。
要建立良好的医患关系，必须取得病员的信任，特别需要在入院时就取得信任。新来的病员，对病区环境陌生，加之疼痛的折磨，往往心情非常忧虑，痛苦。
所以，我们首先要热情接待病员，详细介绍住院环境，尽快消除了因环境而引起的不适感。再加之准确熟练的操作，病人就会产生安全感，亲切感和信任感，从而树立战胜疾病的信心。心态决定一切。信心是战胜一切病魔的根本。
2耐心中肯的解答病人提出的问题，帮助病人正确认识疾病，是进行医学治疗的关键。
3细心观察病情，与病人认真交谈，有利于了解掌握病情及心理活动，是诊断疾病的重要保证。
每个病人都有不同的心理特征，病情也不可能相同，因此，医护人员应该经常巡视病房，关心体贴病人，与病人谈心，全面了解病情，协助诊疗。
4我们要微笑服务，良好的服务态度及行为是给患者提供最佳服务的关健。
5仪表整洁端庄，精神饱满，表情亲切微笑，态度和蔼，言语轻柔，动作敏捷，是体现我们医务工作者的良好文化素质和修养的基础。
6对于青少年期病人，我们更要耐心，细心地给他做心理疏导，因为他们正处在一个在身体、性格、智力、情感及心理等方面都面临快速发展的时期，其生理上急剧变化对其心理发展的冲击容易使青少年身心发展失去平衡，产生一系列的心理问题、精神障碍及类神经症样表现。所以我们更要慎重对待。
综上所述，掌握好心理学在我们医学领域中是非常重要的。希望能给大家一点启发。最后祝愿大家心情愉快，身体健康。
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