面向精准化服务的图书馆用户画像模型构建

论文摘要

[目的/意义]基于用户画像构建图书馆精准服务模型,以期为用户进行精确服务提供参考,并为图书馆界进行精准化服务提供新方向。[方法/过程]以用户基本数据、用户动态行为数据、心理特征数据、情境感知数据、社交网络数据5个维度作为数据来源,基于用户画像技术构建数据来源层、数据处理层、用户数据仓库、精准应用层,打造在线服务推送、个性化推荐、用户流失预警、用户关系管理、场景化服务的服务特色。[结果/结论]虽然用户画像技术对于用户精准服务有重大的利用价值,但是用户隐私安全也应当考虑在内。所以从技术、用户意识与隐私政策、多维度的角度保护用户隐私,加上用户画像技术在图书馆的实施,通过这些措施达到图书馆精准服务的目标。

论文目录

• 1引言
• 2用户画像及其作用
• 3多维度采集数据构建用户画像
• 4用户画像精准服务模型的规划设计及搭建
•   4.1模型构建的规划设计
•   4.2用户画像精准服务模型的搭建
•     4.2.1数据来源层
•     4.2.2数据处理层
•     4.2.3用户数据仓库
•     4.2.4精准应用层
• 5精准化服务过程中用户隐私保护对策
•   5.1网络环境下用户隐私技术保护对策
•   5.2用户主观感知的有效性与隐私政策保护客观性相融合
•   5.3以多维度的视角探索用户隐私保护
• 6结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 于兴尚,王迎胜

关键词: 用户画像,服务模型,精准服务,隐私安全

来源: 图书情报工作 2019年22期

年度: 2019

分类: 信息科技

专业: 计算机软件及计算机应用,图书情报与数字图书馆

单位: 广州工商学院,黑龙江大学信息资源管理研究中心

分类号: G252;G250.7

DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2019.22.005

页码: 41-48

总页数: 8

文件大小: 1050K

下载量: 530