输液室护患纠纷问题分析与管理建议

论文摘要

目的:分析输液室护患纠纷问题,并提出管理建议。方法:分析医院输液室护患纠纷发生情况,于2018年起实施针对性的管理建议。2017年设为实施前,2018年设为实施后,实施前后各随机选择患者170例,比较实施前后护患纠纷的发生情况。结果:实施后的护患纠纷共发生5例,显著低于实施前(P<0.05)。结论:深入分析输液室护理纠纷问题,并针对性的提出管理建议,可有效预防护患纠纷问题的发生,促进护理服务的提升。

论文目录

• 1 资料与方法
•   1.1 一般资料
•   1.2 方法
•   1.3 观察指标
•   1.4 统计学方法
• 2 结果
• 3 讨论
•   3.1 提升服务质量
•   3.2 加强护患之间的交流
•   3.3 提升专业技能

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 黄宝秋

关键词: 输液室,护患纠纷,管理建议

来源: 中医药管理杂志 2019年21期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技

专业: 临床医学

单位: 苍南县人民医院

分类号: R47

DOI: 10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.21.107

页码: 225-226

总页数: 2

文件大小: 63K

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