社交软件持续使用意愿的影响因素研究

论文摘要

结合ECM和ISSM模型,建立含有中介效应的大学生用户社交软件持续使用意愿模型,以新浪微博为例进行实证分析。结果表明:满意度和感知有用性对微博的持续使用意愿有显著的正向影响。微博的系统质量和服务质量通过影响用户的满意度和感知有用性,间接地对持续使用意愿产生影响,感知有用性和用户满意度具有完全中介效应。微博的信息质量对用户的持续使用意愿有显著的正向影响,但对用户的感知有用性和满意度没有显著影响。

论文目录

• 一、引 言
• 二、理论基础与假设
•   （一）基于ECM模型的持续使用意愿影响因素假设
•   （二）基于ISSM模型的持续使用意愿影响因素假设
•     1. 微博运营商特征与用户满意度的假设
•     2. 微博运营商特征与用户感知有用性假设
• 三、 研究设计与结果
•   （一） 研究设计
•   （二）数据分析与结果
•     1.信度与效度检验
•     2. 多元回归分析
• 四、结论与启示
•   （一） 研究结论
•   （二）管理启示

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 张镨心,祝梓惟,刘春

关键词: 持续使用意愿,新浪微博,期望确认模型,信息系统成功模型

来源: 管理现代化 2019年06期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,信息科技

专业: 计算机软件及计算机应用,新闻与传媒,信息经济与邮政经济

单位: 西南交通大学经济管理学院,西南交通大学机械学院,电子科技大学公共管理学院

基金: 四川省哲学社会科学重点研究基地区域公共管理信息化研究中心(QGXH17-01),成都市科技项目(2019-RK00-00017-ZF),四川省科技计划项目(2019JDR0182)

分类号: F49;G206

DOI: 10.19634/j.cnki.11-1403/c.2019.06.013

页码: 61-64

总页数: 4

文件大小: 216K

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