学信网身份证信息重复

问：学信网人脸识别认证通过了还是身份证重复

1. 答：重复，说明身份证已经注册了。
   1、找回账户密码。
   2、找回后，用身份证号，重新登录即可。
   3、如果登不上，就把网页全部关闭了，系统更新需要几分钟。
   4、还可以换个登录方式，用手机号登录下。
   5、或者您在电脑上用网页登录，只要能登上去就能修改 。

问：学信网身份证重复

1. 答：学信网账号身份证重复，解决方法如下：
   用以前账号（以前注册的邮箱）登陆即可。如果忘记以前账号，就在登陆界面点击找回账号，然后重新设置密码，然后个人信息里面可以改手机号和问题之类的东西。但是基本信息里面还是会显示证件号码出问题，这时候你需要两张方法解决。
   可以同学协助，还可以上传本人手持正面和反面两张照片等待人工解决，个人建议同学协助（必须大学生同班同学）
   ，这样比较快，发送之后让你同学登陆然后点击界面右上角的“账号信息”，之后就能看到提醒。这样就可以解决了。
   中国高等教育学生信息网（简称“学信网”）由全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心（以下简称“中心”）主办，由中心控股的学信咨询服务有限公司承办。学信网是教育部指定的学历查询唯一网站、教育部高校招生阳光工程指定网站、全国硕士研究生招生报名和调剂指定网站。

问：学信网身份证号码重复怎么办

1. 答：目前学信网提供三种方式解决身份证重复问题，具体如下：
   （1）网站客服审核。按要求把本人手持身份证图片上传至系统，客服人员会在1-3个工作日内完成审核，审核通过后，账号即可使用。
   （2）学籍学历信息审核。按照页面提示选择“提供学籍或者学历信息”，系统会即时审核。
   （3）大学同班同学审核。按照页面提示选择“大学同班同学协助”，通过已实名注册成功的同班同学协助审核。具体操作方法为：填写已实名注册成功并完成手机实名信息绑定的同学手机号码和姓名后，请该同学登录自己的帐户，点击页面右上角的“账号”，再点击“收件箱”图标，审核即可。一名同学可以最多协助五名同班同学审核。

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