心理疏导在信访积案化解中的应用

论文摘要

信访的整个过程都伴随着信访人员的心理活动,对信访积案而言,信访人员具有不满、逃避、侥幸偏执、施压等心理因素,因而应用心理疏导对信访积案进行化解,有利于推动"事要解决"。这既是以人为本理念的具体践行,又是信访队伍化解信访积案的必备素质。在应用心理疏导对信访积案进行化解过程中,要把弱化情绪作为化解的首要环节,把软化心态作为化解的重点,把转化思想作为化解的目的,把固化成效作为化解的保障。

论文目录

• 一、应用心理疏导对信访积案化解具有重要现实意义
•   （一）运用心理疏导化解信访积案是以人为本理念的具体践行
•   （二）运用心理疏导化解信访积案有利于推动“事要解决”
•   （三）心理疏导是信访队伍化解信访积案的必备素质
• 二、信访积案中信访人员的心理特征
•   （一）不满心理
•   （二）逃避心理
•   （三）侥幸心理
•   （四）偏执心理
•   （五）施压心理
• 三、心理疏导在信访积案化解中的应用
•   （一）把弱化情绪作为信访积案化解的首要环节
•   （二）把软化心态作为信访积案化解的重点
•   （三）把转化思想作为信访积案化解的目的
•   （四）把固化成效作为信访积案化解的保障

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 李敬阳

关键词: 信访,积案,心理疏导

来源: 胜利油田党校学报 2019年06期

年度: 2019

分类: 社会科学Ⅰ辑

专业: 行政学及国家行政管理

单位: 胜利油田党委办公室

分类号: D632.8

DOI: 10.13600/j.cnki.jpsslof.issn.1009-4326.2019.06.015

页码: 65-67

总页数: 3

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