关于建立铁路客运综合服务中心的探讨

论文摘要

建立铁路客运综合服务中心,做好售票组织,是发展铁路客运营销的重要方法之一。为充分发挥铁路行业优势,在分析中国铁路郑州局集团有限公司铁路旅客发送现状的基础上,提出建立铁路客运综合服务中心,从售票、候车、运输、中转及衔接换乘、市场营销、延伸服务等方面设置功能,从公路客流集散地区、务工客流集散地区、航空客流集散地区、城市客流集散地区的客流特点和成分,探讨铁路客运综合服务中心分类规划,进一步拓宽现有客运业务及种类,开发新的客运增值服务,扩大铁路的辐射范围。

论文目录

• 0 引言
• 1 郑州局集团公司铁路旅客发送现状
• 2 铁路客运综合服务中心的功能
• 3 铁路客运综合服务中心分类规划分析
•   3.1 公路客流集散地区
•   3.2 务工客流集散地区
•   3.3 航空客流集散地区
•   3.4 城市客流集散地区
• 4 结束语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 李彭

关键词: 铁路客运,售票组织,综合服务中心,运输组织,延伸服务

来源: 铁道运输与经济 2019年02期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

专业: 铁路运输,交通运输经济

单位: 中国铁路郑州局集团有限公司客运处

基金: 郑州铁路局科技研究开发计划课题(2017KY2)

分类号: F532

DOI: 10.16668/j.cnki.issn.1003-1421.2019.02.04

页码: 19-22

总页数: 4

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