◆于爱梅杨坤山东省潍坊市奎文区胜利东小学261041
下午站队，准备放学。突然周四的几个值日生气势汹汹地跑过来，其中有两三个孩子连推带搡地把小东带到了我的面前，然后七嘴八舌地控诉他的“罪行”：不干值日，别人说他还动手打人。面对同学们的指责，小东却是一脸的无所谓，一副趾高气扬的样子。这时所有同学都用期待的目光看着我，在等待我如何给小东“量刑定罪”，帮他们出气。因为急于放学，我让值日生先回去继续打扫卫生，小东站在原地等我回来。但是等我回来的时候，小东早已消失得无影无踪。值日生们个个都有抱怨之词。而小东不做值日已不是一次两次，迟到打架更是家常便饭。
三年以前，小东的父母离异，一直跟着爸爸和奶奶生活，但是由于爸爸工作忙，平常的学习和生活大都由目不识丁的奶奶来照理。小东爸妈并非理想中的好聚好散，而是经历了多年的“战争”。也许是从小目睹了父母的残酷和冷血，小东变得偏激、孤傲、我行我素。
晚上躺在床上，下午发生的一幕像放电影一样一遍遍地重复播放，同学们义愤填膺的目光，小东天不怕地不怕的神情，让我开始重新审视这件事情。凭小东的性格不能对他采取强硬手段，否则只能适得其反，进一步激化矛盾。正在一筹莫展时，脑子突然灵光一现：既然硬的不行，就来软的，何不来个以柔克刚？
第二天我早早在教室等候小东的到来，在熙熙攘攘的人群中我终于看到了一个瘦小的迫不及待想见到的身影。小东放下书包后，我们来到了一个较安静的地方，我轻声地问道：“小东，能给老师说一下昨天为什么不干值日吗？”小东照样是一副爱搭不理的模样。我按捺住心中的怒气，心平气和地说：“同学们都在等老师给他们答复呢，你如果不说的话，下周四有可能只有你自己做值日了。但是假设你现在说原因，同学们了解后就会原谅你，这件事也就过去了。”小东的嘴唇嚅动了几下，一副欲言又止的样子。我知道他内心的那道防守线已经渐渐被攻陷了。时机成熟，我趁机说：“昨天是不是家里有急事？”小东轻轻地点了一下头。“什么事？方便给老师说一下嘛？其实老师和同学们都很关心你，都希望你好。”“我妈妈来看我。”声音很小但是语气中却透露着一股暖暖的爱意，眼神也变得柔和起来。“嗯，那昨天过得肯定很开心了是吗？”小东的嘴角开始上扬。“你看，你早说的话，不就没那么多事了，老师和同学们就不会误解你了。以后不管发生什么事情，一定要和老师、同学以及亲人沟通。这样我们可以及时地了解帮助对方，彼此之间就不会产生隔阂了，感情也会更加的和谐和睦。对吗？”小东若有所思地点了点头，然后回教室上课。我走在回办公室的路上，随手从口袋里拿出手机，拨出了那个一直想拨但是没有拨出去的号码：“喂，是小东的妈妈吗……”
在接下来的日子里，我一直关注着他。我看到他慢慢地变得活跃了，和同学们相处更加融洽了。
问题孩子就像茫茫大海上漂行的一叶孤舟，他需要我们的正确引导，才能安全地抵达宁静的港湾，才能顺利地走向生活的彼岸。能否做好问题孩子的教育工作的关键在于我们对这些孩子要更有爱心、耐心和诚心，要动之以情，晓之以理，要做个有心人。学会把握他们思想上的热点和盲点，用自己的真心去帮助他们，关心他们，教育他们。只有这样，我们才会为他们撑起一片有爱而温馨的天空。