（四川省德阳市人民医院四川德阳618000）
【摘要】目的：探讨个性化护理应用于肿瘤科患者对其护理满意度及生活质量的影响。方法：选取2016年1月—2016年11月间的48例肿瘤科患者，将48例患者随机分为观察组与对照组，每组分别24例，观察组采用个性化护理，对照组采用常规护理，对两组患者的护理满意度、生活质量进行统计观察。结果：观察组患者对其护理满意度明显高于对照组，观察组患者在生理机能、心理状态等方面所体现的生活质量明显高于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：个性化护理有助于提高肿瘤科患者的护理满意度与生活质量，具有临床推广价值。
【关键词】个性化护理；肿瘤科患者；护理满意度；生活质量
【中图分类号】R473.73【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）12-0270-02
【Abstract】ObjectiveToevaluatetheinpidualizednursingcareappliedinpatientsofoncologydepartmentonitsnursingsatisfactionandqualityoflife.MethodsSelecting48patientsofoncologydepartmentbetweenJanuary2016andNovember2016allofthepatientswerethenpidedintoobservationgroupandcontrolgroupeachgroupincluding24casesrespectivelyobservationgroupusetheinpidualizednursingcareandthecontrolgroupuseconventionalnursingcareinvestigatingthesatisfactionofnursingcareandqualityoflifebetweenthetwogroups.ResultsNursingsatisfactionitheobservaiongroupissignificantlyhigherthanthecontrolgroup.Qualityoflifereflectedinphysiologicalfunctionandpsychologicalstatesintheobservationgroupissignificantlyhigherthanthecontrolgroup(P<0.05).ConclusionInpidualizednursingcareappliedinpatientsofoncologydepartmentcanimprovethenursingsatisfactionandqualityoflifeithasclinicalspreadvalue.
【Keywords】Inpidualizednursingcare;Patientsofoncologydepartment;Nursingsatisfaction;Thequalityoflife
随着生活节奏的加快，工作压力的增加，肿瘤的发病率在逐年上升。恶性肿瘤疾病的发生，对病人及其家庭来说是一种突发事件，常常让病人生理、心理无法接受，产生无奈无力感，内心处于一种特殊的悲伤绝望状态。继而容易出现情绪失调和行为失调等危险表现[1]。对肿瘤病人实施个性化护理，使病人拥有一个健康心态和平和心理，提高晚期生活质量，是医护人员的职责与义务所在。近年来，以“患者为中心”的个性化护理模式在我国临床护理工作中的应用程度越来越高，大量临床研究[2]发现在护理中有针对性地开展个性化护理干预措施，可以有效提高患者的生活质量。本文选取2016年1月—2016年11月间的48例肿瘤科患者，分别进行常规护理与个性化护理，对两种护理方式下的效果进行比较分析，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2016年1月—2016年11月间的48例肿瘤科患者为研究对象，年龄34～78岁，平均年龄（55.2±1.4）岁，其中35例男性、13例女性，48例患者的焦虑程度分级（SAS）为Ⅰ～Ⅱ级。将48例患者随机分为观察组与对照组，每组分别24例，两组患者在年龄、性别以及焦虑程度分级等方面的一般资料情况比较差异不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2方法
对照组采用常规护理：生命体征监测、肿瘤科相关知识讲解、饮食护理，谨遵医嘱指导用药治疗等。对观察组患者进行常规护理加个性化护理，并对两组患者的护理满意度、生活质量进行统计观察。
1.2.1个性化护理
个性化护理模式是一种在整体护理基础上改进的护理措施，是充分体现人文关怀的更高境界的护理新模式[3]。实施个性化护理前护士首先要对患者的基本信息做细致的了解：患者的病情、家庭情况、病史、心理状态、睡眠情况以及饮食情况等；其次是从患者的实际情况出发，制定相应的个性化护理方案，对心理状态严重不良的患者，制定以心理护理为重心的护理方案，积极主动与患者交流，了解患者的内心世界及情绪变化，针对患者的文化程度及认知程度制定个性化心理干预，维持患者的最佳的心理状态；然后是以患者家庭情况为基础，嘱咐家属积极参与护理过程，使其理解患者的内心感受，从而主动关心患者、鼓励患者，为患者的预后康复提供家庭情感支持，帮助患者重拾生活的信心。晚期肿瘤患者，均可能伴有疼痛症状，在护理过程中应做好疼痛护理，使用音乐疗法、播放娱乐视频等手段转移病人的注意力，如果患者疼痛难忍，则及时通知主治医生根据疼痛评分给予科学的疼痛药物治疗。在进行个性化护理的过程中，还应该注重护理的环境，使病房的布置与自然相接近，护理环境还应该满足充分的舒适度要求，不要因为护理给患者造成过多的打扰，及时清洁病房，保障病房的干净与良好通风，进而让患者的负性心理得到良好的缓解。
1.3观察指标
个性化护理应用下，两组患者的护理满意度、生活质量评分。
1.4统计学方法
采用SPSS16.0软件进行数据统计与分析，计量资料用均数±标准表示，组间资料比较用t检验，计数资料采用χ2检验，用P＜0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者护理满意度的比较
对肿瘤科患者进行个性化护理后，观察组对护理服务满意率、对护士满意率、舒适度、感觉温暖与体贴均高于对照组，两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）。详见表。
3.讨论
本研究中，对观察组患者采用个性化护理干预，在护理中建立了每位患者的生活和治疗档案，对患者的心理特点及病情进行全面了解，有针对性的进行心理疏导和健康教育，同时对患者家属进行有针对的健康知识教育，得到患者家属对治疗工作的配合与支持，与对照组比较，表1显示，观察组在接受个性化护理干预后，对护理服务满意度、对护士满意度，疼痛自我感觉减轻，能够感到温暖与体贴。
个性化护理是根据患者个人特点为其提供整体的、连续的、个性化的、人文的综合护理服务模式[4]。即针对不同的患者、不同的健康状况、不同的心理状态和对疾病的认知程度，制定并实施适合患者个体的健康教育、心理干预，使患者了解自己的病情，了解疾病治疗的注意事项及如何合理饮食、护理和并发症的预防知识。纠正错误的认知和行为，克服负性情绪。表2显示，观察组患者实施个性化护理干预，可使患者获得精神上的支持，消除心理问题，提高心理承受的能力，对提高患者的生活质量有重要意义。
【参考文献】
[1]赵桂萍，肖慧艳，宋艳平.晚期恶性肿瘤病人护理体会[J].黑龙江医药科学，2012，35(2)：101-102.
[2]黄群，罗炳华.认知行为疗法对精神分裂症治疗依从性的影响[J].医药前沿，2013，13(10)：191-192.
[3]林慧慧.个性化护理干预应用于心胸外科患者对其护理满意度及生活质量的影响[J].国际护理学杂志，2014，(11)11:3085-3086.
[4]黄连涛，曾丽姣，黄少虹.个性化护理干预对肺癌患者生活质量的影响[J]，护理实践与研究，2011，8(16):39-40.