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摘要：现阶段，我国人口老龄化严重，离退休职工逐渐增多。离退休职工是企业和社会发展的贡献者和奠基人，他们都曾经为我国的社会主义革命和建设做出了重要贡献，加强对离退休职工养老服务管理及思想政治工作，对构建和谐美好的社会，实现“中国梦”都具有十分重要的意义。因此如何着眼未来，把握现实，积极探索养老服务管理的新途经、新方法，做好他们的思想政治工作，发挥正能量，构建和谐社会，是摆在我们面前的一个重要课题。
关键词：养老服务管理；思想政治工作；探索与思考
2016年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》，《意见》以习总书记的系列重要讲话为指导，从推进“四个全面”战略布局和人口老龄化的新形势要求出发，要求全面做好离退休干部工作。离退休职工的养老服务与管理工作是我们党的离退休工作的组成部分之一，努力做好这项工作，是新时期赋予我们的历史责任，是“以人为本”构建和谐社会的客观要求，弄清养老服务管理与思想政治工作的关系，研究和创新养老服务与管理方法，是非常必要的。
一、做好离退休职工养老服务管理及思想政治工作的重要性
离退休职工的管理服务工作是一项长期、复杂的群众性工作，有较强的政策性和广泛的涉及面，离退休职工服务管理及思想政治工作质量的好坏，关系到离退休职工能否安度晚年、家庭和睦，同时也关系着社会的稳定与发展。为了体现对离退休职工所做贡献的充分肯定，体现中华民族敬老尊贤的传统美德和以人为本的理念，党和政府在《意见》中明确提出要让老同志们“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为”。我国正步入老龄化社会，广大离退休人员是未来社会的一个庞大群体，而且也是一个弱势群体，他们晚年生活好了，诉求也就少了，为家庭和社会的贡献大了，社会和企业所承担的责任就轻了。因此，无论企业和社会，把离退休人员养老服务管理及思想政治工作作为和谐社会建设和发展和谐企业的重中之重，确保离退休人员队伍的和谐稳定，都具有十分重要而深远的意义。
二、要高度重视和加强养老服务与管理工作
（1）增强宗旨意识，完善制度，规范管理，不断提高管理与服务水平，认真落实党中央关于进一步加强离退休干部工作的指示精神，充分认识离退休服务管理工作的艰巨性、长期性和重要性。树立全心全意为人民服务的宗旨意识，以为离退休老同志服务为天职，为己任，不断提高管理服务理念，打造出一支高素质的工作队伍。使离退休管理与服务工作的满意度不断提高。
（2）把握老同志的思想脉搏，让老同志老有所安，随着我国的经济体制改革的不断深入发展，我国社会出现了激烈而复杂的变化，这些变化主要体现在：经济成分和经济利益多样化，社会生活方式多样化，社会组织形式多样化，这些变化必然会对老同志的思想产生深刻的影响。一是思想领域各种观念的激烈碰撞，人们的思想信念、价值取向出现波动和变化，使部分离退休老同志产生困惑和疑虑，迫切需要从思想上、理论上“充电”；二是由于社会经济成分的多样化，导致了物质利益多样化，而物质利益多样化导致人们收入上的差距，面对这样的变化如不能保持一个正常心态，就必然会使部分老同志在待遇问题上产生不平衡心理；三是个别老同志对生活中出现的新问题不理解，甚至不知所措，精神上出现迷茫,好像失去了精神支柱，这就要求我们在关心离退休老同志们的养老服务的同时，还要关心他们的精神生活，即在生活待遇上关心他们，围绕着他们最关心，最迫切解决的养老、医疗等利益问题开展工作，对参加工作早，退休早，年龄大，工资低，身患重病的离退休老同志积极给予重点帮扶，同时针对离退休老同志思想现状，在思想教育工作中，注重正面引导，解疑释惑，以理想教育为核心，以形势任务教育为切入点，二者紧密结合起来，激励老同志坚定信念，保持晚节，跟上时代，使他们老有所安。
三、积极探索新途径,加强离退休职工的养老服务管理和思想政治工作
（1）要不断增强离退休工作的实效性和主动性，注重和把握离退休职工的思想实际和心理变化，学习和掌握一些老年心理学知识，深入其中，了解他们的所思、所想、所需。与他们多交流，勤沟通，学会换位思考，站在老同志的角度上去思考问题，一切从他们的实际情况出发，有针对性地做好他们的思想政治工作，解决他们的实际问题。
（2）鉴于当前养老模式中存在的一些不足，一方面家庭养老加重了子女的负担，社会养老服务体系尚不完善，养老服务队伍专业化水平不高，另一方面从养老资源，经济供养，养老保险等研究较多，而从精神慰藉，心理需求，激发离退休老同志正能量，变消极养老为积极养老方面研究较少。面对这些问题：①我们要充分利用现有的离退休人员服务与管理体系，从生活层面、政治层面、精神层面做好老同志们的养老管理与服务工作，组织老同志参与经常性的政治文化活动，使他们的精神生活和物质生活质量不断得到提高，把他们的思想始终统一到以习近平同志为核心的党中央周围。②进一步加强离退休党支部建设，完善健全离退休党组织机构，从实际情况出发，吸纳身体好、有责任心，愿意为大家服务的离退休党员到支部建设中来，利用他们的政治优势和管理工作经验，使党的支部不但要联系党员，同时也要联系普通群众，增强党和群众的密切联系，使广大离退休党员人退休，思想不退休，实现离退休职工的自我管理。③积极做好离退休职工资源再开发工作，充分发挥他们的一技之长，继续为社会做出更多更大贡献，使他们退而不休，老有所为。
（3）关注离退休人员的精神需求，开展“文化养老”的探索与实践，培育和弘扬健康文化，加大政府层面的经济投入和引导力，发挥离退休职工所在单位和社区的各方面优势，为他们提供文化交流的场地和氛围，让他们在各类文化教育活动中，各学所需，陶冶情操，充实生活。总之，离退休工作意义重大，积极探索研究离退休管理服务的新途经，做好离退休人员的养老服务管理及思想政治工作，是构建和谐社会的需要，是党和人民赋予我们的重要责任。
综上所述，做好离退休职工养老服务管理及思想政治工作，是构建和谐社会、实现伟大“中国梦”的重要途径之一。通过了解离退休职工养老服务管理及思想政治工作的重要性及存在的问题，积极探索新途径,加强离退休职工的养老服务管理和思想政治工作，不断推进离退休职工养老服务管理及思想政治工作建设。
参考文献：
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