支付方式对产品偏好的事件相关电位研究

论文摘要

为了探究消费者使用支付方式如何影响产品购买偏好及其脑神经机制,根据心理账户理论,采用基于事件相关电位(ERP)脑电实验的双因素组内设计分析,即2(产品类型:实用型产品和享乐型产品)×2(支付方式:现金支付和非现金支付)。实验任务需要被试在随机出现的4种不同的购买情景下做出购买选择,并同时记录其选择时的脑神经电生理活动。结果表明,在早期认知阶段,消费者面对不同类型产品刺激时,对享乐型产品较实用型产品自动分配更多注意力且引起较大波幅P2成分((5.809±0.811)μV vs (4.878±0.944)μV,P<0.05);在认知过程阶段,消费者面对不同的支付方式,易产生决策冲突,现金支付较非现金支付会引起较小波幅P3成分((3.267±0.907)μV vs (3.913±0.833)μV,P<0.05);在认知决策阶段,现金支付享乐型产品较实用型产品的支付疼痛与购物内疚产生更大波幅晚期正成分波(LPP)成分((3.825±0.843)μV vs (2.929±0.769)μV,P<0.05),同时非现金支付享乐型产品较实用型产品的支付快感与购物愉悦均诱发强烈情绪唤醒,产生更大波幅晚期正成分波(LPP)成分((3.375±0.887)μV vs (2.03±0.768)μV,P<0.05)。因此,当消费者采用现金支付时,更偏爱实用型产品;当消费者采用非现金支付时,更偏爱享乐型产品。消费过程中的脑神经电生理分析对消费者、商家和支付机构均具有重要意义。

论文目录

• 引言
• 1 理论与假设
•   1) 假设1:
•   2) 假设2:
•   3) 假设3:
• 2 材料和方法
•   2.1 被试人员
•   2.2 测试素材
•   2.3 实验材料
•   2.4 实验过程
•   2.5 脑电数据
•   2.6 实验后测
• 3 结果
•   3.1 数据结果
•   3.2 实验分析
•     3.2.1 P2成分分析
•     3.2.2 P3成分分析
•     3.2.3 LPP成分分析
• 4 讨论
•   4.1 行为数据结果
•   4.2 ERP数据结果
•     1) P2成分。
•     2) P3成分。
•     3) LPP成分。
• 5 结论

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 宋之杰,张丽平,王丹丹,李天娇,石蕊

关键词: 支付方式,产品偏好,事件相关电位,脑神经机制

来源: 中国生物医学工程学报 2019年03期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技,基础科学,经济与管理科学

专业: 生物学,生物医学工程,贸易经济

单位: 燕山大学经济管理学院

基金: 教育部人文社会科学研究一般项目(18YJAZH079),河北省教育厅高等学校科技计划重点项目(ZD2018208),燕山大学研究生创新资助项目(2018YDJGY003)

分类号: F713.55;R318

页码: 281-290

总页数: 10

文件大小: 2041K

下载量: 238