决策参谋辅助是秘书部门的一项基本职能，最能体现秘书工作的价值。秘书的决策参谋辅助伴随着领导决策活动的全过程：决策前，通过信息辅助，掌握问题线索；在决策形成中，通过拟定解决问题的方案提供给领导抉择；在决策实施后，对决策方案贯彻执行并追踪反馈等。秘书在整个过程中都要起到参谋作用。对于职业秘书而言，需要具备足够的参谋智慧。本文拟通过对《鬼谷子》中知情术的探究，从中汲取智慧养分，为秘书参谋提供借鉴。
一、《鬼谷子》及其知情术
《鬼谷子》是一本以讲述权谋游说技术和处世权术为主要内容的纵横家著作，是战国时期纵横派的理论结晶，其中包含着丰富的谋划策略与管理智慧。有诸如“凡谋有道，必得其所因，以求其情”“决情定疑，万事之机”等关于“谋”与“决”的经典论述。所谓的“谋”与“决”，实际就是为领导者（君主）提供决策方案，里面蕴含着丰富的决策参谋智慧。
秘书要发挥决策参谋辅助作用，就必须制订并提供符合领导需要的决策方案，这必然要求辅助者充分掌握当前决策环境中的各种信息，并准确地预测形势的发展变化。《鬼谷子》对这方面有非常详尽的论述。其在《反应》一篇中写道：“牧（谋）之不审，得情不明。得情不明，定基不审。”在《内楗》篇中说：“圣人立事，以先知而楗万物。”这些都是强调掌握信息对于决策和成事的重要性。那么如何掌握信息呢？《鬼谷子》由此提出了决策参谋的知情术，即“知世情”“知人主”和“知己情”。所谓“知世情”，即决策参谋辅助要适应决策环境的需要，合乎事理；“知人主”，即决策参谋辅助要注意了解所辅助对象（领导者）的个人情况，合乎人理；“知己情”，则是指要准确定位参谋辅助者的角色，清晰了解参谋者个人的优长和不足。
总而言之，想要构建小学美术高效课堂，教师要进行不断的探索和实践，找到切实可行的教学方法，提高课堂教学的效率。教师应从教学方法入手，充分激发学生的学习兴趣，利用课堂提问，培养学生独立思考的能力，促进学生思维的发展，最后通过科学的教学评价，树立学生进行美术创作的自信心，完善学生的综合素质，从而实现小学美术高效课堂的构建。
二、秘书参谋辅助要“知世情”
《鬼谷子》中的“知世情”，是说要掌握参谋辅助的决策环境，适应情势发展的变化，顺势而为。《鬼谷子》中的“知世情”包括“揣情”与“量权”两方面。《揣篇》中说：“古之善用天下者，比量天下之权而揣诸侯之情。量权不审，不知强弱轻重之称。揣情不审，不知隐匿变化之动静。”所谓“揣情”与“量权”，就是要权衡决策环境的各方面情况。鬼谷子强调的“量权”内容非常广，包括天时、地利、外交、人和等多方面决策环境因素。《鬼谷子》认为，只有充分了解这些情况，才能作出正确的决策方案，保证决策成功。秘书决策参谋辅助要“知世情”，就要做到以下两点：
所谓“清障”，就是秘书参谋辅助要充分考虑领导者在接受参谋辅助过程中会遇到的各种障碍。这些障碍包括：职务地位的障碍、得失考虑障碍、个人性格障碍和知识水平障碍等。秘书与领导在职务地位上的差距会导致看问题的角度立场不尽相同，因而要求秘书绕过职务障碍，从全局角度，追踪领导者的视线所向，洞悉领导者所思所想所干，使得自己的参谋辅佐“言之有物”，从而消除职务地位上的障碍。对于领导者因个人得失考虑、性格以及知识水平等给秘书参谋带来的障碍，则需要通过寻求好的参谋形式来清除。在参谋形式的选择上，要充分考虑参谋对象的个人情况，参谋对象适宜用哪种形式、喜欢用哪种形式，就采用哪种形式。选择参谋方式，要做到顽强而不固执、尖锐而不刺激、委婉而不回避。
二是要关注“世情”的变化点。《鬼谷子》中说：“反覆相求，因事为制。”就是说要依据“世情”的发展变化，做到因事为制与随机应变。所谓“因事为制”，即强调秘书参谋决策要以掌握坚实的信息为基础，任何正确无误、行之有效的决策都必须从实际出发，依事立势。所谓“随机应变”，即要求秘书决策参谋随机应变、因变立事，跟上事物发展变化的形势，制定相应对策。《鬼谷子》中说“因化说事，通达计谋”（《抵巇》），即要求决策者依据变化的形势，制定相应策略。故又强调“趋合倍反，计有适合”（《杵合》），是说不管事物是延续发展了还是走向了它的反面，都要依据变化了的现实，制定适应这种变化的计谋。
一是要善于捕捉“世情”的着力点。所谓“着力点”，即秘书辅助领导决策的参谋点，只有找准参谋点发力才能辅助领导切实解决困难问题，取得最佳参谋效果。因此，秘书要时刻关注与日常工作有关联的社会政治经济大环境，心系单位组织与领导者个人的中心工作，处处留意管理过程中各种问题，勤于思考，通过各种途径掌握影响决策的各个因素，进而提供符合实际需要的决策方案。具体来说，就是要捕捉领导关注的“焦点”，群众关心的“热点”，社会生活中的“亮点”，大形势与小气候的“结合点”，执行方针政策中的“难点”，群众与管理者的“矛盾点”等等。秘书人员只有侧重了解世情、掌握世情、研究世情，才能耳聪目明、成竹在胸，参谋活动才有针对性，也才能收到良好的效果。
三、秘书参谋辅助要“知人主”
所谓“揣情”，就是要揣测参谋对象内心的真实情况。《鬼谷子》中说：“故虽有先王之道，圣智之谋，非揣情、隐匿，无所索之。”（《揣篇》）“揣情”是参谋辅助的基本前提，也是秘书参谋的通用法则。秘书要重视对辅助对象即领导者个人情况的充分认识，特别要通过了解领导者资质、能力和内心想法等各方面实情，在决策参谋辅助中充分考虑领导者的偏好与价值判断、知识与经验、个性习惯等因素，做到决策参谋辅助符合参谋对象的个人需要。作为决策最后的敲定者，领导是决策中最重要的因素，决策者的偏好和价值判断、资质和能力、知识和经验、习惯和个性、责任和权力都会对决策的形成产生重要影响。在这一点上，古代纵横策士与现代参谋秘书可谓“所见略同”。
首先，要摆正角色位置。在领导与秘书主辅协同的决策系统中，领导是决策的主体，处于指挥地位，是上级，充当主角；秘书是决策的参谋，处于服从地位，是下级，充当配角。因此，在实际参谋工作中，秘书要做到身居幕后，想着台前，与领导默契配合，这样才会有好的“演出”效果；如果配合得不好，角色形象就会受到损害，导致“演砸了”。从秘书这方面来讲，最重要的是明确自己的工作方位和服务特点，增强角色意识，恪守秘书本分。所谓增强角色意识，就是指秘书要时刻明白自己是干什么的，应该在哪里干；不应该干什么，怎样拒绝干。要经常想着领导决策活动的准备工作做好了没有，还有哪些漏洞和不足需要补充。在留意领导决策过程中有哪些关键环节和容易疏忽出问题的地方，要适时而巧妙地提醒领导注意。所谓恪守秘书本分，就是要遵守秘书辅佐中的基本规矩，做到工作不越位，参谋不干预，言行不随便，矛盾不介入。
《鬼谷子》中的“知人主”，强调的是提供决策辅助时要特别了解自己的辅助对象（君主）。纵横策士们要实现自己的谋略主张，就要获得拥有实权的君主的支持。因此，在提出谋略时要事先了解他是否“贤不肖、智愚、勇怯，仁义有差”，从而设计出不同的策略，“乃可捭，乃可阖，乃可进，乃可退，乃可贱，乃可贵”（《捭阖》），也才可说服君主，以逞己志。还要知其“心意之虑怀，审其意，知其所好恶”，以使“就说其重”（《飞钳》），投其所好，审其所怕，列其所恶，打动人主的心。总之，参谋进谏前，要对人主“量智能，权才力，料气势”而后“为之枢机”（《飞钳》），制定策略，掌握关键。秘书参谋辅助要做到“知人主”，就要善于“揣情”与“清障”。
某学者曾将银行和美发店作为主要研究对象，将转换成本划分为不同维度，分别是机会成本、风险成本、评估成本、认知成本、组织成本和沉没成本等。在这一研究中发现，转换成本与再购买呈现明显的正相关性。在线上购物中，需要对转换成本的内涵进行分析，通过这种方式研究对成本的影响。
四、秘书参谋辅助要“知己情”
“知己知彼，方能百战不殆。”对于这点，《鬼谷子》也有深入的论述。《杵合》篇中说道：“故杵合之道，己必自度材能知睿，量长短远近，熟不如。”就是说在辅助参谋决策前，要了解自己的才干能力、聪明智慧如何，对自己有个正确的评价和估计。还要“量长短远近”，知道自己的长处和短处，擅长什么，不擅长什么，以便扬长避短、克敌制胜；知道自己与君主关系的“远近”，以便制定更为切实可行的策略。秘书参谋辅助要做到“知己情”，就要准确定位自己在决策参谋过程中的角色。
杨先生站起身，把信封递到大梁手上，朗声说：“那抓丁是有遭数的。闹长毛的时候抓，闹军阀的时候抓，现在还算安全，你放心去吧。”
其次，要认识角色优势。秘书要充分地认识到，自己处于系统中介的位置，开展参谋辅助比其他人有着得天独厚的优势。秘书角色自带的参谋辅助优势具体体现在：开展决策参谋辅助与专家学者比有突出的方位优势，容易与领导决策形成“思维共振”；与其他部门比有独特的视角优势，参谋的立足点、着眼点更贴合实际决策的需要；与下属单位相关单位比有明显的层次优势，参谋层次更高、对决策的分析综合更全面。
再次，要善于角色转换。一是要做到主动与被动的统一。秘书人员围绕着领导决策和领导活动开展工作，在形式上是被动的，但在参谋辅助中秘书要为领导出谋划策，并承担大量具体的工作，其辅助行为又是主动的。正因为秘书工作的从属性和辅助性，才更需要秘书人员去主动参谋。秘书只有找准工作方位，理顺主辅关系，变被动为主动，才能适应参谋工作的要求。在实际参谋辅助中要做到：既要服从领导，也要履行职责；既要讲自律力，也要有竞争力；既要讲从属性，也要有创造性。二是要随着角色的转换，灵活改变参谋的内容范畴。秘书作为管理者，应参与到参谋辅助决策的准备、形成、实施全过程中；作为信息员，应开展信息利用的参谋智能辅助；作为监督员，应对领导正身洁行进行辅助等。
总之，《鬼谷子》中的知情术蕴含着丰富的决策参谋智慧，总结出了辅助决策要了解世情，掌握世情变化，熟知人主情况，对自己有正确的定位。只有这样，才能制定出切实可行、卓有成效的策略。《鬼谷子》也启发我们在职业工作中更多地从中国古代优秀的文化思想中汲取养分，提高自己的工作水平，促进职业更好的发展。
1.4 观察指标 术中总失血量：由专人进行评估，计算冲洗吸引瓶中增加液体量和术中使用纱布增加净质量。血红蛋白变化情况：术后第3天复查血常规，血红蛋白值与术前差值为血红蛋白变化。输血患者比例：输血患者占所在组全部患者人数的百分比为输血患者比例。输血指征：术后复查血红蛋白＜70 g／L；血红蛋白介于 70～100 g／L患者伴有头晕，心慌，气短，精神状态差，等心肺不耐受由主任医师判断是否给予输血。深静脉血栓：术后第5天所有患者常规复查双下肢静脉彩色多普勒超声检查明确是否有深静脉血栓形成。术后引流量、住院时间、术后深静脉血栓及肺栓塞发生率。
参考文献：
［1］郑杰文.《鬼谷子》认识智慧［M］.清华大学出版社，2008：12.
［2］李明伦.秘书辅佐方略［M］.书海出版社，2001：12.
（作者单位：广西职业师范学院）
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