（内蒙古电力（集团）有限责任公司鄂尔多斯电业局内蒙古鄂尔多斯017000）
摘要：在我国社会经济持续发展中，人们对电力企业的供电质量和服务水平的要求越来越高。因此，在新时代背景下，电力企业必须构建以“客户需求”为核心的发展目标，注重整合先进技术理念进行优化和创新，为基层用户带来更加便捷和优质的服务。本文将对电力营销业扩流程的精细化管理进行研究。
关键词：电力营销；业扩流程；精细化；管理
1什么是营销业扩
现如今，我国的电力行业不断完善自身的制度及优化服务体系，行业内的竞争也日益激烈起来。要想不被发展的潮流打到就需要强化自身的竞争实力。为了提高企业的效率，营销服务必须根据现有的市场需求形式进行适当的变革。当今社会的背景日新月异。只有不断更新自身的发展理念、管理模式、营销策略，打破传统的旧管理模式，才能适应社会发展的需要。营销工作还需要结合国家法律，适当调整策略，完善营销手段，确保电力企业的发展与时俱进。我们要始终以市场为发展方向，不断适应环境发展，经常做好需求调研和市场调研，不断拓宽企业的业务领域，以适应时代发展趋势和抓住每一个发展经验。产业扩张是电力企业的核心工作。规范这项工作对电力企业具有重要意义。它可以促进工作的顺利开展，稳定自己的经济利益。营销行业的扩张是一项与新电力用户扩张相关的工作，主要包括新电力消费的统一名称和电力消费的变化。
2电力营销业扩流程精细化管理的作用分析
在我国市场经济结构调整和转型的背景下，各行业都面临着产能转移、供给侧结构调整和服务业转型升级的压力。作为促进电力企业发展的重要举措，电力营销产业的扩张能够有效地促进其不断转型发展。精细化管理作为现代企业管理的科学方法之一，应用于电力营销行业的扩张过程，可以优化资源配置，合理设置机构，提高管理效率。此外，电力营销拓展过程的精细化管理也在以下几个方面发挥着重要作用。
首先，电力营销扩张过程的精细化管理能够促进电力企业的可持续发展。因为电力营销拓展过程的精细化管理，可以全面优化资源配置，达到物尽其用、人尽其用的效果，从而有效地提高企业的经济效益，也有助于提高企业的经济效益。企业提高服务质量，也促进了电力企业的可持续发展。其次，电力营销拓展过程的精细化管理也可以增强电力企业的执行力。因为精细管理的本质是一个战略和目标的分解、细化和实施的过程。它是使企业的战略规划能够有效地实施各个环节并发挥作用的过程，从而能够有效地提高企业的执行力。
3电力营销业扩流程的精细化管理内容分析
在电力营销拓展过程操作过程中，要实现精细化管理，就必须对具体的工作要求和操作策略进行深入的整合和分析。首先，我们应该有丰富的资源。要从根本要求出发，运用先进技术分析市场营销的实际情况，在了解法律法规的基础上操作精细化管理流程。二是科学应用更加合理的信息管理系统，推进管理规范化控制，把量化、精细化、决策化相结合，以满足客户需求为经营战略和运行机制，促进我国信息系统的全面升级。电力营销服务项目。最后，要有完善的电力营销风险控制体系，满足优质优质电力需求，增强电力营销的综合实力，促进营销服务的全面实施。也就是说，只有满足上述条件，才能对扩建过程进行精细化管理。
3.1持续增加电力营销业扩市场
随着新能源研发和应用技术的推广，电力企业面临着越来越大的竞争压力。此时，电力企业要想在日益创新的市场环境中占有一席之地，就必须在注重树立良好企业形象的同时，在对外发展的同时，深入探索市场发展，而实际的管理工作也应该是客栈的。向标准化、制度化方向欢呼，学会在与客户沟通中寻找管理。这样，既可以加强企业的管理水平，又可以通过优化市场研发来巩固电力企业的市场地位。
3.2明确业务办理要求及规范
其一，改善申请步骤，推广“一证受理”服务和“免填单”服务等，直接让受理人在明确客户申请信息的基础上正确录入，而后在打印后交给客户签字明确；第二，在所有阶段优化服务行为。通常，受理环节应引用业务管理信函，并引用书面或短信，为客户提供下一步工作要求；三是全面推广业务同步档案电子系统。参考档案电子设备在完成每个工作步骤的处理的同时，将档案中所包含的信息和数据输入到电子档案中，确保后续工作人员能够在资源共享方面提出有效的处理方案。
3.3拓展电力营销业扩流程的市场范围
在科学技术不断发展的背景下，要想从根本上提高管理水平和营销质量，要从全局出发，对新能源展开全面开发和利用。正因为如此，各电力企业也面临着前所未有的市场竞争压力。要在激烈的竞争中主动出击，必须从树立良好的企业形象入手，拓展电力营销过程的市场范围，积极构建系统的控制体系，结合市场需求贯彻理念。以及运行方式的改变。供电企业建立正规化管理机制后，要转变职工观念，以优质服务和先进科学技术为发展动力和基本要求，优化用电管理经验，提高用电管理水平。此外，供电企业不仅要树立竞争意识，还要对市场有清醒的认识，从而完善管理流程，秉持优质便捷的服务理念，促进营销项目的规范化管理。在营销体制改革过程中，规范供电营销服务流程，加强需求侧管理的实际水平。在合理预测电力市场的前提下，应满足扩大过程范围的实际需求。
3.4运用创新技术，对电力营销业扩流程进行重组
传统的电力营销业扩流程往往都比较注重检查、审批以及审核等工作，业扩流程存在归档周期长、环节多和业务繁多等问题。在电力营销业扩流程的精细化管理中，切实对业扩流程进行重组整合，便能够有效解决上述问题，并提升精细化管理实效。在业扩流程重组过程中，首先应该实现业务及工作的整合重组，例如可以将电力施工现场勘查工作与施工工作进行有效整合，如此一来不仅能够提为精细化管理提供有利条件，同时还能够缩短业务执行时间，从而全面提升管理效率。其次，建立绿色通道，提高服务质量和速度。在电力营销业务分配管理中，可以800kV为界限，800kV以下的业务可由业扩主办人员完成用电方案制定、中间检查等工作；而800kV以上的业务，则应该适当提高工作效率，即由业扩人员和生产管理人员协同完成，并通过建立绿色通道以解决投运时限紧张的情况，如此一来便不难提升精细化管理实效了。
3.5加强电网建设，采用优先价格手段
在电力企业发展过程中，要充分发挥电价调节的杠杆作用，以信息网格系统为平台，构建电力精细营销服务监控系统，全面分析其实时性与实时性的关系。实行分时电价，实行填峰填谷措施。不仅可以根据电力需求的动态数据，有效地规划电网配置管理，优化资源配置，提高电力企业的经济效益。最后，根据电力需求动态数据，根据不同用电客户的实际需求，电价政策能够有效缓解用电高峰，弥补电网建设的不足。
3.6加强人力资源建设，强化服务质量
在拓展电力营销行业的过程中，需要有营销能力强、专业技能强、服务意识强的优秀员工，不断提高电力客户的满意度，有效拓展电力营销业务。因此，在电力营销精细化管理的拓展过程中，还应加强人力资源管理，即通过积极有效的培训，帮助电力企业建设一支高素质、高技能、高水平的电力营销队伍，从而更好地控制电力市场的扩张。远程数据采集与控制，完成远程控制和负功耗。随时进行负荷监测和预测，全面提高营销管理水平的效率，从而提高电力企业的经济效益。
结束语
随着我国市场的不断发展，电力工业不得不占据一席之地。要实现从传统管理模式向精细化管理模式的转变。以用户为核心的优质电力营销服务，可以为电力行业提供一个未来的发展和市场拓展，即完善电力营销。市场竞争力是未来电力工业可持续发展的重要举措。
参考文献：
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