赵菊春(浙江富阳市第二人民医院外科311404)
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）23-0359-02
【摘要】目的分析人性化护理在骨科临床的实践方法。方法全面回顾2007年3月至2012年3月本院收治的303例骨科病人的临床资料情况，按照病人的编号，随机分成护理组155例，对照组148例。对照组实施一般性护理，并按照病人的机体状况加以调整，护理组则依据病人的资料及术后实际实施有针对性的人性化护理，重点是调整其心理状态与加强术后正常护理。对于全体患者，均在病人出院一个月后开展恢复状况与满意度评测。结果两组病人的恢复有效率与满意度存在明显差异。护理组与对照组的恢复有效率分别为91.6%、69.6%，满意率则分别为94.2%、75.7%。结论人性化护理对于骨科病人的生理和心理治疗具有良好效果，且对其预后有直接的影响，值得加以推广。
【关键词】人性化护理骨科临床
如今，在构建和谐社会的大环境下，护理工作正在朝着人性化与科学化的方向转变。这就要求医院护理工作者力求做到人性化护理，从而为病人营造出良好的治疗环境。由于病人的病情与心理各不相同，护士要依据具体情况加以护理，让医患间的关系更加亲密，从而对每一位病人进行有针对地人性化护理。下面，笔者将就如何面向骨科病人的临床治疗中实施人性化护理谈谈看法。
1资料与方法
1.1一般资料
2007年3月至2012年3月，本院骨科病房收治骨科病人303例，年龄为43至86岁，其中男性202例，女性101例，受伤原因主要为不慎摔倒、交通事故等各类意外，均实施了手术治疗。患者存在不同程度的合并症，主要有脑中风、高血压、糖尿病及各类肺部疾病等。按照病人的编号，随机分成护理组155例，对照组148例。
1.2人性化护理方法
要让病人自身觉得自身存在的价值与合理的人身自由，从而感受到护理人员对于自身的高度关注，而不是实施督促与监督等过于机械而死板的护理程序。在护理工作中，护士应当对注重于自身的仪表与言谈举止等，对于病人应当做到亲似家人，耐心细致。病人应当定期对医生与护士提出意见与建议，从而帮助其在工作当中发现自身所存在的问题。对照组实施一般性护理，并按照病人的机体状况加以调整，护理组则依据病人的资料及术后实际实施有针对性的人性化护理，重点是调整其心理状态与加强术后正常护理。应当依据病人的心理状况实施术后日常护理，让病人得到内心的满足感。以上两组病人都应当注意到在饮食方面加强护理，并在术后实施康复性训练，并在六至八个月之后开展恢复状况与满意度评测价。
2结果
护理组病人通过术前的心理沟通、术后的积极引导与精心护理，在术后的六至八个月，155例病人中有142例病人可依靠拐杖进行无负重行走，通过X线与CT检查，其骨折已基本痊愈，比例为91.6%。其余病人通过人性化护理实现了生理与心理的双重照顾，其术后的病情均有所缓解。有146例病人及其家属对于护理非常满意，比例为94.2%。对照组病人通过一般性护理，148例病人中有103例病人可依靠拐杖进行无负重行走，通过X线或者CT扫描，其骨折已基本痊愈，比例为69.6%。有112例病人及家属对护理非常满意，比例为75.7%。以上两组差异具有统计学意义。
3讨论
在骨折病人中，常常会由于疼痛、肿胀以及肢体功能丧失等原因而导致病人出现不同程度的精神烦躁郁闷。在护理之中，有可能会碰到病人情绪不高或者发怒的状况，要加以充分体谅。在入院与整个围手术期护理之中，应当强化交流，建立起信任与从属关系，让其提升配合度，并为其今后的治疗与护理进行准备。要让病人对于自身的手术情况有相当的了解，从而减轻其心理上的负担。由于一部分骨科患者需要进行长期的住院治疗，鉴于住院时间的不断增加。病人的情绪也会产生变得，甚至对于治疗失去足够的自信心。护理工作者应当依据其心理状况加以疏导，从而让病人觉得自己受到了高度关注，在经过长期不懈的努力之下，就能取得病人的充分信任，从而让其在较长时间的治疗期内逐步积累起治愈疾病的自信心。当然，在对病人实施心理护理与生理护理的基础上，还应当注重于考虑病人家属所具有的心理特点。在病人住院治疗时，其家属的心理同样极为焦虑，因而护理工作者也要对家属实施人性化疏导。在护理工作中，一定要坚持以人为本之原则。比如，骨科老年病人的皮肤护理就要予以充分注意。因为病人在术后长时间的卧床休息，而且病情导致其难以在术后翻身等，这是导致病人皮肤出现破损或者继发性感染的重要原因。为此，应当嘱咐病人家属在为其沐浴时不能有太高的水温，要及时讲解与演示合理的翻身方法，并告知经常翻身所具有的意义，从而防范压疮之发生。
人性化护理的主要目的就是要让病人产生存在感与受关注感，在治疗身体疾病之同时，使其内心也能得到相应的关怀。应当全面考虑到病人的切实感受，将以病人为中心的想法贯穿于护理工作之始终，使医患之间与护患之间的关系变得更为融洽，从而在开展人性化护理之时实现其个人的价值。在护理过程中，要让病人有如家一般的温暖。为此，护理者应当面向病人及家属开展骨科基础知识宣传，精心安排饮食以防范术后并发症的出现。在入院过程中，应当为病人讲述本院概况，并为其介绍病友、紧急呼叫器运用等细节问题，从而让病人与家属能够消除紧张的心理情绪。在实施样本的采集以及X线、MRI等相关检查的过程中，要提前通知病人，让其做好心理上的准备。在护士进行交接班之时，要对病人的当前状况实施良好的沟通，要对病人的近期睡眠状况、饮食状况、大小便状况等加以沟通与交流，让病人保持良好的状态。当然，在人性化护理之中，在沟通的语言上，护理人员应当使用文明用语，同时也要对病人开展健康教育，对病人所使用的药品注意事项及术后注意事项等对家属开展全面宣传。
总之，对骨科病人的人性化护理体现于各个方面，然而本质上均应充分考虑到病人的自身状况，让其得到倍受关注的感觉，这样就能消除萎靡不振的精神状态，避免影响到手术的成效及预后，从而加快患者术后身体痊愈的进程。
参考文献
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