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摘要：近年来，随着科学技术的迅猛发展，我国供电企业的电力营销模式发生了极大的变化，不仅为供电企业的发展带来了挑战，同时也带来了机遇。为此，供电企业就需要更加重视电力营销管理工作，通过完善技术支持系统、构建新型营销体制等方式不断提高电力营销管理水平，从而促进供电企业的可持续发展。
关键词：供电企业；电力营销；管理对策
引言
我国供电企业电力营销管理过程中存在许多问题，限制了供电企业的健康发展。因此，供电企业必须对电力营销管理过程中存在的各种问题进行全面、详细的分析，然后采取针对性、有效的对策进行处理，不断创新观念，创建健全的电力营销管理信息化系统，加强培训，提高电力营销人员的综合素质，以便于更好地促进供电企业的健康、可持续发展。
1供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析
虽然随着科技的不断进步，我国的供电企业的运行的效率和供电的质量有了明显的提升，但是供电企业的营销工作的开展仍然存在着明显的不足之处，供电企业电力营销管理观念的创新性的缺乏，电力企业营销管理网络系统的不完善，电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作开展的不到位，都严重阻碍了供电企业获得更高的经济收益。电力企业的营销工作科学有序得开展，促使电力企业获得了更多的用户和更大的销售市场空间，进而可以实现电力企业的服务质量得以有效的提升的同时，也使得我国的经济和社会得以稳步的、可持续的环境友好型的发展。
2供电企业电力营销管理的现状
2.1居民用电市场趋于饱和
近些年来人民的生活质量不断提升，社会经济迈上了新的台阶，人们对生活质量的要求不断提升。对于供电企业而言，是电力营销的有效时机，但是对供电企业自身的新能源开发与利用能力却提出了更高的要求[1]。当前居民用电市场趋于饱和状态，新市场范围较小，故而也对供电企业的电力营销活动带来了一定的阻碍性影响。
2.2电力设备体系不够完善
完善的电力设备体系能够保证供电企业电力营销管理活动的有序开展，随着现代科学技术的快速发展，很多供电企业电力营销管理工作趋向信息化、现代化发展，但是因为一些供电企业中，电力营销信息管理系统设计存在不足，各类技术风险频频发生。供电企业中的电力设备体系尚不够健全，信息系统的日常运行难以得到有效保障，无法全面分析客户的相关信息，一些业务的开展也受到阻碍。
2.3电费回收管理工作困难
电费的回收情况，会直接关系到供电企业的资金周转能力，如果电费难以得到及时回收，将为供电企业电力营销管理带来不良的影响[3]。当前很多供电企业电力营销管理中，会采用限制用电或者是停止用电的方式，处理电费回收中存在的问题。但是这种情况下难以有效改善供电企业的资金周转困难问题，严重影响到供电企业的发展。
3供电企业电力营销管理的实践分析
3.1建立完善的电力企业营销管理网络系统
随着科学的不断进步和信息技术的不断革新，信息技术已经开始被广泛的应用倒了人们的生产和生活之中的方方面面。供电企业在应用营销管理政策的过程中，也应当将信息技术与营销管理工作的开展进程相结合，进而有效的实现供电企业的营销管理工作的开展，更加具备系统性和高效性。电力企业营销管理网络系统的完善和建立，可以为电力用户的缴费查询以及意见反馈提供更加系统化的服务平台。建立完善的电力企业营销管理网络系统，首先要应用网络信息技术开展电力用户的各项用电信息的调查，并且应用网络数据统计手段，建立完善的电力用户各项用电信息的电子档案，进而实现对于用户用电的状况的全方面掌控，为关键的客户制定个性化的电力服务方案，有效的加强的电力企业的营销工作的开展的针对性。
3.2加强电费回收管理，避免不良问题发生
电费拖欠问题会影响供电企业电路营销管理的综合质量，也会影响供电企业资金的正常运转，需要加以重点分析与针对性管理。供电企业需要加强对电费回收管理的重视程度，预防各类不良问题的发生。比如供电企业电力营销管理中，可以基于自身的实际情况，建立电费回收考核制度，通过技术手段、法律手段以及电费风险防范机制的应用来提高电费回收管理水平。例如可以装置IC卡，针对于新增用户或者是缴费中存在不积极情况的用户，采用预付费的方式进行管理，降低各类不良问题发生率。
3.3开展电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作
开展电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作，也是新时期供电企业电力营销管理的对策的重要应用方式之一。只有电力企业的营销部门的工作人员具有专业的职业能力和良好的职业素养，才能使得电力营销管理对策，在电力企业的营销工作的开展进程中，真正得以全面的、高效的实施。开展电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作，可以将电力企业的营销部门的人才培训和人才管理的内容分为以下的几个方面：（1）供电企业的营销管理部门通过制定科学的、具有实际操作性的培训模式，实现营销部门的人才的职业能力和综合素质的全面提升。（2）供电企业的营销管理部门建立完善的考核机制，对于营销业务人员的工作的开展效果进行定期的检查，对于检查成绩较为出色的营销业务员给予一定表彰和物质奖励，进而有效的提升营销业务员开展工作的积极主动性，促使营销业务员不断的进行自我学习和自我工作能力和职业素养的提升，进而实现供电企业的营销服务质量的有效提升。（3）供电企业的营销管理部门不定期的开展思想引导活动，激发营销业务员的敬业精神。营销业务员的敬业精神的有效提升，也可以实现供电企业的营销管理政策的顺利实施。（4）供电企业的营销管理部门通过引进市场的先进的营销管理技术，实现供电企业电力营销管理政策的有效实施，也可以全面提升供电企业的营销管理工作的开展力度。
3.4增强营销管理意识
增强供电企业所有员工对于营销管理的认识，形成由上而下的营销管理体系。对于供电企业高层管理人员，可以加强企业管理方面培训，认识市场新形势，加强对电力营销的重视，把握企业的大方向，让企业的生产服务于市场的消费能力，扭转由于营销意识淡薄而造成的不利局面。对于普通员工方面，加强对于营销意识方面的培训，加强对电力营销的重视程度。让整个企业由上而下形成系统的营销管理意识，改变企业的不利地位。随着电力市场格局的改变，电力营销管理作为企业提高市场竞争力，不断适应新形势的关键。一方面，随着社会主义市场经济的不断发展以及电力市场改革的不断深化，传统的以卖方作为主导的营销策略，其经营管理思想较为滞后，难以适应新的电力经济形势。因此，完善电力营销策略，适应内外部环境的不断改变，建立以卖方为中心的新型电力营销策略是适应不断发展的电力市场的必然要求。另一方面，电力营销作为电力企业的主要经营模式，要扩大企业生产，必须完善电力营销管理办法，改变内部经营模式，为外部的业务扩展奠定良好的基础。企业必须建立以消费者为核心的营销模式，有计划、有策略的扩大销路，为消费者提供更好的电力供应，增强消费体验，在提高企业的经济收益的同时，提高社会公信力。
结束语
开展新时期供电企业电力营销管理的对策分析，首先应当开展新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析，在明确了新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性后开展新时期供电企业电力营销管理的对策应用方式分析。进行新时期供电企业电力营销管理的对策探究，将供电企业的电力营销管理模式科学的应用与电力企业的运行之中，将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升，促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时，也为人们的生产生活带来了更多的便利。
参考文献：
[1]罗明，胡仕卫，丁杭，舒卫中.供电企业电力营销管理的提升途径分析[J].科技与创新，2015，16：53+55.
[2]王雪飞.供电企业电力营销管理总体策略分析[J/OL].企业改革与管理，2015（17）.
[3]熊伟.浅淡供电企业电力营销管理的现状及对策[J].江西电力，2015，05：26-27.