导读:本文包含了内部营销组织论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献及外文文献翻译，主要关键词:组织,满意度,工作,绩效,员工,结构,忠诚度。
内部营销组织论文文献综述
黄超[1]（2019）在《新生代员工感知的内部营销、组织承诺与个人工作绩效的关系研究》一文中研究指出本文立足于员工视角,以新生代员工为研究对象,探究内部营销、组织承诺与工作绩效叁者之间的关系,提出了员工感知的内部营销对组织承诺以及个人工作绩效的作用机制。一方面,研究将员工感知的内部营销视为自变量,个人工作绩效视为因变量,探究两者之间的关系,另一方面,将组织承诺视为中介变量,检验组织承诺的中介作用。本文的研究方法主要包括内容分析法与结构方程分析法。首先,通过阅读与分析相关文献内容,提出研究假设与理论模型;其次,运用结构方程进行数据分析;最后得出本研究结论为:(1)新生代员工感知的内部营销对组织承诺具有正向影响作用;(2)新生代员工的组织承诺对工作绩效具有正向影响作用;(3)新生代员工感知的内部营销对工作绩效具有正向影响作用;(4)新生代员工的组织承诺在感知的内部营销和工作绩效之间起到中介作用。本研究的理论贡献为:(1)构建并证明了新生代员工感知的内部营销、组织承诺和工作绩效的作用模型,丰富了人力资源管理领域的相关理论,并对企业绩效提升的研究领域有一定的参考价值;(2)验证了组织承诺在感知的内部营销和新生代员工工作绩效之间的中介作用,丰富了组织承诺中介作用的相关理论,为以后的研究提供思路:(3)检验了感知的内部营销对新生代员工工作绩效的正向影响作用;本研究根据研究结果，对企业发展提出以下实践方面的意见:(1)满足新生代员工内生需求,提高内部产品对新生代员工的效用;(2)树立企业内部顾客意识,加强情感沟通管理,满足新生代员工软性的情感需求,提高新生代员工内部价格感知度;(3)落实沟通制度建设,实现流程化、程序化与规范化,做好、做强内部分销一环;(4)打造优质工作环境,提供个性化的工作支持,营造良好的企业氛围,帮助新生代员工接收与感受积极的工作信息,提高新生代员工内部促销感知度。(本文来源于《山东大学》期刊2019-05-11）
黄茂勇,秦梦群[2]（2019）在《组织内部营销何以推动高校创新经营:知识管理的中介效应》一文中研究指出以广东省39所高校702名专任教师为样本,采用结构方程模型等方法分析高校组织内部营销、知识管理与创新经营的现况及其关系。研究结果显示,高校组织内部营销、知识管理与创新经营两两高度相关,且叁者的结构方程模型拟合度良好;高校组织内部营销、知识管理对创新经营具有直接正向影响关系;组织内部营销可通过知识管理的中介作用间接正向影响高校创新经营,对其具有较大促进作用。建议教育行政部门完善民主参与的高教系统外部法制框架、加强经济欠发达地区高校的内部管理指导、为新办高校开展内部管理提供辅导;建议高校管理者重视参与授权、凝聚沟通,完善知识管理系统建置,高效管理隐性知识。(本文来源于《高教探索》期刊2019年05期）
汪燕[3]（2017）在《企业内部营销对组织有效性的影响研究》一文中研究指出随着中国经济进入“新常态”,国内企业的生存发展环境也进入了“新时期”。宏观上,中国GDP增长速度放缓,同时面临着产业结构调整和消化前期强刺激政策的挑战;中观上,互联网企业的快速崛起颠覆了传统企业的商业模式,推动了企业的变革转型;微观上,互联网时代下的个体个性更加鲜明,独立性增强,工作转换成本降低。总而言之,新时期的企业市场环境愈加复杂,竞争愈加激烈,由此带来的变革需求愈加紧迫,对企业特别是传统企业的营销和人力资源也提出了新的要求,因而自上世纪70年代兴起的内部营销理论作为战略执行和变革管理的工具,正在被越来越多的企业所重视。然而关于内部营销的研究目前大多集中在针对不同维度划分的内部营销对忠诚度、满意度、绩效等单一结果变量的影响,研究背景通常也被一般化,尚未有文献讨论当前环境下的企业内部营销对组织有效性的影响,故本研究具有重要的意义。本文以当前传统企业面临的经济和市场环境为背景,借鉴内部营销和整合营销传播理论,提出了与企业所处环境相匹配的整合内部营销概念及其六项活动(战略及变革、市场导向、薪酬奖励、内部沟通、培训发展、充分授权),构建了企业战略—市场导向—内部管理叁角模型。并将工业制造业企业作为研究对象,探讨了内部营销活动和整合内部营销对组织有效性的影响。研究结果发现,六项内部营销活动除培训发展外均对组织有效性有正向显着影响;通过二阶验证性因子分析,整合内部营销作为六项活动的高阶因子的合理性得以验证,即整合内部营销是系统化了的内部营销活动;在此基础上,论证了整合内部营销对组织有效性的影响也是显着的。最后,根据研究结论对企业管理者提出管理建议,力图为当前市场环境下特别是处于转型期的传统企业提供新思路。(本文来源于《合肥工业大学》期刊2017-04-01）
李艳欢[4]（2016）在《非营利组织内部营销、组织承诺与员工满意度的关系研究》一文中研究指出非营利组织(Non-Profit Organization,NPO)是不以营利为目的,为弥补政府和市场失灵,面向公众、社会提供公共商品或服务的组织。在中国,NPO活跃在科教文卫各领域内,在满足公众需求、提供公众服务、维护社会稳定等职能方面扮演着不可替代角色。目前来看,多数非营利组织有持续发展、扩大规模的趋势,但扩张也势必给组织带来如员工需求等方面的压力。众所周知,任何组织的发展都要取决于能否拥有优秀的人才,要想吸引、留住他们,组织必须考虑实施内部营销。内部营销(Internal Marketing)是将员工视为内部顾客,通过招聘、培训、传递组织文化、激励、沟通等措施来满足员工的各种需要,其核心是追求员工的满意。内部营销能使优秀人才的价值得以实现,激发员工巨大的潜能,为组织创造更好的效益。因此,研究内部营销对非营利组织来说具有重要意义。核心职员作为组织发展的动力源泉,其组织承诺水平和工作满意度水平直接影响工作积极性、创造性和效率,影响组织对外的服务质量,进而影响顾客满意度。提高非营利组织员工的组织承诺和满意度,具有重要的现实意义,内部营销的思想可帮助非营利组织提高员工的组织承诺和满意度。本研究采用定性与定量研究相结合的方法,对兰州市四家非营利机构进行面对面深度访谈和问卷调查收集一手资料,在前人研究基础上,运用扎根理论的编码技术修订完成了非营利组织内部营销量表,并使用验证性因子分析(CFA)检验量表的信效度。研究构建了非营利组织内部营销、组织承诺和员工满意度的关系模型,使用结构方程模型进行检验。本研究主要运用SPSS22.0和AMOS22.0软件分析、处理数据,得到如下研究结论:(1)非营利组织实施内部营销,应该从五个维度着手,即组织文化、培训、招聘、沟通以及激励。(2)在非营利组织中,组织承诺包括两个方面的内容:情感承诺和持续承诺,本研究认为“规范承诺”并不适用于非营利组织。(3)研究假设均通过统计验证,结果表明,非营利组织内部营销、组织承诺、员工满意度之间两两显着相关,且内部营销对组织承诺、内部营销对员工满意度、组织承诺对员工满意度均具有正向影响。(本文来源于《兰州大学》期刊2016-03-01）
张北乐[5]（2015）在《基于内部营销的通力电梯公司成都分公司组织结构优化设计》一文中研究指出随着网络化进程、全球经济一体化进程的加速,消费者的需求越来越多变,企业之间的竞争越来越激烈,竞争的重点也从争夺外部顾客的数量和范围,扩展到企业内部营销的发展。近年来对内部营销越来越深入的研究,使学者发现内部营销是一种将内部协调与外部顾客导向相结合的理论。它不仅可以为组织内部协调提供有力的工具,达到更高层次的员工满意度,而且可以树立企业的顾客导向意识,建立市场导向的组织结构。本文的主体部分分为五个部分。第一章对研究背景、内容、方法及创新点做了简要的说明。第二章从组织结构和内部营销两个方面对相关理论做了总结,并比较该方法的优势。第叁章对案例企业的组织结构进行简单的说明,并提出现有的问题。第四章用内部营销法通过方向、路径和行动叁个层次对组织结构进行优化。第五章对优化结果进行评估并总结经验。结果表明,在优化方向确认的基础上,以业务流程为导向优化组织结构及制定优化措施,使得企业的效益、运营效率和管理效率都得到了提升。因此,用内部营销法对组织结构进行优化是可行且有效的。本文创新的使用内部营销的叁层次模型对组织结构进行优化,以通力电梯成都分公司为案例,分析内部营销理论在组织结构优化中的应用,以期为企业组织结构优化方法做出贡献。(本文来源于《电子科技大学》期刊2015-03-01）
李小闯[6]（2014）在《浅论组织内部营销及其对策》一文中研究指出随着社会的进步和经济的发展,市场营销理论也经历了长足的变迁,营销策略从"4P"到"4C",再发展到"6P",但归根结底都是从组织外部角度所进行的营销。内部营销的概念也被慢慢接受并实践,而且在实践中为组织带来了很大的利益,但是目前很多组织还停留在知其然不知其所以然的阶段,盲目的制定一系列的企业文化和宣传口号,至于效果却往往不尽如人意。组织包括营利性组织和非营利性组织两类,本文单从营利性组织比如企业如何做好内部营销做一浅显的研究。(本文来源于《中小企业管理与科技(下旬刊)》期刊2014年09期）
曲闻宇[7]（2013）在《组织信任与组织绩效:内部营销视角》一文中研究指出基于内部营销视角探讨组织信任的方向性特征如何影响组织绩效。依据内部营销的理论逻辑,提出组织信任叁个方向对组织绩效的影响假设和组织信任方向对组织绩效影响的差异性假设。实证结果证实了组织信任中对直接上司的信任和对高层领导的信任对企业绩效有显着的影响,而对同事的信任对企业绩效影响不显着;组织信任的叁种方向中,对高层领导的信任对组织绩效的作用最高,对直接上司的信任作用次之,对同事的信任作用最低。(本文来源于《中国林业经济》期刊2013年05期）
王宇,宋智[8]（2013）在《医院内部营销与组织承诺关系探讨》一文中研究指出国内外医疗行业面临体制与环境的转变,经营压力日益增大。如何吸引并留住优秀人才,通过提升员工对组织的承诺度来改进医疗服务质量,是医院管理者进行内部营销过程中值得关注的问题。本文通过分析内部营销与组织承诺二者之间的关系,对改进医院内部营销活动,提高员工组织承诺度提出建议。(本文来源于《中国当代医药》期刊2013年05期）
祖鹏,邓梅,王凯[9]（2012）在《内部营销对酒店员工工作满意的影响研究——以组织承诺为中介变量》一文中研究指出内部营销将员工视作企业的内部顾客,以员工工作满意为核心,通过营造各种体验来刺激企业员工反馈以形成一定程度的组织承诺。文章以员工组织承诺为中介变量,探讨酒店内部营销对员工组织承诺和员工工作满意影响,研究结果显示:酒店内部营销对员工组织承诺、员工组织承诺对员工工作满意、内部营销对员工工作满意均有正向影响,但酒店内部营销对组织承诺的五个构面影响不一致,组织承诺的五个构面对员工工作满意的影响也不一致。组织承诺在内部营销与员工工作满意中起部分中介作用。(本文来源于《企业经济》期刊2012年09期）
蒋文玉[10]（2012）在《基于内部营销的企业组织结构变革研究》一文中研究指出现在的全球经济一体化,网络化趋势越来越明显,消费者的需求越来越呈现出多样化的趋势,个性化营销开始风靡全球,为了满足消费者不断变化的需求,许多企业开始树立顾客导向的经营观念,建立以顾客为导向的营销体系。近年来随着国内外学者对内部营销研究的不断深入,发现内部营销实质就是通过一系列相互协调的类似市场营销的管理活动,激发员工为顾客服务的积极性,使员工树立顾客导向的意识,最终为企业建立一种市场导向的组织结构。通过内部营销的实施一方面可以建立顾客导向企业文化,另一方面内部营销也可以作为协调部门关系和组织变革管理的工具,从而为顾客导向的营销体系的执行提供可靠的保障。内部营销的实施势必带来组织结构的变革,本文拟题《基于内部营销的企业组织结构变革研究》,主要研究如何将内部营销的理念运用到组织结构变革中,从而为企业组织结构的变革提供一定的指导意义。本文研究的内容包括总结前人对内部营销和组织结构的研究成果,明晰内部营销的真正内涵；确立分析组织结构的几个维度；从内部营销的角度分析传统企业组织结构存在哪些问题和不足；如何利用内部营销的树立顾客导向并协调内部各部门关系的作用来对企业的组织结构进行变革；并对变革后的组织结构运用财务指标和顾客满意度两个指标进行评价；最后文章以A公司为例,运用内部营销的理念对其现有组织结构进行变革,并评价了变革后的组织结构。本文运用内部营销理论、组织结构理论,采用定性分析和定量分析相结合,对比分析和案例研究相结合的方法,结合前人对内部营销和组织结构研究的成果,将内部营销和组织结构结合起来进行研究,期望建立一种市场导向的组织结构,为企业的组织结构的变革提供有益的借鉴。(本文来源于《北京交通大学》期刊2012-07-01）
内部营销组织论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
以广东省39所高校702名专任教师为样本,采用结构方程模型等方法分析高校组织内部营销、知识管理与创新经营的现况及其关系。研究结果显示,高校组织内部营销、知识管理与创新经营两两高度相关,且叁者的结构方程模型拟合度良好;高校组织内部营销、知识管理对创新经营具有直接正向影响关系;组织内部营销可通过知识管理的中介作用间接正向影响高校创新经营,对其具有较大促进作用。建议教育行政部门完善民主参与的高教系统外部法制框架、加强经济欠发达地区高校的内部管理指导、为新办高校开展内部管理提供辅导;建议高校管理者重视参与授权、凝聚沟通,完善知识管理系统建置,高效管理隐性知识。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
内部营销组织论文参考文献
[1].黄超.新生代员工感知的内部营销、组织承诺与个人工作绩效的关系研究[D].山东大学.2019
[2].黄茂勇,秦梦群.组织内部营销何以推动高校创新经营:知识管理的中介效应[J].高教探索.2019
[3].汪燕.企业内部营销对组织有效性的影响研究[D].合肥工业大学.2017
[4].李艳欢.非营利组织内部营销、组织承诺与员工满意度的关系研究[D].兰州大学.2016
[5].张北乐.基于内部营销的通力电梯公司成都分公司组织结构优化设计[D].电子科技大学.2015
[6].李小闯.浅论组织内部营销及其对策[J].中小企业管理与科技(下旬刊).2014
[7].曲闻宇.组织信任与组织绩效:内部营销视角[J].中国林业经济.2013
[8].王宇,宋智.医院内部营销与组织承诺关系探讨[J].中国当代医药.2013
[9].祖鹏,邓梅,王凯.内部营销对酒店员工工作满意的影响研究——以组织承诺为中介变量[J].企业经济.2012
[10].蒋文玉.基于内部营销的企业组织结构变革研究[D].北京交通大学.2012
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