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摘要：随着SG186营销业务系统的全面应用，供电企业营销工作全面实现了信息化管理。为保证营销稽查工作的有序开展，建立一套以营销系统数据为基础，以营销稽查工作为流程的营销稽查监控系统迫在眉睫。它将对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查，对有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行、客户服务的监督力有着重要的意义，从而真正实现电力营销稽查监控的自动化和现代化。下面就对电力营销稽查监控系统在电力营销业务中的应用进行分析，希望对相关从业人员有所帮助。
关键词：电力营销；稽查监控；系统
前言
本文主要针对电力营销稽查监控系统在电力营销业务中的应用进行了探讨，阐述了电力营销稽查监控系统的含义和重要意义，并讲述了电力营销稽查监控系统的应用，包括业务架构、应用架构、数据架构、技术架构和物理架构，希望对我国的电力营销业务有所帮助。
1电力营销稽查监控系统
电力营销稽查监控系统是一种信息化营销管理平台，是电力企业在营销业务中使用的一种管理平台，电力营销稽查监控系统运行之前，电力营销稽查工作都是人工进行的，依靠人工进行电力营销稽查监控工作不仅会严重影响到工作效率，而且工作量还非常大。特别是在对营业数据的检查方面，如果依旧进行人工统计分析，不可避免地会出现细小的错误，那么就会造成非常严重的损失。为了能够获得客户反馈的真实信息，详细地了解客户的满意度，并采取必要的应对措施以完善电力营销工作，提高企业的社会信誉度，还需要派专门的人员到现场的营业窗口进行检查，必要的时候还需要进行暗访检查。将电力营销稽查监控系统应用到电力营销业务当中之后，这些复杂且繁琐的工作就变得简单且容易操作。只要运行电力营销稽查监控系统，电力营销人员所需要的数据就能够从计算机上获取，改变了那种没有目的的传统的工作模式，电力营销工作变得简单易操作，这些工作轻易就完成了，电力营销工作的工作效率得到了大幅度的提升。电力营销稽查监控系统是电力企业在营销业务中使用的一种管理平台，电力营销稽查监控系统对供电企业的可持续发展具有十分重要的意义。
2运行电力营销稽查监控系统的作用
2.1电力营销
电力营销工作是供电企业电力系统中核心业务的一种。国家电网要求充分开展电力企业经营管理业务，因此，要在国家电网公司的发展战略的基础上建立电力营销管理，按照实际需要对电力营销管理模式进行调整，使电力营销管理模式更加符合市场需求的方向。但是，市场经济竞争越来越激烈，市场也呈现多元化的发展趋势，面对如此多的挑战，电力营销业务在与市场经济发展相接近的同时，还需要积极研究新出现的问题，同时采取合理的解决策略，使电力营销管理模式变得更加完善。
2.2电力营销稽查监控
电力营销稽查监控工作是电力系统中电力营销约束控制机制和电力营销风险管理环节中的重要组成部分。在精益化管理模式下，运行电力营销稽查监控有利于电力公司进行标准化建设，电力营销稽查监控也有利于电网公司向着集约化方向发展，也就是说，国家电网公司在电力营销工作中，将建立电力营销稽查监控工作作为推进国家电网公司发展的重要措施，在电力营销集抄监控工作的带动下，实现了电网发展模式的转变。
为了提高电力营销策略的执行力，使电力稽查监控工作在电力系统的营销环节中更具有可操作性，就要按照实际需要，建立电力营销稽查监控机制。电力营销稽查监控机制在电力企业的营销环节中发挥着至关重要的作用，不仅能降低电力营销中普遍存在的事故的发生率，而且还能填补电力企业营销漏洞，并在此基础上实施有效的防御措施，对于挖掘电力企业的发展潜力，提高电力企业经济效益发挥着重要的作用。
2.3电力营销稽查监控系统
和传统的原营销稽查方式相比较，电力营销稽查监控系统可以通过计算机网络系统，对电力营销业务进行实时监控，并且可以对所获得的数据进行及时的在线分析，大大提高了电力系统营销业务的整体运作能力。就电力营销稽查监控系统的具体操作上来看，电力营销稽查监控可以根据电力企业本身的服务需求和特色自主进行系统的设置。可以从系统所设置的“运营动态展示”界面中读取日常的电力营销指标监控，还可以从“运营动态展示”界面获得电费的收取、当天的用电负荷情况、电量的销售状况等电力营销业务的基础数据的准确信息。电力营销稽查监控系统还具有异常数据的捕捉功能，所以，用户的用电量出现异常状况或者数据不够准确，再者如果没有及时抄表，那么监控人员就会根据电力营销稽查监控系统中的数据报警信号寻找到出错的位置，并及时进行改正。假如用户出现偷电的现象，利用电力营销稽查监控系统很快就能将偷电的用户查找处理，及时将电量追回，避免给供电企业造成更大的经济损失。
3电力营销稽查监控系统的应用
3.1业务架构
业务架构的主要功能是建立闭环管理环节。如果电力营销工作中出现异常的问题和现象，利用业务架构可以进行稽查工作。还可以通过业务架构充分了解供电企业的运行状态和稽查评价情况。业务架构是供电企业电力营销稽查监控系统业务架构的基础架构。
3.2应用架构
3.2.1管理层。管理层展示的主要内容基本上就是业务架构的主要内容，即通过管理层可以充分了解供电企业的运行状态和稽查评价情况。
3.2.2业务层。业务层的主要功能就是处理日常业务，业务层有一层监控分析层，监控分析层承担着电力稽查监控系统中最重要的任务。在这个系统层面，除了实现对数据质量、资源以及业务的实时监控之外，还具备必要的分析查询功能。业务层所展示的就是与稽查监控有关的业务。
3.2.3系统支撑层。系统支撑层包含于管理层、组织权限、任务调度等。
3.3技术架构
技术架构的设计是以数据架构为基础，按照应用架构的要求进行的。技术架构的设计与信息技术的应用现状相吻合，技术架构具备充分的扩展性，还具有灵活的技术处理能力。
3.4物理架构
电力营销稽查监控系统中，物理架构设计属于硬件设施设计，监控数据和稽查数据就存储在物理架构，因此，物理架构的核心就是数据库服务器和存储设备。
结束语
总而言之，电力营销稽查监控系统是电力企业在营销业务中所使用的一种信息化营销管理平台，一些电力公司建立了符合实际需要的电力营销稽查监控系统架构，不仅实现了营销组织模式的优化，而且在电力营销稽查监控系统中，可以将一系列工作全面展开，改变了那种大海捞针式的原始工作状态，使电力营销工作变得简单且易操作，大大地提高了电力营销工作的工作效率。经过了国家电网公司的审批之后，电力营销稽查监控标准化体系已经开始运行，不仅为电力企业带来了巨大的经济效益，还为电力企业树立了良好的形象。
参考文献
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