魏金梅（睢县人民医院河南睢县476900）
【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）6-0429-02
【关键词】实施健康教育提升实践成效
在深化优质护理服务的过程中，如何开展好高质量健康教育，普及宣教知识，满足病人康复需求是临床护理工作者急需解决的课题，临床健康教育的成功与否直接影响到护理工作的质量，通过对住院病人实施健康教育，坚持护理人员人人参与，从病人入院、住院、出院的全过程教育着手，使病人掌握了康复锻炼的知识和技巧，提高了病人的自我保健能力，减少了并发症与致残率的发生，缩短了患者的平均住院日，收到了较好的成效，现将具体做法和体会报告如下：
1加强护士基本素质的培训
1.1提高护士的自身素质：对每一位新入岗的年轻护士进行心理健康和本专业疾病的健康知识讲座，提高护士认知水平和基本专业知识掌握的能力。护理部定期对全院护理人员进行健康教育方面的专业授课与语言艺术与沟通技巧的培训，引导护理人员提高自身的社会责任感和政治及业务素质，使其基本知识和专科水平能适应健康教育的需求。
1.2提升护士的组织与管理能力：护士有责任对全社会成员进行基本的卫生知识宣传，自我保健教育，不良生活习性纠正，消毒隔离的指导，情绪危机的疏导。因此，护士必须具有一定水平的管理组织能力，才能积极参与此项工作，护理部积极引导护士培养此方面的能力，如：组织集体知识讲座，制定周密的健康教育工作计划并实施，对接受健康教育的社会人群及病人群体有条不紊地组织和管理，调配与使用现有的人力资源和设备，调动一切可以调动的积极因素，使健康教育扎实有效的实施。
2正确的评估是健康教育成功的基本保障
健康教育不是机械的卫生宣教，由于社会个体文化背景的不同，同一种疾病由于发展阶段的不同所进行的层次与侧重则不同。所以在开展教育之前必须对病人的社会文化背景、心理状况，身体与疾病本身情况进行全面的评估，从而进行有针对性的健康教育。
3采取的方式
3.1针对病人个体床边指导：病人入住后需求护士做到亲情服务，同时将健康教育容纳其中。护士在为病人护理过程中，将病人的疾病治疗、用药、康复内容印成健康教育处方，讲解后放病人处让其熟记，通过复述、演示、提问可核实健康教育的效果是否达标，如未达到效果，可以重复进行，直至达标。
3.2集体授课示教：科室采取在工休会座谈后，放健康教育知识讲座与演示录像带，由护士带领病人示范操作，尔后由病人自己做，护士反复指导，直到病人完全掌握。此方式运用于恢复期，病情稳定期病人的自护技能教育。
3.3成立病患互助小组：结合临床医生意见，把发病过程急性期相似的病人分成一组，让此类恢复较好的病人为新病人演示、讲解，鼓励病人间交流与学习，从而相互影响，尽快促进康复。
3.4口头图文宣传健康教育内容：将有关方面的教育内容印成处方、图片或小册子，发放于病人进行学习，护士加以解释补充有关方面的知识，并在护士站设置健康教育服务台，以便更完善病人的健康教育所需。
3.5采取有侧重性的护理业务查房进行健康教育：根据个体特点有侧重性的通过业务查房对病人实施重点健康教育知识。特别是危重病人，刚入院病人一下子接受不了多项健康教育内容，再加上疾病的急性期，听到的多，记住的少，通过重点护理查房，向病人有侧重的进行个体宣教强化，从而达到预期的效果。
4成效
4.1密切了护患关系：由于护士把健康教育的内容融于全程护理工作中去，进一步全面了解患者的情况，收集相关护理信息，与患者商讨有关的健康护理问题，鼓励其参与，共同努力达到护理目标，向患者提供有益的健康知识与心理支持，建立了一个相互信任的护患关系，促进了患者的身心健康及全面康复，密切了护患关系。
4.2护士的整体素质有了快速的提高：为病人提供全面健康教育，需护士本身应有丰富的基础理论知识与专科护理技术，促使了护士对知识的系统学习和掌握，营造了良好的学习氛围，护理队伍的整体素质有了快速的提高。
4.3为病人提供了更专业的护理服务，满足了病人心理需求：护士在进行健康教育的过程中，需要通过对自己的语言、行动、态度、表情和姿势等，为病人提供最佳的护理服务，使病人的情绪处于良好的状态，有利于疾病的康复，护士根据健康教育计划如：病人入院宣教、疾病知识宣教、治疗方案、心理护理、康复指导等内容，在进行教育的过程中，满足病人的心理需求。
4.4有利于专科建设的发展：护士良好的专业知识和职业道德是开展好健康教育的基础，要做好健康教育，护士必须掌握专科及相关学科的知识，才能对病人实施行全面的理论与技术知识服务，拓宽了专科知识层面，推动了专科护理的发展。
4.5反复强化、通俗易懂是良好效果的保证：病人患病期间，由于疾病的影响，接受知识的能力较差，文化层次的不同，其接受教育的能力也不同，这就需要护士在实际工作中，反复强化、不厌其烦，以和蔼可亲的态度，良好的语言沟通技巧来实施健康教育。
4.6为整体优质护理服务的全面实施提供了保障：在实施优质护理活动中，护士不仅是面向疾病，而且是面向健康，这就决定了护士的角色不仅是护理者，而又是健康知识的教育者。健康教育是面向患者进行护理活动的第一项内容，健康教育的成败关系到整个护理活动是否能够顺利进行。每个护理活动中始终贯穿着健康教育，在有效的健康教育保障中,护理优质服务才能做的更好。
总之，通过开展一系列的健康教育活动，增强了护理人员的责任感，提高了患者的预防保健意识，和谐密切了护患关系，降低或消除不良生活因素，从而有效地提升了健康教育的实践成效。
参考文献
[1]蔡兴莲，健康教育体会，中外健康，2005.12.2.
[2]田映荣，加强健康教育，满足病人心理需要，健康大视野，2010.03.3.