（国网山东省电力公司栖霞市供电公司）
摘要：供电企业经济效益的获得具有独特性，其与其他行业存在很大的不同之处，要想保证电力企业的资源充足，关键就是电费。不过，在电费回收当中，时常会发生电费拖欠的情况，还有就是电费计算失误的问题，如此便会让电力企业的经济效益受到一定程度的损失。所以，面对这种的电费回收现状，对电费回收中存在的各种风险以及管控方法做出了深入的分析，目的就是为了保证电力企业获得不错的经济效益。本文对电费回收的风险及合理管控方式展开分析，并提出相关解决策略。
关键词：电费回收；风险；管控方式
引言
电费回收可以说是电力企业经济效益获取的重要体现。不过，从实际情况来看，电费回当中，时常会发生电费拖欠的情况，还有就是电费计算出现误差，这对于电力企业经济效益的获取有着不利的影响，这些问题对我国电力企业的发展造成了一定的阻碍，也是现阶段电力企业发展中十分关注的问题。由此可见，电费回收的过程中是有着很多风险的，所以，必须对其产生的因素进行深入的探究，这样就可以针对性的采用合适的管控方法进行解决，从容让电力企业获得不错的经济收益。
1、电费回收风险产生的原因
1.1企业自身问题
部分电力企业在经营当中，因为缺乏有效的管理，导致其自我定位模糊，这样就会让企业的运行机制出现不少的问题，最终将会导致电费回收出现风险[1]。还有就是在电费回收当中，相关的工作人员并不具备合格的素质，其不会及时的进行收费，这样就会出现电费拖欠情况出现。还有就是在电费回收当中，有的地方还是通过人工的方式进行收费，如此就容易导致误差的出现，具体来说，就是电费和用户真实的用电情况不符合，这样就会让用户怀疑，从而增加电费收费的风险。
1.2用户原因
电费回收风险问题的出现，有相当原因在于用户本身。工作人员在收取电费的手，部分用户根本不在家，如此就会导致工作人员的收费单据不能及时的交给用户，从而增加电费回收的风险。除此之外，部分房屋租赁也会带来一定的电费回收风险[2]。这些因素都会让电力企业的经济效益受到一定的损失。
2、电费回收风险合理的管控措施
电费回收风险的出现，对于电力企业的经济效益带来了十分不利的影响，还会让用户也蒙受一定的经济损失[3]。所以，必须对电费回收风险展开合理的管理，这样就能够保证电费的及时回收，以及回收的准确性，从而让电力企业得到不错的经济效益。
2.1完善电费回收的管理制度
电费回收当中，不可以以偏概全，对于不同的用户，需要采取合适的管理方式，如此才可以让电费回收机制变得更加完善，从而对电费回收风险做到有效回避，下面就对各种管理机制进行讨论：
完善电费回收的管理制度。对于电量存储度的用户，可以结合用户的信用等级、电费风险评估等来进行电费回收的管理，不仅如此，还可以通过电费预付，先进存单等方式方式来确保电费及时的回收，如此便能够有效的规避相关的风吸纳，从而让电力企业得到良好的经济效益。对于转变用户，可以通过信息技术来建立完善的管理机制，不仅如此，在电费回收当中，还需要通过履约保函等方式来保证电费的及时回收。
对于拖欠的用户，可以安装预付电表或者缴费电表，不仅如此，还要针对该类用户，制定促更加完善的供用电管理机制，如此，一旦该类用户长时间拖欠电费，就能够对根据用户实际的情况给出合适的处罚，这样就可以有效避免电费回收中的风险因素。
2.2缴费渠道的开发
对于供电企业而言，电力回收也是其获得经济效益的一种方法。所以，需要灵活的进行电费回收，对于不同类型的用户，应该针对性的制定出相应的缴纳渠道，从而确保电费可以及时的回收，比如，除了通过传统银行代为回收，还可以通过网络的方式进行缴费，其中十分常用的有支付宝、微信、网上银行等，通过这些方式可以扩大电费回收的渠道，方便电费及时的回收，也便利通知用户，让其快捷的进行缴费，这种多渠道电费回收的模式可以很大程度的降低电费回收的风险。
2.3制定相应的预警系统
预警系统的作用其实是对于电力企业本身的，其需要从电力企业的实际运行情况、用户用电量等情况来展开构建。不仅如此，电力企业还需要安排专人来进行这方面的管理，并且根据预警系统的信息，运用有效的措施进行风险规避。还有就是电力企业需要把握好自身和用户的关系，关键时候，还可以通过第三方进行调节，两者需要建立足够的信任，这样就会让电费回收风险得到降低。
总结
总而言之，电费回收风险如果发生，将会对电力企业的经济效益造成十分不利的影响，对电力企业的后续发展将会造成一定的阻碍。所以，本文针对电费回收风险因素，还有管控方法展开深入的分析和研究，这样做的目的就是为了保证电费能够及时准确的回收，从而最大程度的降低相关的风险因素，如此，电力企业便能够得到不错的经济效益。
参考文献
[1]冯英波.电费回收的风险及合理管控方式研究[J/OL].财会学习,2018(09):215[2018-04-17].
[2]杨宁.建立客户信用评价体系有效防范电费回收风险[J].财会学习,2018(05):146-147.
[3]张凌云,荣雪瑶,张延凤.浅谈电网经营企业电费回收风险及防范对策[J].通讯世界,2017(24):272.