中铁十局集团有限公司250000关键词：工程项目；文化；建设；人情化
内容摘要：以打造项目家文化为主线，以“聚情爱家、聚力建家、聚心合家、聚智兴家”为理念，以“人情化管理、亲情化关爱、家庭式温暖”为重心，以全面深化“三工”建设、农民工“五同”管理为载体，不断提升职工群众生活品质，提高职工群众幸福指数，充分调动广大职工群众的积极性、创造性和劳动热情，进一步增强项目的凝聚力、亲和力和战斗力，提升企业文化软实力，为实现企业和员工的共同发展提供强有力支撑。
一、项目“家文化”建设要坚持三个基本原则
（一）坚持以人为本，依靠职工的原则。把竭诚为职工群众服务作为工作的出发点和落脚点，以职工为主体，突出建“家”强基、建“家”育人，充分发挥每一位职工的积极性、主动性和创造性，通过职工的积极实践来培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌；坚持以人为本，从实现职工群众全面发展的角度去关注职工的需求，为职工营造展现自身价值的良好氛围，提供实现自我发展的公平机会，始终以此实现和保持“家文化”的生机与活力。
（二）坚持围绕中心、服务大局的原则。把项目“家文化”建设与企业中心工作融为一体，为企业深化改革、加快发展、增强市场竞争力提供深厚的思想和文化支持。坚持以发展为主题，自觉服从服务于企业的工作大局，使之取得更广泛的共识，赢得项目全体职工的理解和支持，形成合力。通过打造“家文化”，不断推动企业制度创新和管理创新，提升经营管理项目的能力水平，使“家文化”建设成为推动企业发展的强大动力。
（三）坚持均衡发展、注重实际的原则。推进工地生活、工地卫生、工地文化建设全面均衡发展。将外协队伍、农民工纳入到深化“三工”建设活动之中，农民工实行“五同”管理。项目“家文化”整体规划，分步实施，覆盖全员，持续推进。尊重职工意愿，注重实际实用；因地制宜、体现特色，勤俭节约、量力而行；实现建管并举、共建共享。
二、项目“家文化”要建设七个之家
（一）建“民主之家”。充分调动职工当家作主的积极性，依法保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权，进一步规范项目部职工（代表）大会召开的程序和内容，加大源头参与和维护力度，对涉及职工群众切身利益的重要事项、重大决策和改革举措，要充分听取职工群众意见，防止出现损害职工群众利益行为发生。加强企业厂务公开制度化、规范化建设，按照股份公司《工程项目部厂务公开实施办法》，规范项目厂务公开的时间、内容、形式和程序，保障项目部职工群众对日常项目民主管理的知情权、建议权和监督权，促进企业健康发展。
（二）建“温馨之家”。进一步关心职工群众生产生活，以项目部困难职工、先进骨干、女职工等为重点，建立健全服务职工工作体系，着力解决职工群众最关心最直接最现实的利益问题和最困难最操心最忧虑的实际问题。进一步加大“三不让”扶贫帮困力度，提高救助标准，扩大救助人群，拓宽救助范围，做到职工家庭生活有困难及时帮扶、职工和家属因病住院治疗及时看望、职工子女上学有困难及时救助、职工家庭遭遇重大变故及时慰问，提高帮扶救助实效。继续深入抓好“冬送温暖、夏送凉爽”、“两节”慰问、“金秋助学”及生日送祝福等活动。探索开展“职工主题晚餐会”，在每次晚餐之前开展一项与项目生产生活相关的主题活动；开展“职工集体生日”活动，建议每季度集中举行一次，即项目部职工生日在本季度的，集中起来过一次，由项目部工会牵头举办生日活动，并送上一份“集体生日蛋糕”。
（三）建“安全之家”。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和“以人为本、安全发展”的理念，充分发挥安全文化在强化安全意识、形成遵章守纪行为习惯等方面的优势，深入开展工程项目全员安全教育培训、安全知识竞赛、安全生产月宣传教育、创建安全标准工地、群安员等活动，用制度、学习、培训、宣传等形式，进一步倡导“安全家文化”，形成人人抓安全、事事讲安全的舆论氛围，实现“要我安全”向“我要安全”的转变，推进企业安全工作实现由人为管理、制度管理到文化管理的飞跃，打造安全祥和的安全之家。同时，要将“安全之家”的理念向协作队伍农民工延伸，关心农民工的文化、生活、卫生、生产安全，实行家管理，让农民工按规矩行事，遵规章办事，照规范干事，注重“家兴我荣，家衰我耻”责任心培养，倡导安全文化，打造安全之家。
（四）建“健康之家”。推进“全民健身”活动，定期组织形式多样、喜闻乐见的群众性文化娱乐活动，丰富职工文体生活，陶冶职工情操，促进职工的身心健康。及时购置健身器材、文体用品等娱乐健身设备，设立乒乓球、台球室，羽毛球、篮球等活动场地，为职工群众身心健康提供有利的硬件保障。同时，要将文化活动场所向协作队伍人员开放，项目部组织开展文体活动邀请协作队伍人员参加。加强职工食堂管理，以按需供应、合理搭配、营养均衡为原则，每周制定食谱、定期变换花样，进一步完善节日饭、病号饭等特殊餐制度，尽最大努力满足职工需求。每月对食堂卫生、饭菜质量、职工意见和生活费开支台账进行考核检查、张榜公布。按规定组织职工进行健康体检，建立健全职工健康档案。配备流动小药箱，充分利用项目部血压计、血糖仪等卫生器材为农民工免费检测，针对当地流行病制定各种预防措施，保障职业健康。探索开展健康知识讲座活动，增强职工群众健康意识，普及健康知识，提高职工群众身心健康水平。
（五）建“和谐之家”。用和谐理念凝聚发展力量，深入开展以管理理念、经营宗旨、职业道德等为主要内容的宣传教育，用企业核心价值理念引领职工的价值取向，增强职工对企业的心理认同和主人翁意识。大力弘扬关心人、理解人、尊重人的理念，坚持以人为本，注重人文关怀，尊重职工的劳动创造，满足职工不断增长的物质文化需求，激发广大职工的创造热情和生产积极性，实现干群关系和谐、职工关系和睦，为项目建设营造“和衷共济、共谋发展”的和谐之家氛围。用和谐理念经营项目，加强与业主、监理、设计单位的沟通、搞好与地方政府和当地群众的联系、加强与供货方的合作、落实农民工“五同”管理，为项目建设创造“互惠互利、合作共赢”的和谐外部环境。大力抓好《集体合同》落实，重点关注职工薪酬支付、休息休假、劳保用品发放、五险一金收缴等涉及职工切身利益的事项。深入开展“创建劳动关系和谐企业”活动，建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处和权益保障机制，推进职工与农民工“五同”管理，完善农民工工资保障支付机制，加强不稳定因素排查预防工作，确保企业和谐稳定发展。
（六）建“学习之家”。积极培树职工主动学习、善于学习、终身学习的理念，引导职工把学习与个人进步和企业的发展相结合，形成人人、时时、处处学习的良好风气和浓厚氛围。以“学业务、提素质、强责任”主题教育活动为主线，以“创建学习型组织，争做知识型职工”活动为切入点，以职工夜校、农民工夜校为载体，对项目部职工和协作队伍进行一次全面轮训，提高生产一线人员应知应会和实际操作能力。坚持把“职工书屋”与“首席职工学习工作室”建设及“五小”活动开展有机结合，通过技术创新、岗位练兵、技术比武、劳动竞赛、师徒结对子等形式，积极培育首席职工、金牌职工。根据职工共同兴趣爱好，成立各类兴趣小组、学习沙龙，为职工搭建学习交流的平台，促进职工队伍综合素质不断提高，努力建设“四个一流”职工队伍。积极开展合理化建议、科技成果研究、QC小组攻关、技术方案优化等工作，大力抓好优秀施工方案、“三星职工”评选表彰活动，将评选“三星职工”活动延伸到协作队伍人员当中，不断提高职工队伍和协作队伍人员的基本技能和整体素质。
（七）建“园林之家”。按照“三工”建设“六化”基本要求，高起点、高标准对项目部驻地进行整体规划，做到办公区、生活区、生产区布局合理，协调统一，井然有序。以创建“生态园林驻地”为目标，以“硬化最小化、绿化最大化”为原则，对项目驻地进行美化和绿化。要结合自身实际，制定绿化实施方案，结合当地气候、土壤等自然条件，因地制宜，科学选种，实现项目部绿化特色化、美观化、生态化。探索开展“开心农场”创建活动，将项目部驻地空余地方充分利用起来，种植各种时令蔬菜。要将外协队伍和农民工纳入到“三工建设”活动之中，积极帮助协作队伍农民工做好工地生活，对农民工宿舍进行统一规划、布置，并纳入项目部管理，适当为协作队伍配备部分洗衣机、电视机等生活文化设施，真正实现同劳动、同管理、同生活。
三、项目“家文化”建设要突出五项保障措施
（一）凝聚共识，全员参与。加强对项目“家文化”建设工作重要意义的宣传，加强正向引领，大力宣传项目“家文化”建设成果，让广大职工切实感受到各级组织坚持以人为本、关心关爱职工的工作成效。组织职工积极参与，不断提升广大职工的自豪感、归属感，更好地激发和调动广大职工保安全、促发展、当主人的自觉性主动性，为企业发展贡献智慧和力量。
（二）融入管理，有效结合。要坚持服务项目建设中心工作，把企业的价值理念和项目“家文化”建设融入到项目管理制度和工作流程，渗透到项目管理全过程中，做到项目管理不仅靠制度管理，更要靠文化来引导。要积极探索项目“家文化”建设与党建思想政治工作相结合，与安全标准工地、文明工地建设相结合，与“三工”建设相结合，与企地共建、扶贫帮困活动相结合的新途径和新方法，促进项目“家文化”建设向纵深发展。
（三）健全机构，强化领导。要成立项目“家文化”建设工作领导小组，领导小组下设办公室，领导小组及办公室负责活动的安排部署、组织领导、工作协调、指导督促和检查考核等。
（四）典型引路，不断创新。要加大宣传力度，搞好典型引路，通过现场观摩会、经验交流会等形式，交流项目“家文化”建设典型案例，推广典型经验，做到学有标杆、建有方向。要适应项目管理发展趋势，结合工程项目特点和实际情况，加强学习，大胆实践，不断拓阔视野，学习吸收现代企业管理和企业文化建设新思想新理念，努力创新和丰富项目文化内涵，积极探索项目“家文化”建设的基本规律和有效途径，推动项目家文化建设的深入开展，为促进企业又好又快发展提供有力的思想基础和文化支持。
（五）落实责任，强化考核。将项目“家”文化建设工作纳入企业文化建设整体布局。工会组织要加强组织协调，牵头调研规划，反映职工意愿，督促推进落实，补充配备“家文化”相关设施。同时，要切实发挥主观能动性，加大工作力度，优化推进载体，完善落实日常管理考核机制，组织职工群众积极参与、合力推进，保持建家成果持久发挥作用。