摘 要：秘书职业精神是秘书人才培养的核心。浙江育英职业技术学院通过分析秘书职业精神培养中存在的主要问题，并确定秘书职业精神培养目标，遵循职业精神培养的途径，按照国家从“思政课程”到“课程思政”要求，把秘书职业精神培养融入专业教学，融入秘书专业课程的“概论”、“史”和“应用”知识体系和专业教学过程，做到既教书，又育人，把秘书职业精神培养落到实处，才能培养出更多德才兼备的高素质秘书职业人才。
关键词：秘书；职业精神；专业教学
一、秘书职业精神界定和价值
（一）秘书职业精神界定
职业道德品质“从根本上说，是人的职业道德意识与职业道德实践的互动过程，同时也是社会占主导地位的职业道德原则和规范被行为者所认同，并具体化、个性化的结果。[1]”秘书职业精神属于道德品质范畴，就是秘书在从业中表现的职业认知、职业情感和职业意志，包括爱岗敬业、任劳任怨，尊重领导、主动服务，遵纪守法、严守机密，团结协作、廉洁奉公，谨行尚实、善于学习等职业态度和表现。[2]126-130
（二）秘书职业精神的价值
职业精神影响产业和个人发展。产业需要具备爱岗敬业、忠于职守、刻苦钻研、团队合作等良好职业精神的员工。产业竞争的实质就是人才竞争，包括秘书在内，所有员工的职业精神很大程度上决定了企业的信誉、产品质量、利润，以及未来的发展趋势。这是企业克敌制胜的关键。从个人层面看，秘书职业精神是秘书综合素质的一部分，是秘书进入职场，在职业生涯中实现职业理想和人生价值的必要条件和核心要素。秘书职业精神在秘书职业活动中，能使秘书人员增强工作信心和责任心，增强战胜挑战和克服困难的勇气，促使秘书不断提高职业能力，为企事业单位发展作出贡献。可以说职业精神是秘书的发展之源、立业之本，乃至影响秘书个人和家庭幸福生活。
二、秘书职业精神培养中存在的主要问题
（一）秘书职业精神教育亟待加强
《职业精神》指出：现在越来越多的企业认识到，制约企业发展的最大瓶颈是：缺乏有职业精神的员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工的职业精神。[3]随着经济和社会发展，企业对从业者的职业精神和技能有更高的要求。多年校企合作实践，企业最多的反馈是，文秘专业新人岗位意识不强和职业精神有待提高，希望校企合作共同努力，提高学生的秘书职业精神。
（二）秘书职业精神教育重视不够
当前，受客观条件和传统影响，职业院校偏重学生显性的职业技能培养。秘书职业精神专门的课程开设不足，教育资源分散，缺乏课程规范、制度保障和科学考评体系；秘书职业精神教育缺乏整体设计，教学过程中重理论轻实践、重课内轻课外，教育效果还有待提高。
三、秘书职业精神培养融入专业教学的探索
（一）营造秘书职业精神培养良好环境
秘书职业精神属于职业道德范围。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》 （中发〔2004〕16号） 明确提出：“高等学校各门课程都具有育人功能，所有教师都负有育人职责。要把思想政治教育融入到大学生专业学习的各个环节，渗透到教学、科研和社会服务各个方面。”习近平总书记在2016年12月召开的全国高校思想政治工作会议指出，高校要坚持立“德”树人，做好高校思想政治工作，要用好课堂教学这个主渠道，各门课都要守好一段渠、种好责任田，使各类课程与思想政治理论课同向同行，形成协同效应。
建立和完善水权制度,明晰水资源产权，实行资源有偿使用制度，并在此基础上建立一个利用市场手段和政府宏观调控进行管理的水市场，让水价真正反映水资源的稀缺程度，让水市场起到优化配制水资源的作用。应加快完善水价形成机制，建立健全由资源成本、工程成本、环境成本构成的节水型水价体系，进一步规范城市水价及收费的管理办法，保护用户利益，促进城市水务产业的健康发展。
一是谦虚谨慎，文明礼貌。就是要做到仪表端庄，语言规范，举止得体，待人热情。
（二）确定秘书职业精神培养的目标和关键
1.拟定秘书职业精神培养目标
2001年，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》 （中发〔2001〕15号），提出所有从业人员都应该遵循的职业道德，具备的职业精神包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
2013年12月，中共中央发布了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》 （中办发〔2013〕24号文件），提出“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治， 爱国、敬业、诚信、友善”24字社会主义核心价值观基本内容，并在其中指出“爱国、敬业、诚信、友善”是公民个人层面的价值准则。
我国自古就有“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”的修养哲言，其中的“学”“问”“思”“辨”，就是指学习的经历和过程，也是“行”的前提和基础。秘书要认真学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义理论，掌握正确是世界观和方法论；要学习秘书科学理论和相关学科的理论，提高履行职责的自觉性；要学习古今中外优秀秘书的思想、事迹和经验，发挥榜样的作用，将秘书职业道德具体化。[2]155
党和国家教育事业的要求和相关政策的顶层设计，为高职院校职业道德教育和职业精神培养指明了方向，也提供了良好的政策环境。就是说秘书（文秘）专业开设每一门课程和所有教师都具有培养秘书职业精神责任。高校人才培养的主要形式是课堂教学。专业课程和每一门课程的课时都占绝大多数。因此，把秘书职业精神融入专业教学，既是顺应国家从“思政课程”到“课程思政”要求，也是切实可行的。
秘书专业的“绪论/概论”课程包括“秘书学概论”和其他专业课的绪论部分。通过相关课程和内容的教学，可以帮助学生系统、全面地掌握从广泛而丰富的秘书工作实践中总结出来的基本理论、基础知识，培养良好的道德修养。比如，在“秘书学概论”教学中，选取“史上最牛的女秘书”[4]案例进行课堂讨论，通过对该事件的全面分析，引导学生认识到“史上最牛的女秘书”为什么在职场中很难真正“牛”起来？引导学生探寻最根本的原因——秘书职业精神的缺失。一是从结局看，这个女秘书“赢了舆论、丢了工作”，所以谈不上爱岗和敬业；二是将私人问题公开化，显然丧失了一个职业秘书“保守秘密”和“公平处事，与人为善，平等待人”的基本要求；三是从上下级矛盾的处理方式看，明显有违秘书服务服从领导的基本要求，更体现了作为职业秘书沟通基本技能的不足等。通过“秘书学概论”的学习，可以深刻领悟秘书从业者应具备的职业道德和职业精神。
三是恪守信用，严守机密。就是秘书在职业工作和日常活动中，严格遵守国家相关法律法规和所在组织、单位的规章制度，遵守工作程序、规则和标准八条。
四是兢兢业业，甘于奉献。就是秘书要在紧张的工作中脚踏实地，不计较个人的得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神，甘当无名英雄，无私奉献，默默无闻地工作。
五是钻研业务，忠于职守。就是秘书工作千头万绪，涉及面广，要加强学习各方面的知识，包括突飞猛进的现代科学技术知识，要尽可能做一个“通才”“杂家”，以适应工作需要。
六是服从领导，当好参谋。就是说秘书作为领导工作的参谋助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，在服从领导的前提下发挥好“参”和“谋”的作用，为领导出谋献策。
职业道德修养离不开反复的实践。秘书职业精神的养成不是学习和“内省”“自讼”等内向用力就能简单完成，更不是闭门思过或坐而论道，而是要在日常平凡的工作岗位中，在单调重复的操作实践中，在频繁人际交往中，在丰富的社会实践中，才能不断提高自己职业意识，加深职业情感，强化职业责任。正如刘少奇所说：我们的修养不能脱离人民群众的革命实践。秘书的职业道德修养和职业精神培养也是如此。[2]156
七是遵纪守法，廉洁奉公。就是说秘书部门是各级党政机关、企事业单位的枢纽和要害部门，廉洁自律至关重要；八是实事求是，勇于创新。
高铁以相对民航便宜的价格，获得了优势，影响了民航运输业的发展。调查数据发现，民航路线如果和高铁线的重合率较大，会严重影响民航运输，在这些航线上的民航票价比没有高铁竞争的航线低很多，航班安排也较少。京沪线高铁的开设缩短了北京和上海之间地面交通运输工具所需的时间，降低了民航的垄断性，减少了民航运输的利润空间。
根据以上国家公民道德和秘书职业规范要求，可以得出秘书在“为人”基础上的“从业”精神培养目标是：热爱秘书岗位，遵纪守法，忠于职守，有较高秘书专业素质，能做好本职工作，清正廉洁，赢得领导和群众认可等。
2.认清秘书职业精神培养关键
根据秘书职业精神培养的目标和效果分析，认为培养秘书职业精神的关键在以下方面。
（1）提高秘书职业意识
受“不在其位，不谋其政”传统观念的影响，许多刚刚入职的秘书往往难以进入自身角色。另外，秘书岗位 “身在兵位，胸为帅谋”的换位思考，也提高了秘书职业意识要求。因此，必须加强秘书专业学生职业意识教育，让秘书从业者清醒地认识到自己的角色定位。
（2） 培养秘书责任感
五是加大社区矫正心理矫治工作的宣传力度，争取社区服刑人员亲友的理解与支持，向这些身边人普及心理健康常识，协助“定位”社区服刑人员的心理状态，用亲情友情感化社区服刑人员，帮助社区服刑人员重塑人生，回归社会。
责任是人份内应做之事，还需要一定的组织、制度或者机制促使人尽力做好，故“责任”有被动的属性；而责任感是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态，责任感的本质是先公后私，以国家、社会和他人的利益为重。受经济社会价值多元和个人主观认识差异的影响，一些秘书新人的责任感不强，需要通过顶岗实习、全真实训，加强岗位职责教育，完成本职工作，对得起自己的良心和薪酬待遇。在此基础上，养成认真履职习惯和工作责任感。
（3）提高秘书职业能力
排除标准：血液系统疾病者、消化道出血者、精神疾病者、半年内发生重大外伤及手术者、合并恶性肿瘤治疗者、其他严重器官衰竭合并症者。
用人单位对员工的基本要求就是能够办好事情。因此，必须尽快提高秘书职业能力，用有效的方法做好秘书本职工作，得到用人单位认可和尊重，体现秘书爱岗敬业精神。
秘书职业精神属于思想品德教育，只有在抓好思想政治理论课主渠道、主阵地基础上，按照“课程思政”要求，把秘书职业精神融入专业的“绪论/概论”“应用”“史”等课程，乃至整个育人体系，才能不断提高秘书职业精神教育实效。
磁共振成像诊断：所有患者均接受我院1.5T磁共振成像仪器检测，结合实际情况对扫描参数进行设定，然后让患者保持仰卧位，开始对患者腰椎进行扫描，先矢状面扫描后横断面扫描，期间认真观察扫描信号，根据扫描结果对患者的病情做出详细分析。
（三）明确秘书职业精神培养途径
1.学习是秘书职业精神培养的必然途径
2013年12月，中国就业培训技术指导中心编写的《秘书国家职业资格培训教程》，明确提出了国家对于二、三、四、五级秘书资格的从业人员道德守则。内容如下：
2.实践是秘书职业道德修养的根本途径
事情过去两天后，项目部副经理开始找我谈话。主题是我在这件事情上欠考虑，影响了正常的生产工作。我脑子热的已经冷静不下来了，心里倍感委屈，觉得自己并未做错什么，冷冷地甩下两句话：“我履行了自己的职责，处罚通报也是经你们同意的，如果你不满意我的工作，可以换人。”随后夺门而出。接下来的几天时间里，我完全没有工作的心，每天就在办公室做做资料，浏览一下网页，再也没去现场。
豪宅里只有四个下人：保安、花匠、厨子、女佣。四个人站成一排，眼睛瞅着脚尖，向艾莉弯腰致敬，艾莉霎时成为女皇。男人冲他们说，给艾小姐准备洗澡水，四个人立即一起奔向浴室。似乎他们不是要为艾莉准备一缸温水，而是要为她宰杀一头大象。少顷四个人一起返回，说，秦先生，洗澡水备好了。
（四）把秘书职业精神培养融入专业教学
服务器端接收用户分享的自定义规则，暂时存放在共享恶意流量规则库中。用户可以试用共享规则库中的规则并对其评价打分。服务器定期将高评分规则加入公共恶意流量规则库中，向所有客户端同步。随着用户的分享和数据库的不断更新，逐步加强对恶意流量拦截的广度和准确度。
何良诸在大厅交还手枪，刷了卡，走出水泥裸露的古堡似的枪城。司机快步走下几十级石阶，快步走到轿车前，替何良诸拉开后座车门。
1.把秘书职业精神教育融入“概论/绪论”的教学中
二是秉公办事，平等待人。就是要坚持原则，实事求是，克服私心杂念，做事一碗水端平。
2.把秘书职业精神教育融入应用类课程教学
品牌影响力的路径系数为0.73，也说明其对新疆农产品区域品牌竞争力影响作用显著，且具有很大提升空间，因此应加强构筑新疆民族特色的品牌形象，注重结合新疆特有的历史、人文资源，在产品包装形象、生产环境形象、经营业绩形象、社会贡献形象、员工层次形象等方面突出新疆特色，增强品牌的文化品位；结合新疆农产品已经在消费者心中留下的美好印记，进而充分利用和开发本地历史文化资源，紧跟时代特色，为农产品区域品牌做历史文化背书。将新疆的区域品牌培育和产品营销结合，进行品牌营销，注重品牌产品在营销中的形象，进而提升品牌忠诚度。
秘书专业“应用”类课程包括秘书实务、办会实务、秘书文档管理实务、办公室实务、秘书写作等。要把秘书职业精神融合或渗透专业知识体系“应用”的“办文”“办会”“办事”职业能力培养中，通过秘书专业“应用”类课程教学实践，提高秘书职业能力，强化秘书职业精神培养。[5]11
舒曼现在已经有几千万元的资产了，是一个名副其实的乡镇企业家了。他在这个城市里开了一个豪华的美食中心，生意非常火。
（1）通过应用类课程，提高秘书职业能力
高尚的职业品质和良好的职业精神只能在干事创业中体现出来。因此，提高秘书职业能力，为未来就业和发展夯实基础，也就是要培养学生良好的职业精神。
根据2014年中国就业培训技术指导中心编写的《秘书职业资格培训教程》要求，秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力，综合协调与合作能力，逻辑思维和分析能力等。具体包括商务沟通、办公室管理、常用事务文书、会议与商务活动、信息与档案五个模块的能力。秘书专业可以开设相关实务课程，通过模拟谈判、模拟公司运作、校运会、学校办公事务等的实际操作，理论联系实际，提高相关职业能力，夯实职业精神培养基础。[6]
（2）通过调研和实践，培养秘书职业精神
实践出真知。走访、座谈等调研活动，可以加深对秘书职业精神的认知。在“办公室实务”和“秘书写作”等专业课程教学中，曾针对当前秘书（文秘）专业女生居多，以及秘书职业发展状况，组织学生对秘书职业女性化现象进行广泛深入调研，分析主要原因、可能导致的结果、可行性建议，要求学生课后完成相关调研报告。许多学生事后表示，通过调研，进一步认识到耐心、细心是女性秘书的优势，也增加作为文秘专业学生的自信心，但也引发了对于未来秘书女性化职业发展的问题担忧，在调研报告也提出了一些个人的建议。
通过实践，还可以磨练秘书职业意志和品质。在“秘书文档管理实务”课程教学中，组织学生到档案服务外包企业实习，每天坚持完成档案扫描、录入、编号等定额任务，把简单、重复、单调的工作做好，不出差错，培养学生耐心细致的职业品质。在“办会实务”教学过程中，组织学生参观现代会务接待中心，参与一些重大会务接待工作，了解各种会议形式，拟订自己的会议接待方案，参与具体事务工作，审视会务和接待过程，积极应对一些突发问题。会后对整个会务接待过程进行全面评估总结，找出其中的问题和不足，为以后相关工作提出意见和建议。当然，这些全真实训，提升了秘书职业能力，促成任劳任怨、团结协作等培养良好秘书职业精神。
（3）通过“慎独”，深化秘书职业精神
一方面是环保政策。近年来，环保政策的持续加码对整个行业造成了巨大影响。环保的高要求促使行业整体转型升级，大量落后产能退出，行业整体开工率始终处于低位，尿素的整体供应量也大幅度减少。据中国氮肥工业协会统计，2018年1月-8月，我国尿素产量为3387.6万吨（实物量），表观消费量则为3312.9万吨。可以看出来，1月-8月我国尿素供需基本属于平衡状态。且今年尿素的整体库存处于历史低位，企业供应压力也有所减轻，为尿素价格提供了更多的可操作空间。这也是上周尿素价格在失去了国际市场利好之后，依然能够再度上调的原因之一。
中国古代为人非常重视“慎独”。曾国藩用一生经历总结了自己的处世经验“日课四条”，即“慎独、主敬、求仁、习劳”。秘书个人修养和职业精神培养要认真省察，加强自我反省和分析，通过静思、日记和笔记等形式，深入自我交谈，做到“日三省吾身”，通过深刻反思，摒弃个人不良职业习惯。比如，针对一些独生子女抗压能力弱，容不得批评教育，缺乏团队协作精神，不能吃苦耐劳等现象，通过组织参加各种秘书职业技能竞赛，通过赛前艰苦训练，赛中艰难考验，赛后心理测验，表彰大赛优胜者等过程，提升职业能力，磨砺意志品质，培养秘书职业精神。特别注意帮助那些比赛获胜和失利者，引导他们勇于自我剖析，深刻分析内在原因，促使他们在“慎独”中从小事做起，从自己做起，一步一个脚印，坚持不懈，改正不良习惯，养成良好职业精神。
3.把秘书职业精神内容融入“史”的教学
秘书专业的“史”类课程包括“中国秘书史”和“中外秘书比较”等。通过学习这些“史”类课程，让学生了解古今中外杰出秘书和秘书研究者们令人敬佩的爱岗敬业、诚实守信、兢兢业业、不畏艰难、不辞劳苦、不懈奋斗、勇于创新的求真、求善、求美的职业精神。[5]12随着秘书功能由传统的“事务型”像“辅助参谋型”转变，以及市场经济发展的廉政风险加大，对于秘书职业精神培养来说，
2019年第1期这些就显得尤为重要。
比如，如何继承和发展秘书历史先辈的职业精神，强调现代秘书要加强“三德”教育，即在“言德”中，直陈己见，实话实说，言之有物、言之有据、言之有理、言之有信，不言过其实和阿谀奉承。在“书德”中，秉笔直书，实事求是，有喜报喜，有忧报忧，不做表面文章，不搞文字游戏，不矫揉造作，不粉饰太平。在“行德”方面，令行禁止，有行必果，办事扎实，待人诚实。同时，秘书要有强烈的创新意识和精神，不空谈，重实干，在思想上做先行者，不断提出新问题并研究和提供解决新问题的方式方法。
察尔汗盐湖是我国最大可溶性钾镁盐矿床。1958年，第一批盐湖人深入戈壁荒漠，正式开启我国钾肥工业生产序幕。60年来，我国钾肥工业从无到有、从小到大、从弱到强，形成了科研、设计、设备制造、施工安装、生产、销售、农化服务等一套完整工业体系，产品市场竞争力不断增强，钾肥生产技术和单套生产能力均达国际领先水平。
再比如，结合中国和外国历代政府如何预防秘书干政和腐败问题，学习《中国共产党廉洁自律准则》 《中国共产党纪律处分条例》 《省部级领导干部秘书管理规定》等文件，推荐学生阅读《官场现形记》 《秘书政治》 《秘书生活》等作品，结合有关案例，强调秘书在未来的职业发展中应该坚持廉洁奉公，洁身自爱，强化遵纪守法、清正廉洁等职业意识，深化对秘书职业精神的认识。
（五）把秘书职业精神培养融入师德师风建设
2018年5月2日，习近平总书记在北京大学师生座谈会上强调，人才培养，关键在教师。要坚持教育者先受教育，让教师更好担当起学生健康成长指导者和引路人的责任。培养秘书职业精神，要求教师具有良好职业精神，以身作则，言传身教，耳濡目染，潜移默化影响学生。
1.将秘书职业精神培养纳入到人才培养考评体系中
按照教育部“课程思政”要求，高校要修订人才培养方案，将职业精神培养纳入人才培养方案中，并制定具体评价要求和考核方案。高校要鼓励教师结合实际，开展校本研修，为秘书专业的“课程思政”全面推广提供支撑和指导，促进教书育人过程的统一，夯实秘书职业精神培养基础。各高校要投入专项经费，实施秘书专业教师激励计划，鼓励教师扎实推进秘书职业精神培养，为教书育人和立德树人做出贡献。
2.开设秘书职业精神培养专门课程
目前，部分学校在秘书职业精神教育探索中先行一步，取得了显著成绩。比如青岛大学史玉峤教授坚持秘书职业精神培养探索，总结相关课程教学经验，出版《秘书素质与修养通论》；辽宁广播电视大学金常德教授开设秘书职业概论课程，整理出版《秘书职业概论》；江苏中山学院吴良勤开设秘书职业概论课程，汇编教材《新编秘书职业概论》；湖南长沙民政职业技术学院卢如华团队，开设秘书职业精神培养课程，出版了《现代秘书职业引论》 （第2版）等。这些专门研究和课程开设的经验值得学习借鉴。当然开设秘书职业精神培养的专门课程，开展秘书职业精神系统教育，或许这是未来秘书职业精神培育的主要发展方向。
总之，立德树人，铸人铸魂。秘书职业精神是秘书人才培养的核心，把秘书职业精神培养融入专业教学符合“课程思政”的要求。把秘书职业精神融入秘书专业课程的“概论”“史”和“应用”知识体系和专业教学过程，做到既教书，又育人，才能把秘书职业精神培养落到实处，培养出更多德才兼备的高素质秘书职业人才。
参考文献：
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[2]史玉峤.秘书素质与修养通论[M].北京:中国社会科学出版社,2011:126-130.
[3]陈浩,王宏凯.职业精神[M].北京:中华工商联合出版社,2010(1):3-4.
[4]天涯社区.女秘书PK老板“邮件门”传遍全国外企圈[DB/OL].[2018-10-23].http://bbs.tianya.cn/post-free-677649-1.shtml.
[5]杨剑宇.中国秘书史[M].北京:高等教育出版社,2011:11-12.
[6]中国就业培训技术指导中心.秘书国家职业资格培训教程[M].北京:中央广播电视大学出版社,2014:11-14.
The Exploration on the Integration of Secretarial Professional Spirit into Professional Teaching
DUAN Cao-gang
(Zhejiang Yuying College of Vocational Technology,Hangzhou 310018,China)
Abstract:Secretarial professional spirit is the core of secretary talent training.Through analyzing the main problems in the secretarial professional spirit training,Zhejiang Yuying College of Vocational Technology determines the training goal,follows the training path,integrates the professional spirit into the professional training,the knowledge system of"introduction","history"and "application"in secretarialprofessionalcoursesand professionalteaching processin accordance with the requirements of the state to shift from"ideological and political courses"to"ideological and political education in courses".It implements the secretarial professional spirit by teaching and educating,and cultivates more high-quality professional secretaries with morality and ability.
Keywords:secretary;professionalism;professional teaching
中图分类号：G712
文献标识码：A
文章编号：1009—7600（2019）01—0043—05
收稿日期：2018-12-11
基金项目：中国职业技术教育学会2017—2018年度职业教育教学改革与教材建设重点课题（1711024）
作者简介：段曹钢（1966—），男，湖南株洲人，副教授，硕士。
[责任编辑，抚顺职院：陈 辉]
标签：秘书论文; 职业论文; 精神论文; 课程论文; 专业论文; 社会科学总论论文; 管理学论文; 管理技术与方法论文; 《辽宁高职学报》2019年第1期论文; 中国职业技术教育学会2017-2018年度职业教育教学改革与教材建设重点课题(1711024)论文; 浙江育英职业技术学院论文;