曹红英(西藏军区总医院850007）
【中图分类号】R197.3【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2011）37-0281-02
护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质和技术水平，更重要的是取决于护理管理系统的效能。手术室护理工作分工细、内容多、涉及面广，且具有较强的技术性和服务性。几年来，在手术室护理管理工作中，我们体会到，只有坚持质量控制管理，才能提高护理质量。
1强化质量意识，实施全方位质控管理
1.1建立质控组织为了更好地发挥组织效能和最大限度地调动组织与个人积极性，使急症工作质控管理形成常规化，从2004年初起，我们成立了以护士长和各护理组长组成的质量控制检查小组，全体护士统一思想，明确“提高护理质量”是护理质量的总目标。
1.2分工明确，工作定责手术室编制23人，合理的新老搭配，人员定岗，工作定责是落实质控管理的前提。根据各岗的工作特点选派工作能力强，思想素质好，资质高的护士担任组长，并实施组长负责制，指导护理抢救工作，质控小组每周要深入细致的按各岗质控要求逐项检查，查出的问题由组长反馈给每一成员，共性的问题由护士长统一全科讲评。
1.3质量定标护理工作以岗设人，责任到人，工作量化，实施目标管理，质量控制，可以促使护士把自己履行护理工作职责，同全组、全科的护理工作任务紧密结合起来，树立主人翁态度。实行质量定标促使各班严格把关。
2加强护理人员思想管理，提高护士素质
护理技术管理是质控管理的一项重要指标，管理水平的高低直接影响护理工作质量。
2.1对每项护理技术的实施，实行质量监督、指导与评价，对常用的15项护理技术操作、抢救仪器、常见急症的抢救程序等，根据不同年资，分主管护师、护师、护士，制定不同的培训计划。定期考核评分。
2.2使护理技术达到操作常规化、程序化和标准化要求；加强平时工作中护理技术操作管理，将“三化”要求做为质控检查的重点项目，逐一检查验收。
2.3对所进行的护理技术实行优化管理；强化基础理论，对常见病的理论、常见急救的抢救程序和基础护理知识每周提问3次，成绩不合格者与质控评分挂钩，加强在岗人员的培训，抢救工作分工到人，并进行模拟考核，以达到提高整体护理技术水平的目的。