（国网天津电力公司培训中心天津市300000）
摘要：在企业发展中，人力资源发挥着重要的作用。企业培训是提高企业员工职业能力与综合素质的主要渠道与有效手段，企业培训管理在企业管理工作中占据着重要的地位。“互联网+”也就是将互联网的创新成果融合在经济社会各个领域之中，充分发挥互联网在生产要素配置中的集成作用、优化作用，提高实体经济的生产力、创新力，形成以互联网为实现工具与基础设施的经济发展新形态。互联网+背景下，企业也要对培训管理方式进行优化，提高电力企业培训质量，建立高素质、专业型的人才队伍，为促进企业持续、健康发展奠定良好的基础。
关键词：互联网+；电力培训；模式
引言
“互联网+”并非是简单的互联网技术和传统业态的叠加，而是生产性服务业、传统业态和互联网技术等方面的深度融合创新，“互联网+”不仅意味着以物联网、大数据、云计算为代表的新型信息技术发展演进的新形态，还代表着面向知识社会创新逐步形成演进和经济社会转型发展的新机遇。因此对于电力企业培训来说，“互联网+”绝对不是简单的互联网技术的接入，都是对整个企业培训工作的有效升级和重建。
1“互联网+”时代的培训模式特征分析
“互联网+”时代来临，传统的培训方式限制培训的多样化发展，当前培训面对着时间、空间、地点不确定以及人员自身规划的转变等众多因素制约。传统的 “一招鲜”培训方式较于时代的高速发展下，汲取知识的速度远不及知识的变更速度。员工个性化的学习需求日益增长，人群的多样化以及逐渐扩大的范围造就了培训的多元化。随着网络信息时代的来临，学习的争议话题从知识鸿沟（Knowledge Gap）转变为积极性鸿沟（Motivational pide）。
传统培训学员被动性吸收，耗费大量资金与人力并且回报效率低。而互联网培训新模式，缩减时间、资金以及人力成本，最大化满足个人需要，有效性的反馈填补了传统培训在优化培训板块的空白。学员完成主动学习，但灵活的互联网培训易失去自控能力，建立一套有效的管理模式是推动“互联网+”培训前进的必要因素。
“互联网”时代的培训模式借助于先进技术对传统培训模式进行改造，提升了培训效率，在消除“知识鸿沟”方面，效果十分显著，根据联合国科教文组织2017年报告③，全球60%的家长倾向于网络大学，特别在亚洲地区的家长更愿意考虑有多渠道获得知识以及新技术的教学，中国家长尤其开明，达到76%的水平考虑深层次的网络教学。然而，传统培训模式所具有的个性化、深入学习的效果，目前尚无法用机器替代，越来越多的组织与个人选择了“线上+线下”的复合型学习模式。
2基于“互联网+”的电力培训模式
2.1把握战略定位
电力企业培训和“互联网+”的有效融合，改变了原本传统的培训方式，能够建立一个一体化的培训系统同，这为企业员工终身学习提供了良好的条件。因此在企业培训和“互联网+”创新融合过程中，要注重准确把握战略定位，确保企业的每一个组织和个人，都能够朝着一个战略目标前进。培训工作就是为了发现当中的不足，流程有问题，就要及时优化流程，渠道有问题，就要及时调整渠道，岗位不匹配，就要不断提升其工作水平等。通过这样的方式，引导组织和员工朝向一个正确的方向前进，并利用各种有效的措施进行员工的学习动力，可以说企业培训就是为企业的人才建设和培养提供良好的保障，这有着十分重要的战略意义。
2.2科学开展培训需求分析，实施个性化培训
所谓培训需求分析，主要包括员工培训需求分析、企业培训需求分析两个层面的内容。员工培训需求分析指的是，明确员工所需综合素质、岗位技术，在此前提下，对其职业发展方向进行分析，确保企业培训可以满足员工的实际培训需求；企业培训需求分析指的是，对企业的短期发展目标、长期发展战略进行分析，找出会对企业培训结果产生影响的因素，例如培训设施、培训资源等。
在以往的培训需求分析过程中，企业主要采取收集口头意见、发放调查问卷的方法，信息收集工作十分繁琐、费时费力，且会触犯到受访者的个人隐私，使得信息的可信度、可靠性有待商榷。互联网+背景下，为解决这一问题提供了新的思路。借助互联网，企业可以让员工通过网上匿名讨论组、公共网络意见箱、在线问卷调查等途径来接受调查，这样的模式下，员工可以向企业反馈自己的建议与意见，还可以保护员工的隐私，提高了员工培训需求调查的效率。
目前，通过实施“互联网+培训”，企业可以借助网络学习平台，了解员工的参训情况，包括学习记录、教学记录等，以此为根据，便可以对员工的培训情况及在线学习行为特征进行分析。一般来说网络学习平台中的数据可以将员工培训需求准确的反映出来，而若想获得企业培训需求，需要将企业人力资源系统、销售系统、财务系统的相关数据导入到网络后台评估系统中去，并借助大数据分析，来明确员工、企业的总体培训需求，以此为根据，制定科学合理的企业培训总体规划。只有明确具体培训需求，企业才能制定不同时期、面向不同层级员工的培训规划，才能确定有针对性的培训项目、培训预算、培训内容、培训渠道、授课素材以及授课者，有机融合企业发展目标、个人发展目标，达到提高员工个人能力、企业核心竞争力的双赢局面。
2.3创新企业培训模式，调动员工积极性
首先，C2C模式与翻转课堂的有机结合。互联网+背景下，培训师可以有机结合C2C模式与翻转课堂模式，使学员从培训过程中的信息接收者转变为主动学习者。翻转课堂模式下，利用录播、网络教学直播等途径，使学员自主学习，同时与学员在线交流、答疑解惑，有利于调动学员的学习积极性，可以提高企业培训管理的效率与质量。C2C模式与翻转课堂的有机结合，采取在线学习、录播、直播、在线答疑等方法，可以增强学员的学习兴趣，促进学员自主学习，有利于实现企业培训的社交化、自主化、个性化发展。
其次，微课模式与移动学习的有机结合。互联网+背景下，依托网络学习、移动技术，结合群体学习、个体学习，实现移动学习。企业日常培训过程中，可以建立专门的QQ群、微信群，通过聊天，了解员工的技术水平、培训需求，制定有针对性的培训方案。通过聊天，员工之间还可以相互答疑、相互帮助，有利于在企业内部组建学习型组织，营造积极的学习氛围。企业微课，以微互动、微分享、微视频为载体，以提高员工绩效为长期目标，以阐述一个简单或者是具体的技能点、知识点为短期目标，是一种全新的教学模式。微课时间虽然非常短，但其教学设计环节非常完整，解决了员工缺乏培训时间的难题，可以满足员工个性化、多元化的培训需求，还可以降低企业培训资金投入。
结语
现今互联网培训的发展仍处于弱势状态，可以在更多的领域发展，如：商业化、高技术、航空等多方面均可以做出新的培训发展模式。互联网技术的迅猛发展虽然造成一部分人群对互联网的恐慌，害怕人工智能的替代，但互联网技术的根本是为了更好地促进行业的发展，互联网与人处于动态平衡的关系。
参考文献：
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