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摘要:自改革开放以来,我国企业都在不断地探索生存发展之路。作为企业长期性管理的发展趋势,企业项目管理是一种应对不确定性问题的管理形式,对于人为因素、顾客方和柔性管理与变革较为重视。随着企业管理改革的不断深入,企业项目管理模式也被引入到企业管理中来。从一定程度上讲,在激烈的市场竞争中,通过提高企业项目的管理能力和制定并实施相应的的项目管理战略,企业就具有更多的生存和发展优势。
关键词:企业项目;管理;能力
一、企业项目管理能力的基本现状
1、项目管理思维的总体水准有待提高
现实中企业的业务类型虽各种各样,但如前所述,企业存在的基础都是向市场提供合格的产品和服务。比如针对客户的服务,可能不少企业还能基于一些朴素的统筹原理安排好相关的要素去使得项目利益最大化,或具备部分的项目管理意识,懂得要在一定的成本范围内,于相应时间段内按照相关标准向客户交付合同中约定的标的物。但具体细化到单独项目的执行过程中时,因为缺乏足够的项目管理工具和流程,从而使得项目的管理效果在现实中不尽如人意。从实际情况来看,当今企业所面临的项目管理水准的总体薄弱点表现在:企业内部真正项目管理人才的不足,将现代项目管理科学运用于项目实践的环境要素的缺失,作为项目的各个利益相关者在具体项目执行中尚未形成统一的管理思维语言,等等。
2、企业项目管理理念远未真正扎根
一个令人不容乐观的现实是,将项目管理思维运用到企业自身各项工作任务的管理中去,对绝大部分企业来讲还远未形成这种意识。根据IPMP的理论体系,项目管理有两个层次,即项目层次和企业层次,这个企业层次强调的就是项目管理思维语言在企业自身事务管理中的运用。可以看到,本文一提到项目管理,就倾向于将其视作一种思维语言。的确,项目管理是更广范围内的一种通用的方法论,它不受具体学科及行业的限制,它指导人们的是如何有效运用各种要素去执行一个过程,从而达到既定目标。项目管理将不仅仅是将一个合同中定义的某个项目执行好,而且完全可以用来指导所有的手头工作任务。因为根据现代项目管理科学理论,事事皆项目,时时皆管理。自然,当将项目管理思维运用到企业自身运营管理中时,同样也会产生巨大的效益。
3、企业项目管理理念与企业实际的结合度不高
企业项目管理作为近年来管理科学领域中一个新兴的学科,开始慢慢形成为一个较为完备的理论体系,正逐步走向成熟。现实中,通用的企业项目管理理念如何在具体的单个企业中落地生根,还有着大量的“本地化”过程需要在各个企业内部进行探索。具体来讲,如何将科学的、先进的企业项目管理理念和企业自身情况结合起来,形成一个有效的具体实施机制,进而从战略执行层面将企业提升到一个前所未有的高度,依然有着大量的工作需要进行突破。尤其是在目前国家倡导的“一带一路”走出去战略中,企业又将如何结合国际上通用的项目管理环境要素,进一步优化和调整尚在摸索中的企业项目管理体系和能力建设。以上都是现实中需要重点解决的难题。
二、企业项目管理战略
1、建立健全企业项目管理组织结构
企业项目管理战略是以顺利完成企业项目管理目标为出发点,促使企业战略管理活动能够充分地得到发挥,主要包括管理目标、管理组织、管理系统方法、管理信息系统和企业管理文化等组织结构。在企业管理中,建立健全项目管理结构,有利于企业管理能力的提升,有利于促进企业的健康发展。具体的做法可以有:一是要明确企业组织开展项目管理的目的和任务;二是要对项目管理的使用范围作出科学规定,并合理确定项目管理组织过程的裁剪标准;三是明确组织项目管理的工作流程,详细阐述项目管理的具体工作,合理解释项目管理中出现的术语定义,确立整个项目管理的组织流程;四是要规范项目管理过程,统一其设计文件清单和过程文件的标准模板。
2、加强项目管理专业人才体系建设
首先,在选聘方面,要根据企业的实际情况,提供较为优厚的待遇,以吸引优秀的项目管理专业人才。与此同时,为确保能够真正招录优秀的专业人才,要对参与招聘的人员进行严格的筛选。其次,要对所选聘的人才进行进一步的整合和培训,以提高其对企业项目管理的认识,从而能够更好的为企业项目管理作出应有的贡献。最后,将企业项目管理具体划分为项目整合管理、项目质量管理、项目人才资源管理、项目成本管理、项目沟通管理、项目干系人管理、项目采购管理、项目风险管理和项目范围管理等,并要要明确项目管理专业人才的职责和权限,通过这样的方法,不仅能够使相关项目管理人员能够真正掌握其对应的项目管理工具,还能够促使企业项目管理工作的顺利开展,从而促进企业的进一步发展。
3、创新项目管理体系建设
对于企业来说,企业项目管理体系建设的创新具有重要的意义。以成本管理为例,在传统的企业管理模式中,对于企业成本规划并没有进行具体的财务分析,对于项目成本的实际控制十分缺乏,对于成本超支也缺乏相应的预警系统,使企业的建设成本不能够得到有效地降低。但是,创新项目体系建设,就是要求相关管理人员结合企业的实际情况,在开展项目成本管理时要加强与制造中心、研发部门、财务部门和物流中心等部门的协调配合。此外,为提高项目成本绩效,实现对项目成本的有效控制,还要明确企业成本管理的要求、流程和责任等,提高企业项目管理水平。
4、加强企业项目管理能力的评价体系建设
首先,企业项目管理能力评价体系建立的依据。作为一种对项目整体控制能力的体现,项目的管理能力对于项目的成功具有决定性作用,它所包含的综合管理能力、采购管理能力、范围控制能力、成本控制能力、人力资源管理能力、项目风险管理能力、进度管理能力、沟通管理能力和质量管理能力等九个方面是其评价体系的主要依据。其次,企业项目管理能力评价体系建立的原则。其一,要使评价指标具有有效性和可比性,就是在对企业项目管理能力进行评价时,要根据其关键性并采用统一的标准来筛选相关指标。其二,要确保指标具有可操作性,这主要是因为一个指标如果不能够正确衡量企业项目管理能力的成本,那么它对于企业项目管理就失去了价值。其三,要确保指标具有相对独立性,就是为避免发生冲突,要使各指标间的重叠区域尽量减少。其四,为确保指标能够客观、全面地反映项目管理能力的现实状况,要选用定性与定量相结合的方法,其五,由于指标体系的结构必须具有可修改性和可扩展性,所选用的指标应该具有灵活性。根据这些原则,可将其评价体系结构整理如图1下。
图1评价体系结构
最后,构建评价指标体系的具体步骤。第一,确定评价指标体系的关键要素。为取得能够反映企业项目管理能力的关键因素,可采用问卷调查法和向专家提问的方法。对于使用向专家提问的方法,就是先让专家提出自己对九大关键域的认为合理的关键因素,然后通过相关的信息反馈,排除具有包含性或近似性的指标,最后确定各关键域的具有独立性和代表性的关键评价指标。第二,对评价指标的隶属度进行具体分析。所谓隶属度,就是判断模糊性的指标是否属于评价体系的一种方式。具体做法就是先将整个企业项目管理能力的评价指标系统作为一个模糊集体,然后请专家对模糊集体中的每一个元素进行隶属度分析。第三,要对评价指标的相关性进行分析。相关性分析就是为消除对被评估对象信息的重复使用和其对评价结果的影响,通过采用对评价指标进行标准化处理、计算各评价指标间的简单相关系数和规定一个临界值等方法对各评价指标间的相关性进行分析,从而将一些相关系数较大的评价指标删除。
结束语:
企业项目管理能力建设将是企业管理的一个重要内容,因其直接决定了企业在战略执行层面的核心优势,故其重要性将会被愈来愈多的企业意识到。伴随着大数据时代的诸多挑战,企业项目管理能力建设将会面临更多的不确定性,任务也会变得更加艰巨。
参考文献:
[1]涂子沛.大数据[M].桂林:广西师范大学出版社,2013.
[2]欧立雄.企业项目管理[M].北京:中国电力出版社,2015.