（江苏省泗洪县分金亭医院肿瘤科江苏宿迁223900）
【摘要】目的：探讨人文关怀对癌症化疗患者心理作用产生的效果。方法：选取本院2015年1月至2015年12月间收治的癌症患者共562例，将其随机分为观察组和对照组，观察组在化疗的过程中进行人文关怀的护理模式，对照组则正常进行癌症患者的常规护理，观察两组护理一段时间后焦虑程度评分、抑郁程度评分及护理满意度评分。结果：观察组患者的焦虑程度评分、抑郁程度评分显著低于对照组，护理满意度评分显著高于对照组，经过统计学检验，两组结果的差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对癌症化疗患者进行适当的人文关怀护理能够有效降低焦虑、抑郁等负面心理状态，提高患者的护理满意度，值得在临床上推广使用。
【关键词】人文关怀；护理；癌症；化疗；心理作用
【中图分类号】R473.73【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2017）09-0251-02
前言
化疗作为目前治疗癌症常用的一种医疗手段，可以有效抑制病情发展，提高患者的生活质量，延长患者的生存时间。但由于化疗会带来较大的副作用，不少患者进行化疗后身体出现乏力、恶心、呕吐、脱发等情况，容易对患者的心理造成较大的打击和折磨，并产生焦虑、抑郁等负面心理状态。这些负面的心理状态会影响到患者的治疗和康复，影响到治疗效果。本研究从人文关怀护理对癌症化疗患者心理的作用方面进行分析和探讨，具体报告如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取本院2015年1月至2015年12月间收治的癌症患者共562例，其中男性371例，女性191例，年龄在36～81岁之间，平均年龄为（48.2±12.7）岁。将患者随机分为2组，每组患者各为281例，两组的年龄、性别、癌症种类等资料的差异不具有统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2护理方法
对照组患者在化疗治疗中进行常规的护理，包括健康宣导，用药指导，化疗时进行体征情况监控，预防并发症处理，化疗后的心理抚慰、饮食护理和定期观察。
实验组患者在进行常规的化疗护理之外，进行人文关怀护理，包括创造温馨的病房环境，保持病房空气的畅通和干净，病房光线温和，摆放适宜的绿色植物和装饰物，营造料号的人文关怀氛围。
注意了解患者心声，积极与患者沟通交流。通常在经过化疗过程之后，身体会产生不良反应，加上患者对未来病情发展的不确定和担忧，容易出现心理问题，这时需要及时和患者进行交流，以关心家人的方式，嘘寒问暖，了解患者的痛苦，打开患者的心结，耐心的倾听患者的诉说，从而排解心中愁苦和烦闷。
注意满足患者的饮食需求。癌症患者在经过化疗之后，身体素质会明显下降，需要及时进行饮食调理和改善，但患者常会出现食欲不振的情况，此时可以通过与患者或患者家人进行了解患者的饮食偏好，并制定出合理的膳食搭配计划，从而达到提高患者食欲和补充身体营养的需求，帮助患者恢复健康。
进行针对性的用药。在用药之前，对患者的用药史进行充分的研究了解，解释清楚每种用药的作用、效果及可能带来的一些反应，尽可能的解除患者对药品的抵触心理，也让患者对用药之后的情况有所准备，提高心理接受程度。
鼓励患者重新树立对生活的信心。由于长期待在病房中，与外界的环境接触变少，社会价值得不到体现，患者的自我认可程度降低。此时护理人员应该进行适当的言语鼓励，让患者自己做一些力所能及的小事，同时在组织进行病友间的游戏活动，提高自我存在感，获得更好的心理状态。
1.3评价标准
1.3.1焦虑程度评分采用刘晓霞研究中的评价问题进行问卷调查，得分80分及以上为重度焦虑，70～79分为中度焦虑，60～69分为轻度焦虑，60分及以下为无焦虑。
1.3.2抑郁程度评分采用张海燕研究中的评价问题进行问卷调查，得分75分及以上为重度抑郁，65～74分为中度抑郁，55～64分为轻度焦虑，54分及以下为无焦虑。
1.3.3护理满意度评分采用张海燕研究中的评价问题进行问卷调查，分数越高说明对护理的满意度越高。
1.4统计学处理
本研究使用SPSS18.0统计软件对统计数据进行分析，组间使用t检验。当两组数据比较时P＜0.05则差异具有显著性。
2.结果
对比两组患者的评分情况可知，观察组焦虑程度评分和抑郁程度评分明显低于对照组，经过统计学检验，两组实验结果差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者的护理满意度显著高于对照组，经过统计学检验，两组实验结果差异具有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
人文关怀护理模式是在常规癌症患者护理的基础进行的主动服务形式。通过改善病房的环境，营造更加有助于患者康复的护理环境；加强与患者的深层次的沟通，了解患者的心声和痛苦，帮助患者排除烦恼，放松心情；注意患者的康复饮食护理，进行个性化的膳食搭配，提高患者食欲和身体素质；患者用药时进行必要的药品说明和使用情况的介绍，让患者更好的接受和配合用药；鼓励患者重新树立对生活的信心，积极参加病房活动，改善患者心理状态。
本研究的结果显示，进行人文关怀护理后的癌症化疗患者的焦虑程度评分和抑郁程度评分均明显低于采用常规护理的对照组，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）；对照组的患者满意度评分明显高于对照组，两组差异具有统计学意义（P＜0.05）。由此可见，通过采用人文关怀护理能够明显减少患者的不良情绪，提高对护理工作的满意度，值得在临床推广。
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