（国网伊犁供电公司新疆伊宁835000）
摘要：随着人们的生活水平不断的提高，生活用电也有了更多的需求，电网覆盖面积越来越广，电力系统不断完善，在方便人们生产和生活的同时，也给用电检查带来了新的挑战。加强用电检查工作的有效性，提高检查效率，是电力企业工作人员需要重视的问题。鉴于此，本文就新形势下提高用电稽查效率进行了简要探讨。
关键词：新形势下；提高；用电稽查；效率
随着社会经济的发展，人们的生活水平不断提高，带动了电力行业的发展，电网覆盖面积越来越广，电力系统不断完善，在方便人们生产和生活的同时，也给用电检查带来了新的挑战。电力行业的安全问题一直是社会关注的重点，不仅影响着系统的安全性和可靠性，也关系着使用者的生命财产安全。因此，加强用电检查工作的有效性，提高检查效率，是电力企业工作人员需要重视的问题。
1用电稽查以及影响其效率的因素
1.1用电稽查的概念
稽查一般是指电力部门内部和外部检查，如检查工作的内在质量，是否有问题等，外部检查主要是对电力的硬件检查和修理，如检查供电设施，电缆线路连接情况；检查计量箱和接线箱是否封闭的，排除用电时绕过计量装置的现象；检查二次回路和测量设备，对认为破坏的地方进行修护；测量误差、检查信息表的精度，调整认为造成的计量装置失误或是小的情况。内部审计的范围要加大，因为它涉及到整个营销工作，因此，用电稽查也是电力营销管理的重要组成部分。而所谓用电稽查效率就是指在电力部门的稽查人员检查内部人员是否在有限的时间里在保证质量的前提下尽可能的完成了更多的工作。
1.2影响用电稽查效率的主要因素
①电力稽查体系不够完善，由于长期以来一直受影响于传统经营理念，致使电力稽查管理机构和管理制度还不够完善，造成了无法正常开展稽查工作，对电稽查效率的提产生了很大的影响；②电力营销范围大，设计的范围比较广并且很复杂；③稽查人员专业素质比较低，缺乏责任感。
2提高用电稽查效率的重要意义
电力稽查是政府赋予了电力企业相关的执法权力，在具体日常工作中，应对违法、违纪行为，进行必要的处罚、吊销许可和没收违法款项等通过必要的稽查手段和方法，稽查部门可以有效发现违法行为，并作出行政处理意见从以上内容分析可得，电力稽查不仅可以积极有效促进电力市场的良性发展，保证供用电双方的合法权益，还可以实现电力市场的有序运行，因此稽查工作是电力系统不可缺少的重要组成部分，倘若任何一方面出现问题，都会给电力系统工作带来不必要的麻烦电力稽查的具体工作就是实施有效的监督和检查，及时发现问题并作出最后的处罚意见，保证供电企业的服务质量和广大用户的用电安全性。
3用电稽查效率的提升方法
3.1完善用电稽查体系
建立和完善电力稽查体系，可以保证稽查工作效率的提高，同时也提高了动力检测系统的检测效率。因此，为了使审计工作更加规范化、制度化，必须建立完善的稽查制度。在进行日常检查的过程中，工作人员必须严格遵守《电力法》等法律法规，并按照这些法律法规的具体要求进行工作，以推动电力稽查工作更加规范化、标准化的进行。对于需要进行整改的企业，稽查人员要及时的进行监督，并定期回访，以促进稽查异议制度更加完善起来，让当事人有提出上诉的机会。为了执法更公平和真实性，以更好地保护当事人的合法权益，针对合理的申诉理由，要对其进行重新稽核。
3.2建立合理的反馈制度
为了帮助企业营销人员的实际掌握一线工作情况，检查部门应积极建立稽查反馈制度，把稽查人员在实际过程中发现了各种实际问题及时反馈给企业管理部门和相关人员。这样一来，保证了稽查机关和电力企业之间的信息交流和共享，使企业管理者也能掌握到一线单位的实际情况，并及时发现了企业管理的问题和漏洞，并积极采取有效措施来解决问题。稽查部门也可以将稽查信息及时的反馈给被稽查的个人，使每个人被稽查人都能了解到自己实际的工作情况，并对出现问题的原因进行积极有效的思考，最重要的是吸取经验教训，确保自己在工作不会在犯同样的错误。检测部门还需要定期对检查工作阶段进行整理汇总，并向上级报告，并针对存在的问题和薄弱环节提出改进建议，对违反条例规定的行为提出相应的建议。
3.3提高稽查人员综合素质
实践表明，稽查效率的高低，在很大程度上取决稽查人员的综合素质，对于稽查人员必须制定有效措施，加大培养力度，以提高业务水平和能力。第一，严格把选电气检测人员，要把电力工作人员中那些最优秀的、工作最积极的、业务能力最强的那些工作人员选取出来，使他们加入电稽查队伍，以提高地理稽查队伍的整体素质。二是针对在职的电气检查人员，加达培训力度，在开张日常的稽查任务重加强对他们的思想政治教育，并组织他们学习国家相关的法律和法规，在此基础上，给他们更多的机会进行实践，使他们可以在工作实通过不断学来促进自身各项业务能力的提高。针对电力稽查工作所具有的特殊性，更需要大力培育和提高检测人员的专业能力，通过定期组织培训，提高他们的专业技能和技术水平，以确保在他们的实际工作中能拥有高水平的职业道德素质。此外，作为一个电力稽查人员，在平时还要重视自身素质的提高，通过不断的自学，不断更新自身知识。
3.4建立稽查信息监控系统
电力企业用电稽查工作的内容是根据客户的需求增长而增加的，其管理难度也不断加大。同时，建立完善的电力稽查信息监控系统，成为提高电力稽查效率的有效手段，这一系统可以对企业内部管理信息进行传递，并与外部信息进行沟通，将电力稽查工作向信息化和现代化发展。首先，为了共享稽查信息资源，企业管理系统应包括电力稽查信息监测系统，这样一来，使用电稽查的监督职能和信息的透明度得到了提升；其次，电力企业对于信息管理平台的统一构建，对用电稽查的业务流程、标准工作、工作规范、系统平台、管理方案实施的统一管理，也提高了电力企业信息化管理水平；再次，完善的管理功能是电力巡检信息监测系统的基础，对电力稽查的投诉处理、电力争议调解、举报处理、电力并网互联争议裁决、业扩包装、行政处罚、电力营销等相关内容进行归类处理，实现电力稽查可控化、自动化、规范化管理，为电力生产和营销提供可靠依据。
结语
在电力企业的新形势，大力提高稽查的效率是社会发展的需要，也是我国经济的快速发展的要求；电力企业为提高电气稽查工作的效率，它包括许多方面，单靠一个方面的努力是做不好的；因此，在实践中，为了保证用电稽查效率的不断提高，不仅需要完善健全的用电稽查体系和健全合理的反馈制度，还需要内部和外部的电力企业稽查人员不断学习，不断提高自身综合素质和专业水平，只有通过这种双管齐下的方式才能真正提高电力企业的用电稽查效率。
参考文献
[1]王君霞，姜超.论新形势下如何做好用电稽查管理工作[J].山东工业技术，2013.
[2]李天真.当前用电稽查管理中的若干问题分析及对策[J].中国外资，2013.
[3]杨妥智.用电稽查管理工作存在的问题及解决办法[J].技术与市场，2011（09）.
作者简介
杨希(1985.5-)，女，山东肥城人，职位:主管单位：国网伊犁供电公司。
王玉超（1990.10-），男，山东泰安人，河北工业大学，职位：计量技术主管单位：国网伊犁供电公司。
邓成英（1987.8-），女，江苏南通，本科，电费电价专责，单位：国网伊犁供电公司。