湖南省永州市零陵区实验中学425000
执行力一直是个焦点话题,很多学校的领导,尤其是一些薄弱学校的领导,一说到学校内部管理问题,都不约而同地会谈到执行力,都觉得中层干部执行力不够是制约学校发展的重大瓶颈。我也确有同感。
那么什么是执行力呢?我以为执行力应该有两个层次:一个层次是校长布置的工作能够完成,同时是按时、按质、按量完成;另一个层次是校长布置的工作能够完成,无论是在时间进度上或在工作质量上都能超越领导的期望值完成。
对于大多数的校长来说,特别是薄弱学校的校长来说,如果中层干部能够做到上面谈到的第一个层次的表现就谢天谢地了,感到很幸福了。,能够达到第二层次的要求根本就是一种奢求。这种事实上比较普遍存在的现象正在严重地制约着许多薄弱学校的发展。
如何让我们的中层干部至少能实现第一层次的执行力呢?我们先看决定中层干部执行力的要素有哪些。我以为决定中层干部执行力的强弱取决于两个要素:一是中层干部的能力,二是中层干部的态度。
没有工作能力是不可能按照校长的要求完成工作任务的,这很容易理解;而关于态度的不够,相信很多的校长也能够理解并认同它是造成中层干部执行力较弱的最主要原因,但正是在这里,众多的校长都存在认识上的一个误区:他们认为良好态度的缺乏是中层干部的问题,是这个中层干部不合格的表现,要解决这个问题只能要求中层干部主动地、自觉地改变工作态度。
其实不然,真正要解决这个问题的是校长自己应该进行改变,而不是寄希望于中层干部态度的改变,道理很简单,一个人的本性一旦形成,他的工作态度也就形成了,这是极其顽固的,并不是一个校长能够通过开会大声疾呼几句就可以改变的,所以作为校长千万不要心存幻想,认为每一个中层干部都能够通过苦口婆心的思想教育而改变工作态度。同时,你又不可能把中层干部全部换成具备良好工作态度的人,中层干部同样需要一定的培养周期才能成为人才,所以只有校长自己动脑筋了。校长要做到让态度不佳的中层干部也具备执行力。
那如何让态度不佳的中层干部也具备执行力呢?本人认为应该至少从以下三个方面入手:
一、确中层干部的工作目标
说起来很简单,但是在现实的管理工作中很多的校长并不能够做到这一点,他们在给中层干部布置工作时只是简单地说:某某某,你去把这件事情搞定。好了,中层去做了,但是在他们心目中对任务的理解和校长对任务的要求可能是完全不一样的。例如,我们在平时聊天的时候会讨论买车子,校长说他的梦想就是买一辆豪车,这时候中层的脑海里面就会浮现出一系列豪车的样子,如,奥迪、奔驰、宝马、凯迪拉克等,而其实校长心目中的豪车却是林肯或者兰博基尼,同样是豪车,两者的理解就是完全不同的。一样的道理,校长在布置任务时,一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间,并与中层干部验证大家的理解是否一致,只有做到这一点,执行力才有可能实现,否则,中层干部对执行的内容和你的理解完全不同,你当然会对他们执行的结果不满意了。
二、督促中层干部制定具体可操作的工作计划
目标清楚了,中层干部去做了,但是就像我们前面所提到的,并不是所有的中层干部有着你所期望的积极主动,认真负责的工作态度,所以作为校长你也不能够完全置之不理。行之有效的方法就是你要求每个人都提供工作计划,也就是从开始到完成任务的实施路径。在工作计划中,中层干部需要明确地说明他在哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果。记住,工作计划的制定应该是由你的下属来完成的,而不是你帮助下属来制定的,这样,你的中层干部不管态度如何,总会开始思考该怎么完成这个工作,并开始不知不觉地将一些重要的时间节点和相应需要达成的阶段性结果放在脑子里面了。而作为校长,你也会很清楚在什么时间你会得到什么阶段性成果,不至于全部依赖于中层干部的自觉性。
三、要会检查中层干部的工作
看起来这是很简单的事情,不屑一提,其实不然,我认为恰恰很有必要。对中层干部工作的检查,校长的表现一般会有两种:
第一种情形,对布置的工作忘了检查,或者过了对中层干部规定的完成时间后很久才想起检查。这会造成中层干部在今后的工作中存在侥幸心理,认为校长在布置任务的时候说得很严重,但实际上也没有什么,做不做他也不管,那么作为校长就不要期望下一次的执行力了,所以这种方式绝对不可取。
第二种情形,校长检查了工作,也是在要求的任务完成时间检查的,但是中层干部处于各种原因还是没有完成,这时候校长只能够将中层干部批评一顿,重新约定一个完成时间,执行力还是没有得到体现。所以,真正有效的管理是校长会不仅仅关注于对结果的检查,更会关注对任务执行过程的检查:你不是要求中层提供工作计划吗?那就应该在计划执行的过程中,根据中层的工作计划在一些关键的时间点或应该出阶段性结果的时候进行检查,这样你就能够随时掌握工作的进展,在事情还没有变得不可收拾的时候进行调整,中层也会时时刻刻带着执行的压力工作,结果当然也不会偏离你的期望,执行力不也就得到体现了吗?
总而言之,要让中层干部做到有执行力,校长本身的改变就能够起到决定性的作用,这就是要做到让中层干部明确对他们工作的期望值,督促中层干部制定明确的工作计划并在工作计划的执行过程中定期检查。