李孝文（辽宁省朝阳市中心医院122000）
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）36-0224-01随着21世纪以优化生存环境和增进身心健康为重点的卫生革命的兴起，医疗服务不再是传统意义上的以“解除痛苦，拯救生命”为目标，而“以病人为中心”向“以健康为中心”更高层次的医疗服务模式的转变，已成为现代医学发展的必然趋势。与医疗专业相比护理专业更重视人而不仅仅是疾病：重视人对健康问题的身心反应，而不单单是组织或器官的改变…这一切都给护理职能赋予了新的内涵，同时赋予了护士多元化的角色，护士面临着前所未有的挑战。一个合格的护理工作者，不仅应有相应的职业信念、职业荣誉、职业责任、职业技能，而且还要具备更高的职业素养一、塑造典雅的护士形象，增强患者的可信度护士应注重自己的仪表，护士是每天和患者接触最多的职业，每天要面对各种各样的人群，美观整洁、端庄大方的仪表美能树立良好的职业形象。每一名护士的形象体现的是整个医院的形象，它是一种文化、一种精神，它是医院软环境建设的重要组成部分，是医院文化的外在体现。在工作中护士不但要有自己的坐、立、行规范，而且还要在仪容、仪表、语言、服饰上严格要求自己，举止稳重、清纯典雅，这是自尊自爱、热爱生活的直接体现，是一种乐观、积极的人生态度，护士在护理工作中用这样的精神感染患者，可以使患者树立战胜疾病的信心，激发对美好生活的渴望。
二、热爱自己的职业，尊重自己的选择护士是天使、是爱的化身，神圣且高尚。护士是患者向疾病作斗争最有力的助手，是患者心灵上最大的安慰者。疾病的治疗和恢复过程是“三分治，七分护”，可见我们护理的重要性。立志于护理工作的人，首先要热爱自己的高尚职业，绝不应以轻蔑和渎职来毁坏护士职业的声誉。珍爱自己职业的荣誉就是珍爱自己。每一名护士都要尊重自己的选择，首先要尊重患者，由于世俗的偏见或疾病的折磨一些患者和家属心情不好，在言语上不尊重护士，作为护士应以高度的职业修养正确对待，并给予更多的同情与关心，加强自己的内涵建设，努力提高自我修养，把自己造就成护德高尚、护艺高超、护风高洁的白衣天使。
三、培养相互协作能力，构建和谐的护理团队医疗、护理是医院工作不可缺少的两个重要组成部分。我们每位护理人都要充分认识到：医生是我们工作中的亲密伙伴，我们有着共同的利益和目的，我们要关心关爱医生，共同创造一个良好的和谐的工作环境，营造轻松的工作氛围，对科室的健康发展尤为重要，因此，在工作中应互相配合、互相尊重平等合作的原则，才能建立互相协作、互相信任的新型和谐医护关系，只有这样，才能充分发挥医生、护士的工作积极性，才能提高医疗、护理服务质量，发挥现代医院的整体效应。一个优秀的护理团队——平等友爱、善于交流、谦虚谨慎、化解矛盾、接受批评、创造能力。与医生共同协作，消灭个人主义，不要计较太多的个人利益，相互团结、整体运作、同心协力、万众一心，这样的团队一定会体现出他强大的协作价值，从而体现出我们的自身价值。
四、具备“慎独”精神，遵守道德准则“慎独”是伦理学中的一个概念，是道德修养的一种较高境界，是指人在独自无人监督的情况下仍能坚持自己的道德信念，自觉地遵循道德准则。在工作上则表现为具有良好的职业道德，也就是“良心”。
如：在病情观察、护理操作、用药上是否做到严谨、到位、一丝不苟。
对护士而言“慎独”的前提是坚定的内心信念和“良心”，是以自己的道德意识为约束力的，是一种高度自觉的行为，是个体优良素质的具体表现，也是护士必须具备的职业道德。
五、树立危机意识，不断充实自己孟子曾说：“生于忧患，死于安乐”，这是提醒人们要随时树立危机意识。作为护士，我们的危机主要体现在两方面：1.来自医疗大环境，现在医疗环境复杂，私立医院很多，我们要充分认识到患者是我们的衣食父母，是我们赖以生存的服务对象，在医疗市场竞争日益激烈的今天我们只有挖掘自身智慧和潜能，开展新技术新项目，充分利用我们的优势，才能使我院利于不败之地。
2.来自自身，随着社会的进步与发展，患者的素质与层次也在不断提高，护理岗位对高素质人才的需求随之提高，这样就使高学历的护理人才开始走俏，因此，作为学历低的年轻护士应该具有职业危机感，不断更新知识，充实自己，强化自己的临床实践能力，努力提高自己的学习层次和知识层次，强大自身，在庞大的护理队伍中占有自己一席之地。
六、更新传统理念，提高沟通能力沟通主要是指护士在医疗护理工作中有直接关系的人和人之间语言上的交流，沟通贯穿整个医治过程。作为一名护士，我们要改变传统的观念，牢固树立人性化的服务理念，我们要有爱心，充分理解病人，学会换位思考，运用我们的智慧和力量通过交谈让每位患者都能感受到护士的关爱和帮助，向我们打开内心世界，把他们的疑虑、抱怨甚至不满向我们说出来，这样我们的工作展开的会更加顺利，医院的声誉会有更大的提高，这就是沟通的力量。在医院，语言起到的作用是不可估量的。语言可以化解矛盾、平息争执、减少纠纷。沟通让每一个护理职业者都拥有爱的心灵，春风化雨润物无声给世界增添一份和暖和希望。