李春花，李晓莉（青岛飞洋职业技术学院，山东青岛266111）
作者简介：李春花，青岛飞洋职业技术学院。
摘要：青岛作为一座著名的旅游城市，除了拥有如火如荼的海滨旅游发展外，其工业旅游也一直走在全国的前列。青岛工业旅游的发展为青岛旅游业和青岛经济的快速增长做出了不可忽视的贡献。本文深入分析了青岛工业旅游发展中存在的问题，并提出了相应对策。以期能在推动青岛工业旅游发展进程中尽到一丝绵薄之力。
关键词：青岛；工业旅游；发展；对策
1工业旅游的内涵
工业旅游是以工业企业场所作为旅游客体的一种专项旅游。它以生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景为主要旅游吸引物，通过让旅游消费者了解工业生产与工业操作等工艺生产过程，在满足旅游消费者基本旅游需求的同时，获得更高层次精神享受的过程，是工业生产与旅游活动相结合而形成的一种新型旅游形式。
2青岛的城市品牌发展和工业旅游的发展相互促进
青岛拥有多个全球和全国著名的品牌企业，海尔、海信、青啤、青岛港务局、双星等知名企业都是在青岛这片土地上孕育发展起来的。在国家认定的103个首批工业旅游示范点中，青岛仅一个副省级城市就占了四个：青岛啤酒厂、青岛海尔工业园、青岛港、青岛华东葡萄酒庄园。目前，青岛的国家级工业旅游示范点已发展为7个。
青岛作为一个品牌城市，吸引着越来越多的旅游消费者来青岛工业旅游，这不仅免费为企业做了广告，宣传了企业形象，提升了企业品牌知名度，还把游客变顾客，促进了销售，提高了效益。同时工业旅游也拉动了青岛经济发展，提升了城市品牌形象，为青岛进一步打造品牌城市打下了坚实的基础。
3青岛工业旅游发展中存在的问题
虽然青岛工业旅游的发展一直走在全国的前列，但与发达国家比较成熟的工业旅游相比，还存在着不少的问题：
①工业旅游风格单一，旅游配套设施不够完善。青岛各大工业旅游示范点建筑风格单一，产品展示方式缺乏差异化，不能吸引旅游消费者的足够注意。另外，一些工业旅游企业中还没有设置配套的宾馆饭店、商业设施和休闲娱乐场所，这大大影响了工业旅游的发展。
②思想认识不足，忽略了工业旅游的经济效益。很多工业旅游企业仅仅把工业旅游作为企业推广宣传和扩大市场占有率的一种手段，认
为工业旅游是副业，其创造的价值与企业核心产品创造的价值相比是微乎其微的，却不知通过工业旅游可以创造很大的直接经济效益。很多工业旅游企业不收门票，或者只象征性的收一点门票，只把自己的产品展示给旅游者，却不去开发和推广自己的旅游商品，错过了极好的直接经济收入机会。
③市场运作不够成熟。没有把工业旅游项目真正作为一个旅游景点而按照旅游市场的规律加以运营。目标市场仅限于企业之间，只把工业旅游作为是交流管理经验的方式。缺乏与其他品牌企业直接的合作，更缺乏同旅行社的良好配合。
④缺乏工业旅游专业人才。名牌企业对自己核心产品的开发和推广都有着很丰富的经验，而且收纳了这方面很多的专业人才，但旅游产品跟工业产品相比，有自己独特的特点。要想把工业旅游做出品牌，做成名牌，没有旅游专业人次的参与是不可能实现的。但目前这些企业旅游专业人才匮乏，根本不能满足工业旅游发展的需要。
⑤旅游项目内容单一，缺乏同行合作。工业旅游消费者都希望能在一次旅行中看到尽可能多的工业旅游示范点，接触到更多的管理经验和畅销产品。但是，目前青岛各大工业旅游企业只限于单打独斗，不善于联合，这也严重阻碍了工业旅游的发展。
4促进青岛工业旅游发展的几点建议
①设计建造具有独特风格的工业旅游示范区，完善旅游基础设施。示范区设计建造中注意增强美感和艺术感,让游客从冰冷设备的黑白色感觉中脱离出来，产品展示陈列中提升艺术美感,从而提高旅游产品质量,增加游客的兴致。充分利用现有资源建设自己的旅游宾馆和休闲娱乐商务中心。或者跟相关宾馆、商务中心合作，组建自己的吃、住、行、游、购、娱旅游服务一条龙。
②加大思想认识，充分挖掘工业旅游的经济效益。适当收取旅游门票，开发推广独特的旅游产品。这不仅可以获得较好的直接经济效益，而且旅游者带回去的门票和旅游产品也是一种宣传促销企业产品的良好媒介，同时还可以变旅游者身边的人为消费者，进一步挖掘潜在客户。
③加大同旅行社和其他工业旅游企业的合作。加强与旅行社的合作，设计和开发出更具旅游内涵的旅游产品，延长旅游消费者的游览时间，加深游客对产品的印象和喜爱。联合各工业旅游企业，整合工业旅游资源，充分和高效地利用客流资源。
④引进和培养工业旅游专业人才。吸引优秀的工业旅游专业人才，充实管理机构和员工队伍。加强教育和培训工作，全面提升现有企业员工的专业素质。
⑤寻求政府支持。工业旅游发展跟其他旅游形式相比有自己独有的特点，不仅能宣传扩大本企业形象和产品，取得更大的效益，更能提高整座城市的品牌影响力，进而促进整个城市的全面经济发展。所以，企业和政府的目标和利益是一致的，通过政府和企业的大力合作，能够创造双赢甚至多赢的良好局面。
参考文献：
[1]张广海,杨玮玮.工业旅游项目持续性评估研究——以青岛海尔工业园为例[J].山东经济,2008,7,(4).
[2]周建亮.青岛工业游,风光无限好[N].青岛日报,2006-05-08.
[3]刘翠梅.发展中的青岛工业旅游[J].商业文化,2004,5.
[4]陈晓明,刘录敬,迟美玲.关于提升青岛工业旅游的几点思考[J].沿海企业与科技,2007,(8).