导读:本文包含了客户驱动论文开题报告文献综述、选题提纲参考文献，主要关键词:客户关系管理,价值链,东风日产,体系,客户,业务,银行。
客户驱动论文文献综述写法
吴丹妍,吴冬阳[1]（2019）在《以行为动机驱动为导向的工商业客户私转供排查方法》一文中研究指出供电企业向客户供电前都要进行严格的勘察、设计和审批,对供电物资和安装工艺都要进行严格把关,而非法转供电单位为获取最大利润,不愿投入资金购买正规设备。私自转供电行为严重扰乱供用电秩序,威胁电网安全运行。因此,打击私自转供电行为、确保用电安全迫在眉睫。剖析当前私转供电排查方法,总体上呈现出叁方面的不足:一是供电企业主要采取营业普查、抄表员反馈(本文来源于《农电管理》期刊2019年12期）
[2]（2019）在《Han-Eco~? B重载连接器：持续驱动创新引擎，为客户提供全新解决方案》一文中研究指出自十八世纪六十年代第一次工业革命起始,技术创新一直是推动科技发展与产业升级的强大驱动力。我国自改革开放以来,从发展劳动密集型优势产业到当下的"万众创新"和产业结构升级,技术创新也成为万众瞩目的焦点与经济增长的核心推动力之一。作为工业连接器的领导者,浩亭一直致力于技术创新,通过不断研发全新产品与解决方案推动工业制造智能化发展,"点燃"创新引擎,为"工业4.0"加足马力。(本文来源于《国内外机电一体化技术》期刊2019年05期）
韦维涛[3]（2019）在《任务驱动法在高职物流管理专业《客户关系管理》教学中的应用实例探讨》一文中研究指出高职高专物流管理专业的《客户关系管理》教学应更加偏重培养学生的实践能力,传统的教学模式形式单一,课程枯燥乏味。论文对引进任务驱动教学法推动传统教学模式的改革进行了探讨。(本文来源于《中小企业管理与科技(上旬刊)》期刊2019年10期）
王冬宝[4]（2019）在《“人工智能＋大数据”驱动客户服务转型升级》一文中研究指出国网客服中心自2012年成立以来，通过27家省级电力公司客户服务全网全业务集中，实现了国家电网有限公司供电服务范围内的统一标准、集约化运营，在业务、运营、质量、人资等方面建立精益服务标准和管理体系，全面推广运用新技术、新手段，推动客户服务向移动化、在线化(本文来源于《国家电网报》期刊2019-09-19）
李云鹏[5]（2019）在《客户关系管理驱动下的数字档案馆服务创新思考》一文中研究指出客户关系管理是旨在改善机构和用户之间的关系而赢得客户、获得利润的一种管理思想、管理体制和管理软件,图书馆领域已经开始广泛的采用这种新型的管理理念。文章在比较企业与数字档案馆实行用户关系管理的可行性、特殊性的基础上,分析了数字档案馆用户关系管理的具体内容,构建基于CRM的数字档案馆服务模式,并从数字档案馆业务流程重组、用户档案意识的培育和用户隐私权的保护等方面提出了具体的建议。(本文来源于《山西档案》期刊2019年05期）
梅振坤[6]（2019）在《客户体验驱动 金融科技加持 手机银行助力零售业务转型》一文中研究指出近年来,随着移动互联网的普及和用户习惯的改变,银行金融业务的服务方式发生了巨大变化,银行触达客户的方式从网点柜面转向了手机银行App等移动端渠道。目前,银行App(主要是手机银行)已成为各家商业银行提供金融服务的主阵地。江苏银行以客户体验为驱动,借助金融科技加持,不断推进产品功能线上化、服务场景客群化、用户运营数字化、科技应用智(本文来源于《中国信用卡》期刊2019年09期）
刘沅杰[7]（2019）在《场景驱动的潜在换机客户模型》一文中研究指出突破传统的需求供给模式,将客户换机的需求归纳为多个可拓展的换机场景,根据不同场景下的用户行为特征制定识别规则与模型,从而有效精准识别出换机客户,且场景可根据业务的发展灵活扩展。(本文来源于《中国高新科技》期刊2019年16期）
[8]（2019）在《紧抓利好 领势先行 全价值链体系力驱动 东风日产全面加码为客户创造更高价值》一文中研究指出目前,东风日产主销车型均已得到车用汽油(Ⅵ B)认证,并在今年3月起,已全面生产销售车用汽油(Ⅵ B)标准汽车,且东风日产车用汽油(Ⅵ B)车型不因成本上升而提高官方售价,保值率更高,出行更环保。全系真国Ⅵ:全价值链聚力,与经销商共赢如今,国六实施时间急加速,能否迅速完成旗下产品的全面升级,考验着各大车企的应对能力。东风日产率先于今年3月起,全面生产销售车用汽油(Ⅵ B)标准汽车,全力打赢国Ⅵ市场攻坚战。(本文来源于《中国质量与标准导报》期刊2019年07期）
王鑫,郗涛,王莉静[9]（2019）在《不确定客户需求驱动的相似实例提取方法研究》一文中研究指出针对大规模定制背景下的产品选型设计,从不确定性客户需求出发,建立了集基于关联规则的合理性判别、基于叁角模糊数的语义量化处理、基于主成分分析的冗余信息约简和基于层次分析法的权重值分配的客户需求智能化处理模型;通过欧氏距离计算产品相似度和K近邻分类算法在实例库中检索出最能满足客户需求的产品实例,该实例所对应的设计参数即为定制产品设计参数;最后以某工程机械公司平地机为例,对以上相似实例提取方法进行了验证,结果表明,该方法能实现个性化不确定客户需求到定制产品设计参数的映射,有效提高了后续产品配置设计的成功率。(本文来源于《机械工程师》期刊2019年07期）
[10]（2019）在《紧抓利好,领势先行 全价值链体系力驱动 东风日产全面加码为客户创造更高价值》一文中研究指出继6月广深发布放宽汽车摇号和竞拍指标新政、发改委发布放宽限购等车市利好消息后,为打好环保攻坚战,今年7月1日,全国将有16个省市至少提前一年实施"国六"标准。东风日产作为一家拥有千万保客的车企,始终将"让消费者满意"放在第一位,不断提升服务质量。依托深厚的技术实力和全价值链的完美配合,东风日产前瞻布局"真国六",以主力车型100%切换"国六b"的更高标准、更强阵容领势先行。目前,东风日产主销车型均已得到"国六b"认证,并在今年3月起,已全面生产销售"国六b"标准汽车,让消费者在政策收紧后也无后顾之忧。东风日产"国六b"车型不因成本上升而提高官方售价,保值率更高。(本文来源于《标准生活》期刊2019年06期）
客户驱动论文开题报告范文
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
自十八世纪六十年代第一次工业革命起始,技术创新一直是推动科技发展与产业升级的强大驱动力。我国自改革开放以来,从发展劳动密集型优势产业到当下的"万众创新"和产业结构升级,技术创新也成为万众瞩目的焦点与经济增长的核心推动力之一。作为工业连接器的领导者,浩亭一直致力于技术创新,通过不断研发全新产品与解决方案推动工业制造智能化发展,"点燃"创新引擎,为"工业4.0"加足马力。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
客户驱动论文参考文献
[1].吴丹妍,吴冬阳.以行为动机驱动为导向的工商业客户私转供排查方法[J].农电管理.2019
[2]..Han-Eco~?B重载连接器：持续驱动创新引擎，为客户提供全新解决方案[J].国内外机电一体化技术.2019
[3].韦维涛.任务驱动法在高职物流管理专业《客户关系管理》教学中的应用实例探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊).2019
[4].王冬宝.“人工智能＋大数据”驱动客户服务转型升级[N].国家电网报.2019
[5].李云鹏.客户关系管理驱动下的数字档案馆服务创新思考[J].山西档案.2019
[6].梅振坤.客户体验驱动金融科技加持手机银行助力零售业务转型[J].中国信用卡.2019
[7].刘沅杰.场景驱动的潜在换机客户模型[J].中国高新科技.2019
[8]..紧抓利好领势先行全价值链体系力驱动东风日产全面加码为客户创造更高价值[J].中国质量与标准导报.2019
[9].王鑫,郗涛,王莉静.不确定客户需求驱动的相似实例提取方法研究[J].机械工程师.2019
[10]..紧抓利好,领势先行全价值链体系力驱动东风日产全面加码为客户创造更高价值[J].标准生活.2019