王晶:浅析社会心理服务体系建设中面临的问题及解决策略论文

王晶:浅析社会心理服务体系建设中面临的问题及解决策略论文

一、加强社会心理服务体系建设的重要意义

十九大报告指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”报告强调“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。

在物质发展取得一定成就的今天,要想达到满足“美好生活需要”的目标则需着眼人民心理层面的需求。心理学作为一门系统科学可以帮助我们发现不同时间、地域人民心理感受的特点和变化规律,从而科学地认识人民心理并掌握其行为的规律。心理健康服务水平的整体提高对于服务社会治理、保证人民生活环境的稳定与和谐,以及推动国家治理体系与治理能力现代化均具有重大的意义。

二、提升社会心理服务水平所面临的挑战

(一)民众普遍对心理健康的重要性认识不足

首先,以提升民众的心理健康为主要内容的科普工作有待加强。由于民众大多缺乏获取心理健康知识的畅达渠道,因而容易忽视心理因素对健康的影响。其次,大多数人对如何区分一般心理问题、严重心理问题及心理疾病还存在误区。失独父母、空巢老人、流动儿童、长期失业人员等特殊人群的焦虑、抑郁等一般心理问题得不到及时的专业疏导,刑满释放人员、精神疾病患者、社区矫正人员、戒毒人员、信访户等没有建立相应的心理预警机制。此外,大多数人对心理行为问题人群和精神障碍患者仍存在一定的歧视现象。

为寻求江南雨季降水的预测信号,利用时滞相关的方法,来确定暖池热含量影响JRS降水的关键区和关键时段。本文将江南雨季(1961—2010年)对应年份的前一年称为上年,对应年份当年简称为当年。

(二)专业人员严重不足

在国家心理咨询师资格认证考核取消之前,已有部分人群通过接受心理咨询师培训获得了认证资格,但由于渠道复杂、缺乏资质审核和监管机制等,真正有能力开展心理服务实操的人员并不多;专职社会工作人员中,接受过系统的心理专业培养、科班出身的人员也比较少,人员的基本素质和专业能力良莠不齐,对心理健康的重视程度也存在较大差异。此外,高等院校设立应用心理学专业的数量不足,人才培养模式有待改进。

(三)志愿者服务配套工作机制不健全

首先,政府在重大政策制定和实施过程中,要准确把握各类群体的利益诉求和心理需要,形成社会情绪预警机制,注重疏导不公平感,从源头上预防和化解矛盾。其次,政府既要畅通群众意愿表达的渠道,又要把握新闻媒体正确舆论的导向,营造友好互信的人际关系和积极向上的社会氛围。最后,政府要行使在社会行为和社会绩效评价中的主动权,建立多元化的社会绩效评价系统,要充分发挥引导和监督机制,循序渐进地推进社会心理建设的常态化、规范化和制度化建设,切实提高人民群众的获得感和幸福感。

在综合服务中心的领导下,建议形成以区级社会心理服务体系为骨干,以重点行业社会心理咨询室和社会心理服务点为辐射的全覆盖社会心理服务网络。具体措施如下。

(四)社会心理服务配套体系不完善

还可以依托当地的心理学学会,辅助进行心理学专业人才的培养,同时组建一支教研水平高、实操能力强的高素质队伍,从而起到服务发展地方经济的作用,承担起社会心理综合服务中心规划、管理和服务的基本职能。

三、加强社会心理服务体系建设的策略

(一)将心理建设纳入政府社会治理体系

由于缺乏全面志愿的意识和精神引导,长期从事和致力于志愿服务的人群数量较少,现行的财政资金管理模式也使得志愿服务由于缺乏专项经费的支持而难以按国际通行的志愿服务方式来运行。再加上受机制、场地等因素的制约,目前一些零散的心理服务志愿组织未能形成合力,从而产生更大的影响,大多数有意从事志愿服务的个体无法通过有效的渠道参与到日常的个案心理服务中去。

(二)成立社会心理综合服务中心

第二,各基层单位可以依托工会等现有资源建立心理健康辅导室。重点行业如高校、中小学、社区、妇联、公安、司法行政等部门普遍设立心理服务机构;着力增强医疗机构心理健康服务能力,开设心理健康门诊用于普及心理咨询,尤其是心理治疗技术在临床诊疗中的应用。鼓励社会资本融入社会心理服务体系的机构建设,利用好社会机构中的人力、物资,通过规范化的培训后开展专业化心理咨询及服务。

制约心理健康服务行业管理体系和行业的相关法律法规尚未健全。缺乏适合市情和民情的本土化理论、方法和服务技术,社会实践也不够充分。

评委寄语:本次大赛参赛作品整体的水平有所提高,但是具有独创精神、令人停步感叹的作品缺乏。大家的水品较为平均,没有非常出彩的摄影师。

(三)以“社会工作+心理服务”助推社会心理服务体系建设

利用数据挖掘技术分析HIF-1α在胃癌中的预后意义…………………………………孙美涛,自加吉,陈 莹,严长宝,戴莉萍,余 敏,熊 伟(32)

第三,确定重点防控对象。通过网格化管理对刑满释放人员、社区矫正人员、信访户、精神疾病患者等特殊人群进行重点防控,定期开展有针对性的心理干预服务,做好源头预防;对留守儿童、空巢老人等人群开展定期心理咨询服务,及时化解其不良情绪,提升他们的心理健康水平,从而有效维护社会的和谐稳定。

政府要着力整合现有人力、物力资源,成立区域化社会心理综合服务中心,作为当地社会性心理服务体系建设的标杆,起到引领和示范的作用。一方面是发挥其管理功能:确立本地区社会心理服务的标准,制定体系的整体运行方案和未来发展策略;培训专业人员;确定考核和评价依据等。另一方面是发挥其应用功能:提供市民心理咨询服务,如排解群众心理障碍、预防和化解矛盾纠纷、处理信访积案等,并制定各层级心理服务站(室)的建设运行标准体系。

第一,构建基层心理健康服务平台,依托区级综治中心建立心理咨询(辅导)室或社会工作室(站);挂牌社工服务场所,增加专职社工人数,逐步形成有心理服务需求就找社工的良好氛围。

(四)提升人们的心理健康素养

加强心理健康知识科普宣传,充分利用网络、新闻媒体、室外广告牌、公益讲座等普及心理健康常识,提高人们对心理健康重要性的认识。引导人们提升对心理知识的认识程度,从而培育积极心态;面对不良心态时,要有自主疏解的能力和主动求助的意愿。将心理健康教育作为各级各类干部教育培训的重要内容,并纳入考核系统。重视各学段学校中心理健康课的质量,借助成长中各阶段的实例开展积极心理的教育,从而培养学生乐观、健康向上的良好心理品质。同时加大心理咨询机构的数量,鼓励并引导人们定期接受心理咨询、诊断、治疗服务。

第二次测试:用户在8901下面进行激活,同时激活在 SGSN1上,由 8901->8902进行 TAU测试,用户业务中断,看到的现象为:在源MME向目标MME发送relocation req后,等待10s,没有收到response消息,之后又重新发起hand over流程,与此同时SGSN上有对应SGSN1和SGN5之间的gtpc断链告警。

(五)推动社会心理服务领域优秀人才建设

组建以行业专家为引领、以心理学专业人士为骨干、以志愿者为补充的梯队化、分层级的社会心理服务队伍。一是成立心理服务专家小组。整合社会机构、高校、科研院所、医院、精神卫生中心等专业性强、业务水平高的人员参与其中。二是加强专业培训。医学、社会工作、康复等相关专业要加强心理学理论素养和实践技能的培训;引进应用心理学、社区管理等专业人才充实到综治、公安、信访等单位,以及乡镇、社区(村)等基层服务岗位。三是建立心理咨询员队伍,筛选并组建长效、稳定、高质量的志愿者队伍。

(六)加强规范化、信息化建设

完善政府购买社会服务工作服务成本核算制度与标准规范。全面启动心理健康事件的线上流转,建立社会心理服务平台信息库,为市民建立心理健康电子档案。逐步形成有人咨询、有人服务、有人管理、有人追踪的“四有”机制。有效借助互联网资源,利用好手机等移动终端,开展宣传、预约、咨询等心理服务工作。

该功能模块的应用,主要作用于电力网络地图的制作,不仅能够向管理平台提供其内部的关系数据库,同时还带有专项、专业的函数功能。在使用的过程中,专用函数主要用以查询、统计、分析配电网络的线损情况,而数据库则是将所有涉网电力设备的运行状态、维护记录等有关信息加以储存、备份并进行管理,为电网运行期间的监控、维护以及线损管理工作提供了可靠依据。此外,由地理信息管理系统所提供的网络数据结构,可用以分析10kV配电网的拓扑关系、网络接线。

【本文系河北省社会科学发展研究课题“流动儿童心理服务体系建构研究”(201803030325)的阶段性成果】

(作者单位:河北科技师范学院)

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