广东长隆集团有限公司
摘要：大型游乐设施属于公众娱乐设施，一旦出现事故会直接造成人员伤亡和财产损失，并且产生非常坏的社会影响。加强对设备的日常维护与保养，提高操作人员及维护人员的业务素质及责任心，对于设备的安全运行起着重要的作用。本文论述了大型游乐设施常见故障的应急处理与预防，对保证游乐设施的安全运行有一定的借鉴作用。
关键词：游乐设施；故障；处理；预防
引言
近年来，国内大型游乐行业有了快速发展，许多城市都建设了大型游乐园，大量游乐设施投入运转。受各种因素的影响，游乐设施在运行期间经常会出现各种故障并引发事故，造成人员伤亡及财产损失。通过对游乐设施经常出现的一些故障现象进行分析，并采取正确的处理方法，制定完善的预防措施，才能更有效的避免各类事故的发生。
一、我国大型游乐设施现状
娱乐设施主要是为人们提供一个娱乐休闲的方式，而作为一种特种设备，其运行的安全性以及检查则关系着民众的生命财产安全，同时也算是生活中的重要事情。我国在大型游乐设施发展的方面同国外是有很大差距的，首先由于起步较晚，这就使得我国在游乐设施的检查技术，事故分析等方面落后很多，而国内的很多大型游乐设施也是从国外引进的，但是在日常的维护和检查方面的技术并不理想，所以会导致设备技术和制造没有问题，但是确在不断的使用过程中积累了很多安全的隐患。目前我国的大型游乐设施存在着以下的问题：
1.1设施制造和安装
我国在大型游乐设施制造的市场竞争还是相当的激烈的，虽然我国的起步还比较晚，但是由于市场供需以及日益火爆，所以相关的行业发展是相当迅猛的，在制造方面由于起步晚一些工艺水平并不高，加之很多企业为了节省制造成本，会在原材料等方面进行缩减，导致设备的质量不过关，同时在人员的配备上也相当不足，同时一些监管人员并没有相关的专业素养，这些都给我国的大型游乐设备的制造埋下了很大的隐患，这些产品一旦投入使用必然会造成重大的伤亡事故，同时也会造成不良的社会影响。同时由于相关的行业起步晚，导致我国在这个领域并没有严格的监督检查规则，没办法对于制造和检验行业进行法律的有效约束，所以这也就导致了相关的企业胆子更大的原因，他们不按照严格的安装和制造过程进行，这样的产品毫无质量保证。
1.2人员配备不全
在我国大型游乐设施的操作人员是必须经过国家级或者省级的检查考核取得相关的资格证后，方可持证上岗的，但是有些绝大部分的游乐场所真正取得有效资格证的工作人员并不多，很多都只是进过简单的培训就直接上机操作了，同时由于人员配备不足，导致很多节假日的游乐园显示出人手明显不够的情况，这严重影响了游乐场所的正常运行。
1.3操作不正规
很多时候由于工作人员的流动性很大，会使得在操作的规范和流程上并没有搞清楚就开始了上岗，而非专业人士的工作就会直接影响了操作程度的安全性，以及增加安全事故发生的机率。
1.4无法保证维修保养
在我国由于相关人员的非专业性以及流动性大的特点，导致大型游乐设施的检查和保养工作严重的滞后，很多设备和索道等都出现超期未检的情况，而国家相关规定指出大型游乐设施必须经过法定的检验机构检查，在合格后才可以再次投入使用中，但是很多的投资者是不愿意出这笔检验费的，主要是害怕麻烦影响运营收益，同时检验会给设备进行备案，这会直接导致其必须定期接受监督，而很多设备甚至只有自检和备案，完全没有相关部门的监督登记，最可怕的是一部分经营者即便检验不合格，依然会在一段时间后进行运营，这些都是直接影响着安全运营，给安全工作带来很大的困难。
1.5使用超期
在我国由于并没有给大型游乐设施进行报废期限的规定，所以很多投资者为了拉长自身的经济效益，会把使用时间无限期的增长，即便是过了报废期的设备，依然还在服役，很多设备都处于失修的情况，这样会给安全作业留下严重的影响。
通过以上的总结，我们不难看出在我国的大型游乐设施中，主要存在的安全问题有很多，且复杂，这些都是由于我们自身的专业素养以及相关的规定不及时造成的，总结起来造成安全隐患的问题主要有设备因素、人为因素、管理因素三大类。
二、游乐设施几种常见故障的应急处理
大型游乐设施运行期间常见的故障有以下几种：（1）设备运行时突然断电或发生机械故障，设备停止运转，导致乘客被悬挂在空中。（2）滑行车在滑行轨道上停止，乘客被悬挂在空中。（3）乘客在设备运行中出现不适状况。（4）因操作人员操作不当或设备故障发生意外事故，造成乘客伤亡。（5）滑道中发生滑车追尾碰撞或滑行者飞出滑道。针对这些经常发生的事故，采取及时有效的应急处理措施。
2.1设备运行时突然断电或发生机械故障，导致乘客被悬挂在空中
产生此种故障的原因有三种：（1）供电断电。（2）自动控制系统故障引起设备停运。（3）设备机械故障造成停运。
断电包括电源断电或者电气系统故障断电。出现这种情况后首先应立即关闭设备电源总开关；操作人员通过广播等有效手段，将发生的情况告知乘客，防止乘客惊慌。操作人员按照每台设备制定的应急预案中的操作程序进行操作。（1）采用设定的最可靠的方法使座舱下降至上、下乘客位置，对于大型观览车一般要采用备用发电机进行疏导乘客。（2）按照疏导乘客顺序，采用手动方式开启安全压杠、舱门等约束乘客装置或拦挡物。如果不能开启，要对约束乘客装置或拦挡物实施拆除。待全部乘客疏散后，要对乘客进行耐心安抚和进行必要的检查，对受伤的乘客，要立即送往医院进行治疗。由维修人员尽快进行故障处理，有故障的设备应立即停止运营。故障处理完毕，重新运营前，必须重新对设备进行检查、试运转，完全正常后方可重新投入运行。
对自动控制的设备出现断电故障时，首先通过反馈信号查明发生故障的系统、部位及原因，确定疏导乘客方法。如果设备可以采用“手动”模式时，用手动模式下降座舱，打开压杠或舱门，疏导乘客。如果“手动”模式不能正常采用时，应根据应急预案规定的步骤进行乘客的疏导。出现故障的设备要停止运营，对发生故障的系统、部位进行检查处理。
2.2滑行车在滑行轨道上停止，乘客被悬挂在空中
出现这种故障，首先关闭设备电源总开关，将发生的情况告知乘客并进行安慰，防止乘客出现惊慌。确定救援方法。一般情况下，在保证车辆不会滑行后，先将乘客有序的疏导下来，再将空车拉回站台。在特殊情况下，如果实在无法先下客时，在保证车辆、轨道、支架无损坏和乘客安全的前提下，可采取特殊可靠的方法，将车辆推动，使车滑回站台。对乘客进行安慰和必要的检查，对受伤人员送往医院进行治疗。停止运营，查明发生故障的原因，进行维修。对故障比较严重并且经过大修理或改造的设备，应请有资质的检验机构进行检验。
2.3乘客有异常情况
操作人员发现乘客有异常情况后，应及时按下操作台或站台上的紧急停车按钮，使设备快速停运。如果是个别乘客身体不适或恐惧等异常情况，待设备停稳后，疏导出该乘客，进行适当的处置，并向其余乘客说明情况，在正常情况下重新运营。
2.4因操作不当或设备故障发生意外事故，造成乘客伤亡
如果是设备运行出现的异常现象，应该按下紧急停车按钮，使设备快速停运。
因操作不当或设备重要零部件损坏或控制系统失效故障时，应该按下紧急停车按钮，使设备快速停运。应采取应急措施，将受伤者座舱先下降，救出受伤者，并送往医院进行抢救。向其余乘客说明情况，并快速将所有乘客疏导下来，安抚乘客。该设备立即停止运营，保护现场和已损坏的零部件，将现场情况向有关领导汇报，由相关部门组织人员进行事故调查、分析、处理。
三、预防措施
针对大型游乐设施在运转期间经常出现的紧急情况，我们应及时制定预防措施，避免事故重复发生，减少人员伤亡及财产损失。
（1）设备维护人员严格做好日、月、年检工作，做好日常的维护保养，定期添加符合设计制造要求的润滑油，及时更换已损坏的易损件和重要零部件。定期维护好设备电气系统，及时更换易损坏的元器件，使用的产品应符合设计制造要求。备齐设备备件及救护用品。
定期组织对操作人员、设备维护人员的培训，使之熟练掌握操作技能。操作人员严格按规程及使用说明书规定的程序操作，严禁出现违章操作。随时注意电气系统运行情况，一旦有异常现象，应立即停机检修，避免事故发生。定期组织有关人员进行应急预案的演习。
（2）对于滑行车类设备的常见故障，新装设备设计应符合国家标准要求，保证设计计算准确，并明确使用条件。制造安装要保证工艺和质量，保证轨道平整、顺畅，车辆运行平稳，试车应达到设计要求。并应严格按国家有关规定进行设计文件鉴定、型式试验和检验。在日常的维护保养工作中，及时更换已磨损超标的车轮、损坏的轴承、易损件。更换的车轮、轴承、易损件应符合设计制造要求。列车载客时，避免严重偏载现象。严格按设备使用条件运行设备，严禁在超过设计规定的风载及低温下运行。
严禁下雨或滑道表面有水时运营。服务人员应向滑行者讲明操作方法和注意事项，并安排巡视人员、定点观察人员在危险点提醒滑行者。必要时，采取服务人员领滑、串车的方法，限制滑行速度。严格控制放车间隔距离，以防滑行碰撞。做好车辆和滑道的维护保养，及时更换磨损大的刹车块。
（3）针对乘客有异常情况下的预防措施，在乘客须知中应明确乘坐设备的人员身体限制条件，对于刺激性较大的设备，服务人员应对乘客讲明游乐设备对乘坐人员的身体条件的要求，尽可能避免不适应人群乘坐。在设备运转期间乘客出现不适，应及时停车放下乘客。
结束语
“安全第一，预防为主”，做好预防工作，才能真正的防止事故的发生，我们要充分重视大型游乐设备的日常维护工作，做好维修人员及操作人员的技能培训与教育工作，及时发现隐患，排除设备故障，保证设备安全运转，保护乘客的生命与财产安全。
参考文献：
[1]鲍远通.新型遨游太空游艺机的液压系统[J].北京：液压与气动，2014，（01）.
[2]王剑鹏.50型装载机液压系统动态特性与热平衡研究[D].吉林大学，2017.
[3]陈先惠.一种高速开关阀的静动态特性研究[J].宝钢技术，2016，（06）.