人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果

论文摘要

目的分析在门诊护理管理工作中实施人性化护理服务模式的效果。方法选取2017年7月～2019年7月来本院门诊部就诊的患者200例,采用双盲法将其分成常规组(n=100)和试验组(n=100),对常规组来门诊就诊的患者实施常规护理,对试验组来门诊就诊的患者实施人性化护理服务,比较两组实施护理后的应用效果。结果试验组门诊患者护理满意度(98.00%)高于常规组(82.00%),组间差异明显(P<0.05);试验组患者获得的门诊护理质量均显著优于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用人性化护理服务模式对门诊患者的护理满意度及护理质量都具有较大的影响效果。

论文目录

• 1 资料与方法
•   1.1 一般资料
•   1.2 方法
•   1.3 观察指标
•   1.4 统计学方法
• 2 结果
•   2.1 两组门诊患者的护理满意度比较
•   2.2 两组门诊护理人员的护理质量比较
• 3 讨论

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 贾红丽

关键词: 人性化护理服务,门诊护理管理工作,满意度,护理质量

来源: 心理月刊 2019年24期

年度: 2019

分类: 医药卫生科技

专业: 临床医学

单位: 西安交通大学第一附属医院门诊部

分类号: R47

DOI: 10.19738/j.cnki.psy.2019.24.065

页码: 85

总页数: 1

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