导读:本文包含了用户指导论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:NPS,KPI,KQI,业务体验,感知
用户指导论文文献综述
吕军[1]（2019）在《基于用户网络净推荐值NPS指导网络优化的研究》一文中研究指出本文介绍了衡水电信在以客户感知、满意为中心开展网络优化工作思想指导下,转变观念、大胆尝试,成功研发基于网络净推荐值(NPS)的综合感知优劣及变化的大数据分析,创新开展移动网络优化工作的成功经验及成果,是当前移动网络优化理论与技术最新分析研究:首先介绍了通过专业网管平台采集与NPS调查问题相对应的小区级指标来搭建NPS初级模型,找到网络级指标与用户NPS的一般规律。其次,介绍了依托于用户体验感知平台大数据,对数据进行进一步的精细化加工,通过多维度的数据加工,最终得出与用户通信习惯相关的列表和形象化的图标展示结果,在小范围内为采用针对不同个性用户群体发放适当方式调查问卷,实现良好沟通并取得客观的NPS值验证并校对模型输出值。第叁,介绍了依托于用户体验感知平台大数据,对模型中各业务类型的权重进一步的校正,取的较为合理的业务类型占比,得到修正后的NPS模型。第四,介绍了在大数据分析基础上,实地调研了不同场景用户对客观指标的主观接纳程度,修正了模型中七大场景相对于一般市区用户群的"校正"系数,得到较为精确的模型。第五,组织参与该项目工程师集体讨论,掌握细节,采纳建议,进一步参数值,提高了评估或修正NPS模型输出结果的精准度。最后进一步改进NPS模型方案,改进型的NPS模型输出结果与省公司二季度NPS评测结果的误差为0.07分。(本文来源于《数据通信》期刊2019年05期）
洪伊鑫,李擎[2]（2019）在《论技术传播原则对用户界面设计的指导意义——以欧朋浏览器本地化为案例》一文中研究指出用户界面设计涉及用户在使用某一网站或软件时的视觉感受,直接影响产品的使用感受;用户界面设计又不仅仅局限于视觉感受,其初衷更加关注信息传递的准确性和高效性。以包括技术文档写作和媒体媒介设计在内的技术传播原则为总指导,用户界面设计就能从艺术与市场的摸索层面提高到理论支持的技术层面;尤其是在本地化中,将用户界面设计与技术传播原则结合,能够大大提高其效率与成功率。本文从技术传播的用户导向原则、一致性原则和从简原则出发,以欧朋(Opera)浏览器的本地化案例为鉴,分析明确叁个原则之下的用户界面设计要素,为技术传播学习者和实际应用提供参考。(本文来源于《大众文艺》期刊2019年16期）
邱实,孟冉冉[3]（2019）在《智能电表“跑得快”？其实因为更精确》一文中研究指出2018年，国网组织开展在运智能电能表专项抽检，累计拆回36.5万只运行满7年的智能电能表进行实验室检定，总体检定合格率为99.64%，客观验证了在运电能表计量准确可靠。未来，智能电能表的结构将更灵活，功能将更完善，其“触角”还将延伸到服务分布(本文来源于《中国能源报》期刊2019-05-27）
王子[4]（2019）在《指导VR物理教育应用设计的学习模型构建与用户研究》一文中研究指出近年来虚拟现实技术的快速发展已经引起了教育领域的研究人员和实践者的极大兴趣。由于其“沉浸性”和“交互性”等特点,能够为学习者创设和提供具有高度沉浸性和交互性的学习环境,并能够使学习者通过与虚拟环境的交互行为来获取知识和技能,弥补了传统学习方式在情境性等方面的不足。因此在各个学科获得了广泛的关注和应用。而初中物理学科具有一定的抽象性和探索性,并且很多宏观或者微观的物理现象和实验在实际教学和学习中很难直观展示,从而加大了初中阶段学生对物理知识的学习难度。所以如何使一些抽象化的物理知识更为形象化、具象化,继而让学生更为直观地认知物理知识,是当前初中阶段物理教学所必须面对的一个问题,而虚拟现实(VR)技术所具有的强大沉浸性和交互性能够有效的解决这一问题,促进了学生对物理知识的理解和构建,对教学方式也产生了影响。然而,目前关于虚拟现实(VR)支持教育应用的设计与开发缺乏明确的学习理论和专门设计的模型作为基础和指导原则,所以本文在现有虚拟现实技术和学习理论的支持下,针对初中物理学科研究出一个既考虑教育理论又考虑虚拟现实技术的学习模型,为了验证该模型的指导性,基于该模型设计了关于初中物理学科磁体与磁场知识点的虚拟现实技术支持的教育应用,进行了教学实验,并针对学习者的学习表现、用户情绪和该应用的可用性设计了量表和问卷,进行了分析。除此之外,进一步对使用该应用的高低分学生的交互行为进行了利用数据挖掘技术进行了关联研究。经研究,本文研究结果为1)构建了基于虚拟现实技术和教育理论的用于指导VR支持的初中物理教育应用学习模型。为今后VR支持的教育应用的设计与开发提供借鉴和指导。2)采用实验对比的方式对VR教育应用的学习效果、情绪、可用性叁个方面进行了评估,为今后VR在教育中的应用效果研究提供了一定的借鉴。3)在用户研究方面,本研究通过使用关联规则挖掘对高、中和低分学生的交互行为研究发现了学生的交互频率与学生学习成绩之间有着显着的联系。结果表明,本文提出的学习模型对虚拟现实(VR)支持的教育应用的设计和使用具有很好的指导意义。使学生在虚拟环境中的学习变得有趣,调动了学生的积极参与性,在与虚拟环境的交互中促进了学生知识的理解和构建。并且本研究通过使用关联规则挖掘对高、中和低分学生的交互行为研究发现了学生的交互频率与学生学习成绩之间有着显着的联系。过高和过低的交互都不利于学生的学习以及成绩的提高。(本文来源于《陕西师范大学》期刊2019-05-01）
谢若琳[5]（2018）在《斗鱼上市前夕突遭下架 官方亲自指导用户违规下载》一文中研究指出英雄联盟S8全球总决赛正打的火热，直播平台斗鱼却突然下架了。日前，有用户向《证券日报》反映，10月3日起，斗鱼软件从多平台下架。证实发现，中国区苹果iOS系统中已经无法搜到斗鱼，安卓手机应用市场则只能搜到“极速版”，与普通版本相比，极速(本文来源于《证券日报》期刊2018-10-10）
史民浩[6]（2018）在《基于用户指导的机械臂强化学习任务规划与学习方法》一文中研究指出家政服务机器人正越来越多的融入人们的家庭生活,与普通工业机器人不同的是,家政服务机器人要面对多变的家庭环境以及用户多变的需求,这要求机器人有灵活的任务规划与任务学习能力。在服务用户时,家政服务机器人不仅要完成用户指定的任务,还要求执行方式也考虑用户的需求,为不同的用户定制化规划任务的执行方式。本文针对上述问题,面向家政服务机器人中较为常见的手臂型机器人,提出了基于用户指导的强化学习任务规划与学习方法,能够利用用户的指导信息,不仅能学习用户需求来生成一个新的任务,还能够根据用户要求个性化规划任务的执行方式。本文的主要贡献有:1)分析并提出了感知增强的用户指导任务规划与学习范式,并根据该任务范式提出了面向感知增强机械臂的用户指导任务规划与学习框架;2)提出了面向感知增强机械臂的以深度网络为基础的任务模型,并通过对工作环境信息的结构化映射建模,提升任务规划的鲁棒性;3)提出并实现了基于用户指导的强化学习任务学习方法,结合用户前期指导和用户反馈信息,来训练深度策略网络,最后与其他任务信息组合,完成任务模型的生成;4)将本文提出的面向感知增强机械臂的用户指导任务规划与学习框架部署到了真实环境中,并设计了 50个任务实验,对该任务学习方法在学习能力、学习效率以及执行鲁棒性叁方面进行了评估,证明该方法能够提升机械臂在任务规划与学习上的智能程度,能满足家庭生活的日常需求。(本文来源于《浙江大学》期刊2018-01-25）
叶丽锋[7]（2016）在《互联网思维指导下的新型主流媒体以服务用户为中心的价值取向分析》一文中研究指出新型主流媒体是以互联网为主体,将服务和用户联系起来,在公开的平台上使用,以产品的更新换代为主体的新型传媒。主流媒体的含义是服务社会的主流人群,引导舆论,是拥有强大的公信力和影响力的重要媒体。(本文来源于《电视指南》期刊2016年12期）
赵祥斌[8]（2016）在《省通信管理局刘茂先局长到黑龙江省电信用户申诉受理中心调研指导工作》一文中研究指出4月14日,黑龙江省通信管理局局长刘茂先到电信用户申诉受理中心调研指导工作,实地了解"黑龙江省通信管理局电信用户投诉申诉分析管理系统"上线运行后的相关情况。调研中,刘茂先局长亲自操作了电信用户投诉申诉分析管理系统,对系统运行情况给予了肯定。目前,系统主要实现叁项功能:一是数据采集、分析功能。系统与各电信企业客服中心互联互通,可采集各企业用户投诉数据,根据时间段、电信企业、投诉类型、业务类别、产品分类等需求进行(本文来源于《通信管理与技术》期刊2016年02期）
王立人,余正涛,王炎冰,高盛祥,李贤慧[9]（2015）在《基于有指导LDA用户兴趣模型的微博主题挖掘》一文中研究指出用户发布的微博内容能够体现用户兴趣,微博中用户的转发、评论、回复、他人评论等微博行为对用户兴趣具有很强的指导作用。为了有效利用用户微博行为,提出了一种基于有指导LDA(latent dirichlet allocation)的微博内容用户兴趣建模方法。首先通过分析对微博的转发、评论、回复、他人评论这4个因素对用户微博兴趣主题的影响,定义了4种约束关系;然后基于用户微博内容,将4种约束关系融合到LDA模型中构建有指导的LDA微博主题生成模型,最后得到用户的微博主题分布,从而获得用户兴趣模型。实验结果表明,相比LDA模型,该方法的准确率有很大提高,引入4种信息对微博用户兴趣发现有非常重要的指导作用。(本文来源于《山东大学学报(理学版)》期刊2015年09期）
徐少华[10]（2014）在《电话指导用户排除室内数字电视故障》一文中研究指出缙云有线电视系统在网改和数字整转后,用户可以收看到图像清晰、节目丰富的数字电视,但也出现了很多用户对于加入机顶盒这一新观看方式的不适应,人为误操作和机顶盒本身软硬件问题及线路故障等诸多因素,造成故障报修和维护工作量大大增加,给刚接触数字电视的广电维护人员提出新问题、新难度和新要求。笔者在数字电视日常维护中不断学习和摸索,总结出室内故障基本可以用电话沟通方式指导用户自己排除故障,可以在第一时间为用户解决问题,提高服务(本文来源于《中国有线电视》期刊2014年09期）
用户指导论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
用户界面设计涉及用户在使用某一网站或软件时的视觉感受,直接影响产品的使用感受;用户界面设计又不仅仅局限于视觉感受,其初衷更加关注信息传递的准确性和高效性。以包括技术文档写作和媒体媒介设计在内的技术传播原则为总指导,用户界面设计就能从艺术与市场的摸索层面提高到理论支持的技术层面;尤其是在本地化中,将用户界面设计与技术传播原则结合,能够大大提高其效率与成功率。本文从技术传播的用户导向原则、一致性原则和从简原则出发,以欧朋(Opera)浏览器的本地化案例为鉴,分析明确叁个原则之下的用户界面设计要素,为技术传播学习者和实际应用提供参考。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
用户指导论文参考文献
[1].吕军.基于用户网络净推荐值NPS指导网络优化的研究[J].数据通信.2019
[2].洪伊鑫,李擎.论技术传播原则对用户界面设计的指导意义——以欧朋浏览器本地化为案例[J].大众文艺.2019
[3].邱实,孟冉冉.智能电表“跑得快”？其实因为更精确[N].中国能源报.2019
[4].王子.指导VR物理教育应用设计的学习模型构建与用户研究[D].陕西师范大学.2019
[5].谢若琳.斗鱼上市前夕突遭下架官方亲自指导用户违规下载[N].证券日报.2018
[6].史民浩.基于用户指导的机械臂强化学习任务规划与学习方法[D].浙江大学.2018
[7].叶丽锋.互联网思维指导下的新型主流媒体以服务用户为中心的价值取向分析[J].电视指南.2016
[8].赵祥斌.省通信管理局刘茂先局长到黑龙江省电信用户申诉受理中心调研指导工作[J].通信管理与技术.2016
[9].王立人,余正涛,王炎冰,高盛祥,李贤慧.基于有指导LDA用户兴趣模型的微博主题挖掘[J].山东大学学报(理学版).2015
[10].徐少华.电话指导用户排除室内数字电视故障[J].中国有线电视.2014