虚拟CSR共创对消费者认同的影响机制研究——自我建构的调节作用

论文摘要

基于互动性理论和认知情感模型,通过实验探究不同互动路径类型的虚拟CSR共创对消费者认同的影响机制。结果表明,虚拟CSR共创正向影响消费者认同,相对于结构路径型虚拟CSR共创,体验路径型虚拟CSR共创对消费者认同的作用更强;虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同存在交互效应:依存型自我建构的消费者对结构路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高,独立型自我建构的消费者对体验路径型虚拟CSR共创活动的认同水平更高;CSR感知在虚拟CSR共创与自我建构对消费者认同的交互效应中起部分中介作用。

论文目录

• 1 理论背景和研究假设
•   1.1 虚拟CSR共创的互动路径对消费者认同的影响
•   1.2 自我建构的调节作用
•   1.3 CSR感知的中介作用
• 2 研究设计
• 3 实验一
•   3.1 实验材料和流程
•   3.2 变量测量
•   3.3 实验结果
• 4 实验二
•   4.1 实验材料和流程
•   4.2 变量测量
•   4.3 实验结果
• 5 结论与讨论
•   5.1 研究结论
•   5.2 理论贡献与实践启示
•   5.3 研究局限与展望

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 刘小平,邓文香

关键词: 虚拟共创,结构路径,体验路径,自我建构,感知

来源: 软科学 2019年12期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学

专业: 贸易经济

单位: 重庆邮电大学经济管理学院

基金: 重庆市社会科学规划项目(2018YBGL065),重庆市社会规划一般项目(2019YBGL065),重庆市教育委员会人文社会科学研究规划项目(18SKGH041)

分类号: F713.55

DOI: 10.13956/j.ss.1001-8409.2019.12.22

页码: 139-144

总页数: 6

文件大小: 1164K

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