信息化建设在门诊管理中的运用

论文摘要

门诊是医院面向患者的第一道窗口,如今传统的就医模式不能满足患者的需求。随着"大数据"及互联网时代的来临,信息化建设在医院门诊就诊流程中的重要性越来越大。医院门诊服务质量及流程直接影响患者的就医体验和满意度。《进一步改善医疗服务行动计划(2018～2020)》指出医院要不断提升患者满意度、改善患者的就医感受。高质量的门诊信息化不但可以简化就医流程,而且还增加患者对医院的认可和满意度,进而提升医院的核心竞争力。

论文目录

• 1 传统门诊就医流程的弊端
• 2 门诊信息化建设的重要性
• 3 门诊信息化建设的主要内容
•   3.1 预约挂号
•   3.2 分诊叫号
•   3.3 门诊电子病历
•   3.4 自助机服务
• 4 门诊信息化的不足和展望

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 花晓莉

关键词: 医院管理,门诊,信息化建设

来源: 科技经济导刊 2019年36期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑,医药卫生科技

专业: 医药卫生方针政策与法律法规研究

单位: 江苏省淮安市第一人民医院

分类号: R197.32

页码: 29

总页数: 1

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